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非人力資源管理者的人力資源管理技能
添加時(shí)間:2009-04-02      修改時(shí)間: 2009-04-02      課程編號(hào):100111066
《非人力資源管理者的人力資源管理技能》課程大綱
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),將極大地增進(jìn)部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí);促進(jìn)部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;強(qiáng)化部門(mén)經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理等方面的職能;提高部門(mén)的總體績(jī)效;提高下屬對(duì)部門(mén)經(jīng)理的滿意度;讓部門(mén)經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)


第一部分,非人力資源主管常有的人力資源難題
第一講:非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能?
1. 問(wèn)題討論:非人力資源管理者的管理重點(diǎn)是什么
2. 如何評(píng)價(jià)一個(gè)非人力資源管理者的管理能力
3. 為什么非人力資源管理者要學(xué)習(xí)人力資源管理的技能?
4. 人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過(guò)程中的運(yùn)用
5. 非人力資源管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處
第二講:非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、 問(wèn)題討論:公司的各級(jí)各類管理人員分別擔(dān)負(fù)哪些人力資源管理工作?
2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、 嚴(yán)格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、 明白人力資源部門(mén)的職責(zé)和功能
5、 深刻理解公司對(duì)人力資源管理的要求
6、 確定公司人力資源部門(mén)可給予的管理資源
第三講:部門(mén)主管的日常人力資源管理工作
1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、 確實(shí)了解員工
3、 經(jīng)常教導(dǎo)員工
4、 及時(shí)糾正員工
5、 公平合理分工
6、 與員工保持隨時(shí)雙向溝通
第二部分,非人力資源管理者的人力資源專業(yè)技能訓(xùn)練
第四講:如何做好部門(mén)員工需求分析?
1、 問(wèn)題討論:部門(mén)需要做人力分析嗎?
2、 部門(mén)人力分析技術(shù)
3、 部門(mén)未來(lái)人力需求規(guī)劃
4、 部門(mén)未來(lái)目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合
5、 人力規(guī)劃的階段論
6、 人力規(guī)劃常見(jiàn)的問(wèn)題分析
第五講:如何確定部門(mén)人員的需求和時(shí)間表
1、 問(wèn)題討論:對(duì)部門(mén)人員要求的核心是什么?
2、 確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
3、 配合人事行政流程
4、 如何看履歷表
第六講:?jiǎn)T工招聘面試與甄選的技術(shù)
1、 問(wèn)題討論:千里馬是怎么找到的?
2、 如何確定面談對(duì)象
3、 如何進(jìn)行面談的準(zhǔn)備
4、 如何展開(kāi)面談
5、 面談問(wèn)題案例分析
第七講:?jiǎn)T工的高效率使用技術(shù)
1、 問(wèn)題討論:提高員工利用率的方法?
2、 核心員工與非核心員工識(shí)別
3、 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
4、 員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
5、 企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
6、 不同的員工有不同的職業(yè)定位
第八講:?jiǎn)T工在職培訓(xùn)技術(shù)(一)
1、 問(wèn)題討論:目前員工培訓(xùn)中存在哪些問(wèn)題?
2、 新進(jìn)員工培訓(xùn)
3、 在職員工培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇
4、 建立員工崗位培訓(xùn)的體系
第九講:?jiǎn)T工在職培訓(xùn)技術(shù)(二)
1、 問(wèn)題討論:誰(shuí)是員工培訓(xùn)效果的真正主宰者?
2、 在職培訓(xùn)的五個(gè)步驟
3、 工作記錄的指導(dǎo)方法
4、 集會(huì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法
5、 如何激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)
6、 如何幫助員工建立自己的培訓(xùn)體系
第十講:?jiǎn)T工績(jī)效管理技術(shù)
1、 問(wèn)題討論:績(jī)效管理真的那么重要嗎?
2、 與員工共同訂立目標(biāo)
3、 確定目標(biāo)順序和可行性
4、 協(xié)助、激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)
第十一講:?jiǎn)T工薪酬管理技術(shù)
1、 問(wèn)題討論:什么叫公平?
2、 建立部門(mén)內(nèi)部的薪資公平
3、 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧
第十二講:留住與分離員工技術(shù)
1、 問(wèn)題討論:企業(yè)員工應(yīng)該如何保持?
2、 傾聽(tīng)與溝通
3、 傳達(dá)與協(xié)調(diào)
4、 離職面談的方法

《非人力資源管理者的人力資源管理技能》課程目的
1.深刻認(rèn)識(shí)非人力資源部門(mén)主管在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色
2.學(xué)會(huì)日常人力資源問(wèn)題處理的重要方法
3.掌握高效人力資源管理技術(shù)的運(yùn)用技巧

《非人力資源管理者的人力資源管理技能》適合對(duì)象
企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理、HR助理及一般工作人員等

《非人力資源管理者的人力資源管理技能》所屬分類
人力資源
《非人力資源管理者的人力資源管理技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳方老師簡(jiǎn)介
陳方
陳方
工業(yè)心理學(xué)博士,人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán),并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。2002年以來(lái),一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作,主要為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理改善方案,輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。
   陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行;曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷策略的研究與制定;對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣;對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過(guò)30多場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講,并為中國(guó)寶潔,中順集團(tuán),駿豐集團(tuán),中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過(guò)有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理,領(lǐng)導(dǎo)力提升,企業(yè)變革與文化,人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場(chǎng)并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過(guò)程中,總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐,專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo),以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái),以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默,寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富,案例實(shí)用,時(shí)間緊湊,哲理分析透徹,而且實(shí)用性強(qiáng),容易記憶,形式活潑,生動(dòng)風(fēng)趣,集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果,又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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