《政府執(zhí)行力提升培訓(xùn)》課程大綱
一、影響公務(wù)員執(zhí)行力的主要因素
1.官場陋習(xí):不健康的執(zhí)行心態(tài)
2.主體倒掛:與個人利益間的博弈
3.能力恐懼:執(zhí)行能力的滯后
4.逃位越位:執(zhí)行角色定位不當(dāng)
5.官僚主義:缺乏強(qiáng)勢執(zhí)行文化
二、執(zhí)行力概述
什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力是每一個人的事情
影響執(zhí)行力的五個主要因素
執(zhí)行力的四個要素
構(gòu)建執(zhí)行的五個黃金法則
三、選擇有執(zhí)行力的員工
人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)
用人中的誤區(qū)
執(zhí)行力的特質(zhì)組合
結(jié)構(gòu)化面試
四、構(gòu)建高效政務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊
什么是執(zhí)行團(tuán)隊?
執(zhí)行團(tuán)隊中的角色劃分與管理
團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
如何做好決策?
五、政府執(zhí)行力來自績效管理
績效考核與信任
政府整體績效管理的復(fù)雜性
整體績效管理體系分解
整體績效管理通用程序
整體績效管理體系的特點
六、執(zhí)行力來自溝通
掌握上司的心理
與上司相處的八項原則
了解部屬的層次
各類員工的管理方法
提高部屬工作成效的方法
善于與部屬溝通
如何給予和接受反饋
認(rèn)識同理心
傾聽技巧
杜絕謠言處理牢騷
七、執(zhí)行力來自授權(quán)
Team新解
讓下屬稱你為教練
授權(quán)的含義
授權(quán)的流程
授權(quán)的原則和誤區(qū)
八、政府執(zhí)行力來自有效激勵
五種激勵理論在政務(wù)管理中的應(yīng)用
激勵金字塔
激勵百寶箱
如何留住執(zhí)行人才
根據(jù)政府工作特點設(shè)計的執(zhí)行力實戰(zhàn)模擬
《政府執(zhí)行力提升培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理