《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理(2天提綱)》課程大綱
引言:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是管理成功的基石
引子案例:某著名企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化管理走向振興
第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理概述
一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
1.現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理職能是標(biāo)準(zhǔn)化管理
2.現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理手段是標(biāo)準(zhǔn)法制手段
3.現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理方法是標(biāo)準(zhǔn)化方法
二.國內(nèi)外企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概述
1.從泰勒的科學(xué)管理到工業(yè)工程(IE)
2.日本企業(yè)經(jīng)營“QCDSS”法和“5S”運(yùn)動(dòng)
3.我國的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和特性
一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念
二.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的涵義
三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系及其特性
四.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才
一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才的素質(zhì)要求
二.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才的培訓(xùn)和教育
三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才的業(yè)績考核
第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域與標(biāo)準(zhǔn)的制定
一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域
1.企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化
2.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化(產(chǎn)品質(zhì)量)
3.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化
4.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化
二.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定
1.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定
2.企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的制定
3.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定
4.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)/體系程序文件的制定
5.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)/作業(yè)指導(dǎo)書的制定
三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立程序
1.標(biāo)準(zhǔn)化教育
2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織及其職責(zé)
3.整理和收集標(biāo)準(zhǔn)/制度
4.編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃
5.擬定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)框圖
6.完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
7.制定企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系
8.建立企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系
9.確定企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系
10.實(shí)施中完善/改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
四.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)原則和方法
1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)原則
2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)依據(jù)和方法
3.各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制
五.各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其制定特點(diǎn)
1.硬件制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn)
2.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn)
3.服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn)
4.軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn)
第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及其檢查
一.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施原則和方法
二.標(biāo)準(zhǔn)化審查
三.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查和考核
四.企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
1.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
2.質(zhì)量管理體系認(rèn)證
3.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
第四章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的評(píng)價(jià)與改進(jìn)
一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)價(jià)和計(jì)算
二.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的評(píng)價(jià)、確認(rèn)和改進(jìn)
三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)則
結(jié)束語:桑塔納與奔馳
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