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制造質(zhì)量控制
添加時(shí)間:2012-06-14      修改時(shí)間: 2012-06-14      課程編號(hào):100147416
《制造質(zhì)量控制》課程大綱
◆第一部分 全面質(zhì)量管理知識(shí)入門教育
●品質(zhì)管理發(fā)展歷程
●質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析
●品質(zhì)管理的重要性
●現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理之屋
●TQM全面質(zhì)量管理介紹:質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化
①“三全一多樣”:全面、全程、全員,方法多樣化
②基礎(chǔ)工作落實(shí):標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育
●F質(zhì)量成本分析:質(zhì)量控制不好所付的代價(jià)
預(yù)防成本分析:
失敗成本分析:
●現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)具備的管理意識(shí)
①顧客第一的思想:
②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理:
案例:盲人摸象
③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程(戴明循環(huán))
④解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序
⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理
案例: 神醫(yī)扁鵲的故事帶來的質(zhì)量控制啟示
⑥重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想
從東西方吃飯文化的差異說中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理的過程控制思想
⑦現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理偏差的控制:異常原因與偶然原因引起的偏差分析
●質(zhì)量損失的概念及其特性分析
◆第二部分 工序質(zhì)量
●影響工序質(zhì)量的主要因素(5M1E)
●工序質(zhì)量的波動(dòng)及其統(tǒng)計(jì)性規(guī)律
●工序質(zhì)量的管理狀態(tài)
受控狀態(tài)
失控狀態(tài)
●工序質(zhì)量分析
◆第三部分 工序能力管理
●過程的定義
●過程的特點(diǎn)
●過程的波動(dòng)分析及其對(duì)質(zhì)量控制的影響
①偶然原因引起的波動(dòng)及其應(yīng)對(duì)方法
②異常原因引起的波動(dòng)及其應(yīng)對(duì)方法
●短期過程能力研究
①定義(CP/Cpk)
②標(biāo)準(zhǔn)偏差的估計(jì)
③過程能力的計(jì)算
規(guī)格中心和正態(tài)分布中心重合時(shí)(雙規(guī)格)
規(guī)格中心和正態(tài)分布中心不重合,發(fā)生偏移時(shí)(雙規(guī)格)
單規(guī)格狀況下的工程能力研究
④過程能力研究的步驟
●過程能力的判斷與處置
①判斷標(biāo)準(zhǔn)
②處置對(duì)策:根據(jù)現(xiàn)狀準(zhǔn)確處置
提高客戶要求,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手法
簡(jiǎn)化檢驗(yàn)步驟,削減成本法
維持現(xiàn)狀,抓住關(guān)鍵法
加強(qiáng)檢驗(yàn),不斷改進(jìn)法
全數(shù)檢驗(yàn)法
停止加工,全面改善法
●影響過程能力的因素分析及控制措施
①影響因素的分析步驟
②影響因素的5M1E分析法及處置措施
●提高過程能力指數(shù)的方法
①調(diào)整分布中心,減少偏移量
②提高過程能力,減少分散程度(即減小標(biāo)準(zhǔn)偏差)
③修訂公差范圍
●工廠中過程能力研究作業(yè)指導(dǎo)書案例
◆第四部分 工序質(zhì)量控制
●SPC定義
●控制圖的原理(休哈特控制圖)
●工程中常犯的兩種錯(cuò)誤及檢出力
●控制圖的種類及各種控制圖的優(yōu)缺點(diǎn)
●控制圖的用途
● 控制圖
①控制圖的做圖方法
②控制圖的判斷準(zhǔn)則:過程異常的8種模式
③各判斷模式的分析及對(duì)策
●控制圖案例分析
●群的劃分條件

◆第五部分 工序質(zhì)量檢驗(yàn)
檢驗(yàn)的概念
檢驗(yàn)工作的內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)制定---抽樣---測(cè)量---比較---判斷---處理---記錄---改進(jìn)
質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)
質(zhì)量檢驗(yàn)的主要職能
把關(guān)--預(yù)防--報(bào)告--改進(jìn)
質(zhì)量檢驗(yàn)的類型
劃分標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方式 劃分標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方式
按程序分 進(jìn)貨、工序、完工 按數(shù)量分 全數(shù)、抽樣
按體制分 自檢、互檢、專檢 按破壞性分 破壞性、無損
按目的分 驗(yàn)收和監(jiān)控性 按質(zhì)量特征分 計(jì)量、計(jì)數(shù)
按性質(zhì)分 理化和感觀 按工作狀態(tài)分 首件、末件、成品、半成品
按位置分 集中、就地、流動(dòng) 按檢驗(yàn)性質(zhì)分 可靠性、性能
質(zhì)量檢驗(yàn)的管理制度的制定
三檢制:自檢、互檢、專檢相結(jié)合
重點(diǎn)工序雙崗制
留名制
質(zhì)量復(fù)查制
追溯制
質(zhì)量統(tǒng)計(jì)
質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的制定
制定檢驗(yàn)的流程
確定質(zhì)量缺陷等級(jí)
作成檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書
檢驗(yàn)人員的合理配置
檢驗(yàn)設(shè)備的合理配置
質(zhì)量檢驗(yàn)的程序及內(nèi)容
來料檢驗(yàn)
制程檢驗(yàn):首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)、末件檢驗(yàn)
出貨檢驗(yàn)
不合格品的控制
10)合理抽樣方案的制訂
①桑戴克曲線
②批次合格率的計(jì)算
③AOQ平均出貨檢查品質(zhì)等級(jí)在抽樣檢查中的運(yùn)用
④OC曲線及其在消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn)中的運(yùn)用
⑤GB/T2828和美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(日本等同采用)的異同點(diǎn)
⑥電子企業(yè)通用抽樣方案制訂方法(單次抽樣)
AQL等級(jí)確定
檢查水平的等級(jí)確定
檢查松緊度的確定
學(xué)員演練:抽樣方案制定

《制造質(zhì)量控制》課程目的
通過學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:
1)掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制的理念!使你的大腦經(jīng)過最前言的品質(zhì)控制理念的洗禮。
2)掌握影響工序質(zhì)量的主要因素,并加以分析和解決。
3)掌握分析工序能力的方法,提高工序能力,贏得客戶的贊許,提高客戶的滿意度
4)掌握控制圖的使用方法,穩(wěn)定生產(chǎn)。
5)掌握工序的質(zhì)量檢驗(yàn)技巧。預(yù)防和減少不良品的發(fā)生。
6)制定合理的檢驗(yàn)計(jì)劃,確保質(zhì)量控制及生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
7)在過程質(zhì)量改進(jìn)的初期,可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

《制造質(zhì)量控制》適合對(duì)象
制造、生管、物管、品管、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員等

《制造質(zhì)量控制》所屬分類
生產(chǎn)管理
《制造質(zhì)量控制》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁展鵬老師簡(jiǎn)介
丁展鵬
丁展鵬
東莞太陽(yáng)誘電有限公司(日本企業(yè)50強(qiáng))生產(chǎn)制造課部
家樂福(世界500強(qiáng)法資公司) 質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí) 顧問師、診斷師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì) 顧問
愛普生(中國(guó))有限公司 高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、
公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善(小集團(tuán)活動(dòng))推進(jìn)負(fù)責(zé)人、中國(guó)區(qū)TQC推進(jìn)負(fù)責(zé)人,班組長(zhǎng)伴隨成長(zhǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)人

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
生產(chǎn)一線管理者技能培訓(xùn)專家、現(xiàn)場(chǎng)改善專家、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)型專家,在大型日資、法資等企業(yè)任職多年,主管過生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門:人力資源、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門、技術(shù)開發(fā)部等,帶隊(duì)并作為評(píng)委參加過日本現(xiàn)場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì),在日本參觀過多家工場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改善案、熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理,了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求,并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)(為大冶有色、EPSON等多家公司實(shí)施過精益生產(chǎn)項(xiàng)目)

培訓(xùn)風(fēng)格
深諳成人學(xué)習(xí)方式,講課風(fēng)趣幽默,寓教于樂,將國(guó)外跨國(guó)公司先進(jìn)的管理理論和國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合,總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法,將“復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化,枯燥的說教幽默化、空洞的理論案例化”,深受學(xué)員歡迎。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢特色
全景掃描診斷+知識(shí)導(dǎo)入+樣板示范+全面展開+制度設(shè)計(jì)+全面驗(yàn)收+防反彈維護(hù)服務(wù)

專注領(lǐng)域
全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)成本降低、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理、管理能力提升等

咨詢項(xiàng)目
全面質(zhì)量管理、5S、品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)、精益生產(chǎn)、班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)管理等

精品課程
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》
《TQM-全面質(zhì)量管理》
《SPC》
《TPM》
《FMEA》
《QC新七種工具》
《信賴性(可靠性)》
《制造質(zhì)量控制》
《質(zhì)量成本分析及控制》
10.《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)》
11.《質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理》
12.《假設(shè)檢驗(yàn)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用》
13.《QCC品管圈》
14.《6西格瑪管理》
15.《QC小組活動(dòng)推進(jìn)實(shí)務(wù)》
16.《QC七種工具》
17.《5S管理》
18.《6S管理》
19.《精益生產(chǎn)》
20.《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)》
21.《一線主管技能培訓(xùn)(TWI)》
22.《班組建設(shè)》
23.《指導(dǎo)部下技巧》
24.《管理者的溝通》
25.《時(shí)間管理》
26.《贏在中層》
27.《80/90后員工管理》
28.《品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)咨詢》
29.《一線管理者管理技能提升咨詢》
30.《現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)咨詢》
31.《全面質(zhì)量管理輔導(dǎo)咨詢》
32.《員工入廠教育全攻略》
33.《焊接(手工無鉛焊接)技能提升(理論+實(shí)操)》
34.《精益生產(chǎn)》
35.《5S》
36.《培訓(xùn)體系的建立》
37.《SOP體系建設(shè)》
38.《TPM建設(shè)》
部分服務(wù)客戶:
恒安集團(tuán)、湖北大冶有色、深圳睿德電子、松下、兄弟科技、美的電器、李寧服裝、深南電路、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院,深圳創(chuàng)藝佳實(shí)業(yè)、康乾工貿(mào)、深圳百思高真空科技、愛普生中國(guó)區(qū)所有分/子公司,家樂福、TCL,海信集團(tuán),精電科技、高斯貝爾數(shù)碼科技,深圳浦諾菲電訊,金溢科技,上海家化,凱揚(yáng)凈化設(shè)備公司,廈門建發(fā),發(fā)利達(dá)電子,佛山冠華集團(tuán),宏凱鞋業(yè),光明維他(光明)食品、福建柒牌、?谒畡(wù)局、武漢長(zhǎng)飛、武漢凡谷、武漢招商局……
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·質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理
·質(zhì)量成本分析與控制
·贏在中層
·信賴性(可靠性)工程研究
·現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理—入門篇
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