公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場營銷 >> 全業(yè)務(wù)時(shí)期電信行業(yè)競爭格局與物聯(lián)網(wǎng)融合策略
全業(yè)務(wù)時(shí)期電信行業(yè)競爭格局與物聯(lián)網(wǎng)融合策略
添加時(shí)間:2013-01-11      修改時(shí)間: 2013-01-11      課程編號:100154217
《全業(yè)務(wù)時(shí)期電信行業(yè)競爭格局與物聯(lián)網(wǎng)融合策略》課程大綱
第一單元:全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的渠道競爭態(tài)勢  
全業(yè)務(wù)下運(yùn)營商競爭現(xiàn)狀
外國標(biāo)桿運(yùn)營商全業(yè)務(wù)發(fā)展策略
3G發(fā)展的新趨勢和新格局
三大運(yùn)營商競爭態(tài)勢對比
三大運(yùn)營商渠道競爭態(tài)勢對比
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)對運(yùn)營商的影響
電信運(yùn)營商未來發(fā)展的十大趨勢

第二單元:全業(yè)務(wù)時(shí)期運(yùn)營商市場競爭態(tài)勢分析
移動(dòng)運(yùn)營商的全業(yè)務(wù)運(yùn)營資源優(yōu)劣勢分析
新電信的全業(yè)務(wù)運(yùn)營策略剖析
新聯(lián)通的全業(yè)務(wù)運(yùn)營策略探悉
全業(yè)務(wù)下電信運(yùn)營商2013年競爭策略
全業(yè)務(wù)下電信運(yùn)營商2013年客戶關(guān)系競爭策略

第三單元:物聯(lián)網(wǎng)對全業(yè)務(wù)運(yùn)營到來的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
物聯(lián)網(wǎng)的概念與發(fā)展方向
物聯(lián)網(wǎng)全球發(fā)展?fàn)顩r與中國現(xiàn)狀
RFID技術(shù)特征與運(yùn)用現(xiàn)狀
物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合3G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用演進(jìn)
物聯(lián)網(wǎng)對電信運(yùn)營商的深刻影響

第四單元:物聯(lián)網(wǎng)在幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的運(yùn)用案例研究
物聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)主要運(yùn)用特征剖析
物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)林畜木業(yè)的主要運(yùn)用
物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的M2M主要運(yùn)用
物聯(lián)網(wǎng)與城市交通及安防運(yùn)用
物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合家庭網(wǎng)關(guān)的運(yùn)用方向

第五單元:新移動(dòng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營策略研究與方向
新移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路
3G品牌與原有三大品牌的融合策略
三大目標(biāo)客戶群的壓力與應(yīng)對策略
該怎樣通過傳播策略保有并提升核心競爭力
中國移動(dòng)2013年?duì)I銷發(fā)展策略
中國移動(dòng)2013年?duì)I銷難題解決之道

第六單元:新電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營策略研究與方向
1、新電信3G+WIFI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路
2、3G品牌與原有兩大品牌的融合策略
3、三大目標(biāo)客戶群的壓力與應(yīng)對策略
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策略解析與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)融合
中國電信2013年?duì)I銷發(fā)展策略
中國電信2013年?duì)I銷難題解決之道

第七單元 新聯(lián)通全業(yè)務(wù)經(jīng)營策略研究與方向
1、 新聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路
2、3G品牌與原有品牌的融合策略
3、三大目標(biāo)客戶群的壓力與應(yīng)對策略
4、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策略解析與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)融合
5、中國聯(lián)通2013年?duì)I銷發(fā)展策略
6、中國聯(lián)通2013年?duì)I銷難題解決之道

《全業(yè)務(wù)時(shí)期電信行業(yè)競爭格局與物聯(lián)網(wǎng)融合策略》適合對象
市場部經(jīng)理、市場管理人員、市場部營銷人員

《全業(yè)務(wù)時(shí)期電信行業(yè)競爭格局與物聯(lián)網(wǎng)融合策略》所屬分類
市場營銷
《全業(yè)務(wù)時(shí)期電信行業(yè)競爭格局與物聯(lián)網(wǎng)融合策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師梁宇亮老師簡介
梁宇亮
梁宇亮
行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派營銷資深專家
現(xiàn)任香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)、上海交大和中山大學(xué)EMBA講師、西門子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)常年培訓(xùn)顧問,電信運(yùn)營商、電信設(shè)備商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問,同時(shí)兼任了多家民營企業(yè)的常年顧問。

獲獎(jiǎng)情況:
   2005年美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國際認(rèn)證培訓(xùn)師;
   2009年成為中國總裁網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)和中華培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。
   2010年初成為賽迪網(wǎng)、中國移動(dòng)LAB、中國通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運(yùn)營商專家。
   2010年入選全國工商聯(lián)合會(huì)和北京大學(xué)評選的《09—11年中國培訓(xùn)名師年鑒》;
   2011年5月入選培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)評選的《2011年中國品牌講師大全》;
   2011年8月博客被中國移動(dòng)研究學(xué)院從上萬個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一;
   2011年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國移動(dòng)嘉年華評選中入選"市場/營銷"七位專家之一;
   2011年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問,負(fù)責(zé)其外國課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作。
   2012年1月 由工業(yè)機(jī)械出版社出版新書《感動(dòng)營銷策略》。
   2012年5月 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問。
   2012年10月入選《中國千強(qiáng)名師名錄》,并排行通信領(lǐng)域前五名講師

研究方向:
   主要從事通訊行業(yè)服務(wù)、營銷、3G趨勢、全業(yè)務(wù)運(yùn)營、集團(tuán)行業(yè)本質(zhì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方向的研究工作。

重要成果:
1、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商專家知識庫的建立和指導(dǎo)編寫;指導(dǎo)電信運(yùn)營商完成基于工作流程的《SOP營銷工具庫》;
2、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《營銷實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行手冊》的編寫,指導(dǎo)并踐百多個(gè)營銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《集團(tuán)客戶經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊》和《集團(tuán)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊》的編寫,并獲集團(tuán)創(chuàng)新評比擬三等獎(jiǎng)。
4、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《渠道經(jīng)理管理工作手冊》和《渠道運(yùn)營手冊》的編寫;以此為指導(dǎo)的片區(qū)業(yè)績提升300%。
5、完成電信運(yùn)營商三級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè),制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》。
6、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《集團(tuán)客戶經(jīng)理分級管理手冊》和《集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷手冊》編寫,并推動(dòng)集團(tuán)及分公司集團(tuán)客戶的分級管理的實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)營銷管理手冊》編寫,制定《營業(yè)廳體驗(yàn)營銷實(shí)施手冊》;
8、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《一線人員服務(wù)營銷管理手冊》和《主動(dòng)營銷管理手冊》的編寫,并研發(fā)課程《主動(dòng)營銷講師手冊》;
9、參與電信運(yùn)營商集團(tuán)總部客戶經(jīng)理三級素質(zhì)能力模型開發(fā)與課程體系的編寫
10、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商能力技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目,所輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)獲技能大賽團(tuán)隊(duì)總冠軍、組別冠軍、個(gè)人總冠軍、個(gè)人風(fēng)采冠軍。
11、負(fù)責(zé)運(yùn)營商全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的能力測評項(xiàng)目,確保電信運(yùn)營商對全業(yè)務(wù)人才的有效甄選與培養(yǎng),為運(yùn)營商全業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)作出貢獻(xiàn)。

授課風(fēng)格:
  主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運(yùn)用PBL教練模式,引用100% 行業(yè)案例,根據(jù)客戶需求定制,貼近學(xué)員實(shí)際,遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線,讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案,并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣,有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

服務(wù)客戶:
  通信行業(yè):詳見下面的<梁宇亮電信行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)與咨詢項(xiàng)目介紹>
   目前為止,為中國移動(dòng)18個(gè)省份和地市提供過營銷與管理的培訓(xùn)與咨詢,為中國電信18個(gè)省份提供過服務(wù),為中國聯(lián)通16省份提供過服務(wù)。
  移動(dòng):中國移動(dòng)集團(tuán)管理學(xué)院、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、云南移動(dòng)、河南移動(dòng)、安徽移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、山西移動(dòng)、貴州移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、茂名移動(dòng)、齊齊哈爾移動(dòng)、伊春移動(dòng)、雞西移動(dòng)、廣州西區(qū)移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、深圳移動(dòng)、畢節(jié)移動(dòng)、黔南移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、清新移動(dòng)、深圳移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、固原移動(dòng)、荊山移動(dòng)、安徽移動(dòng)、南通移動(dòng)、呼和浩特移動(dòng)、湖北移動(dòng)、鐵嶺移動(dòng)、黑河移動(dòng)、重慶移動(dòng)、云南移動(dòng)、赤峰移動(dòng)、韶關(guān)移動(dòng)、臺州移動(dòng)、通遼移動(dòng)、梅州移動(dòng)、昆明移動(dòng)、黃山移動(dòng)……
  電信:廈門電信、江蘇電信、鹽城電信、深圳電信、東莞電信、上海電信、上海電信南區(qū)局、中區(qū)、東區(qū)、北區(qū)局、嘉定電信、廣州電信、廣西電信、深圳市電信實(shí)業(yè)有限公司、廣東電信、東莞電信、佛山電信、撫遠(yuǎn)電信、珠海電信、安徽電信、寧夏電信、銀川電信、西安電信、內(nèi)蒙電信、呼市電信、河南電信、青海省電信、鄭州電信、包頭電信、洛陽電信、貴州電信、黔南電信、遵義電信、吳忠電信、安徽電信、湖南電信、呼倫貝爾電信、佳木斯電信、固原電信……
  聯(lián)通:浙江聯(lián)通、上海聯(lián)通、北京聯(lián)通、重慶聯(lián)通、吉林聯(lián)通、山西聯(lián)通、長春聯(lián)通、杭州聯(lián)通、湖北聯(lián)通、安徽聯(lián)通、合肥聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、深圳聯(lián)通、上海聯(lián)通(及東區(qū)、西區(qū)、北區(qū)等區(qū)聯(lián)通)、貴州聯(lián)通、廣東聯(lián)通、荊門聯(lián)通、淮北聯(lián)通、朔州聯(lián)通、哈爾濱聯(lián)通、武漢聯(lián)通、七臺河聯(lián)通、鞍山聯(lián)通、齊齊哈爾聯(lián)通、伊春聯(lián)通……
  電信產(chǎn)業(yè)鏈:上海理想集團(tuán)、龍旗控股集團(tuán)、阿爾卡特大學(xué)、阿爾卡特中國、朗訊、中興通訊、諾西、電信中通服公司……
  電力行業(yè):南方電網(wǎng)、超高壓輸電、會(huì)城供電局、茂名供電局、調(diào)峰調(diào)頻、畢節(jié)供電局、貴陽電網(wǎng)、固原供電局、西北電網(wǎng)等
  石化行業(yè):中石化、中長燃、中石化江門分公司、中石化萬縣分公司
  其他行業(yè):南方電網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)銀行、GARDEN食品、TCL、西門子、艾利包裝、佳能、達(dá)能飲用水、SHV、可耐福、新鈳佳都科技、盈信信息、BELLE、東風(fēng)本田、百安居、聯(lián)豐制衣、九易廣告、南玻集團(tuán)、東風(fēng)本田、康緣藥業(yè)、愛仕達(dá)電器、廣州斯可馨、中國遠(yuǎn)洋、國家航空、名龍電腦、大運(yùn)會(huì)、智慧電子、中國長燃、中企動(dòng)力、松興電子、星期六鞋業(yè)、星光集團(tuán)、聯(lián)邦家私、香港天君集團(tuán)、惠泉投資、七天、維奧伊林變壓器、富仕佳、廣西融和房地產(chǎn)等近百家企業(yè)。

部分客戶評價(jià): 
“幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用” ―― 移動(dòng)市場部 王先生
“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新,寓教于實(shí)戰(zhàn),受益匪淺!”――聯(lián)通客戶經(jīng)理 張永波
“實(shí)際、有效、做得到!”――佛山電信 陳生
“課程嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容深刻!案例分析和演練很到位,學(xué)員收獲很大,培訓(xùn)效果明顯!报D―安徽聯(lián)通 王先生
課緊緊貼近我們營銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境,內(nèi)容豐富、深刻,演講深入淺出、活潑生動(dòng),使我們深受震動(dòng),受益終身”――移動(dòng)客戶經(jīng)理 梁小姐
梁老師給我們先后上過五期課程,學(xué)員評價(jià)普遍很高,特別在區(qū)域營銷方面有獨(dú)到見解!獙幭碾娦湃肆Y源部
通過兩天梁老師的精彩授課,知道結(jié)束時(shí),還感到戀戀不舍。。。。。。能夠讓自己深深發(fā)問。---貴州移動(dòng)邵佳
短時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我們身心均獲得“新生”。---西門子許旺
梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍,互動(dòng)性強(qiáng),帶來了新思想和新觀念,能夠鼓舞人心,希望再次能夠請梁老師過來上課!钲陔娦 張小姐

梁宇亮老師電信運(yùn)營商行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)與咨詢項(xiàng)目簡介:
一、梁宇亮老師授課紀(jì)錄情況簡介:
一、這六年來我一直在為老客戶持續(xù)服務(wù)(如上海、廣東、北京、內(nèi)蒙、貴州、云南、遼寧等都是合作四年以上的),客戶的持續(xù)滿意能讓我不斷地為這些客戶服務(wù);
二、正因?yàn)槲页掷m(xù)服務(wù)于一些老客戶,所以中國大部分省份的三大電信運(yùn)營商都沒有合作過,這也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣提供便利。
三、培訓(xùn)的地方集中在電信運(yùn)營商做得最好的沿海城市,這能為中部和西部的電信運(yùn)營商提供營銷與管理發(fā)展的標(biāo)桿思路和案例。
四、近這四年來培訓(xùn)的滿意度都在90分以上,為確保每次都讓學(xué)員與機(jī)構(gòu)滿意,我都堅(jiān)持對課程作三項(xiàng)調(diào)研:一是問卷調(diào)研;二是區(qū)域工作難題和案例的收集;三是重點(diǎn)學(xué)員和上級的電話訪談。
五、近三年電信運(yùn)營商課量情況:2010年全年三大電信運(yùn)營商課量170天;2011年全年電信運(yùn)營商課量190天;2012年全年電信運(yùn)營商課量210天;(每年都會(huì)留出三個(gè)月時(shí)間為學(xué)員和客戶進(jìn)行閉關(guān)學(xué)習(xí))
六、是對整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈都有培訓(xùn):如產(chǎn)業(yè)鏈上游設(shè)備商,分別給中興通訊、阿朗(ASB)、諾西進(jìn)行培訓(xùn);產(chǎn)業(yè)鏈的下游:龍旗手機(jī)集團(tuán)、上海理想集團(tuán)(ICT)、中通服進(jìn)行培訓(xùn),因而對電信行業(yè)有著深刻的了解。

二、梁宇亮老師部分咨詢紀(jì)錄:
注:咨詢有兩個(gè)特點(diǎn):
一、長期專注于運(yùn)營商或大型企業(yè)咨詢工作當(dāng)中,咨詢內(nèi)容涉及營銷、管理和流程;
二、咨詢的時(shí)間相對較長(從2006年開始至今),2008年開始,授課的同時(shí)兼任項(xiàng)目的咨詢總監(jiān),確保培訓(xùn)的開發(fā)基于對企業(yè)的深度認(rèn)識下。
三、主要咨詢的項(xiàng)目簡介:
1、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商集客能力技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目,所輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)獲技能大賽團(tuán)隊(duì)總冠軍、組別冠軍、個(gè)人總冠軍、個(gè)人風(fēng)采冠軍的所有冠軍。(項(xiàng)目時(shí)間:2012年)
2、負(fù)責(zé)某省公司網(wǎng)絡(luò)化咨詢項(xiàng)目,完成《集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營管理手冊》和《集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營的推廣手冊》及《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化精準(zhǔn)化管理操作手冊》(項(xiàng)目時(shí)間:2012年)
   3、負(fù)責(zé)省公司第四代營業(yè)廳轉(zhuǎn)營的咨詢和培訓(xùn),形成《新型營業(yè)廳業(yè)績管理手冊》和《新型營業(yè)廳體驗(yàn)營銷手冊》,并培養(yǎng)進(jìn)階式的體驗(yàn)營銷人員;(項(xiàng)目時(shí)間:2012年)
   4、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)營銷管理手冊》編寫,并研發(fā)課程《營業(yè)廳體驗(yàn)營銷技巧》;(項(xiàng)目時(shí)間:2011年)
   5、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《集團(tuán)客戶經(jīng)理分級管理手冊》和《集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷手冊》編寫;(項(xiàng)目時(shí)間:2010年)
   6、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《渠道經(jīng)理管理工作手冊》和《渠道運(yùn)營手冊》的編寫;(項(xiàng)目時(shí)間:2009年)
   7、參與電信運(yùn)營商集團(tuán)總部客戶經(jīng)理三級素質(zhì)能力模型開發(fā)與課程體系的編寫。(項(xiàng)目時(shí)間:2008年)
   8、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《一線人員服務(wù)營銷手冊》編寫,并研發(fā)課程《服務(wù)營銷技巧》;(項(xiàng)目時(shí)間:2007年)
   9、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《集團(tuán)客戶經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊》和《集團(tuán)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊》的編寫;(項(xiàng)目時(shí)間:2007年)
   10、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《主動(dòng)營銷技能手冊》編寫,并研發(fā)課程《主動(dòng)營銷講師手冊》;(項(xiàng)目時(shí)間:2006年)
其它重點(diǎn)項(xiàng)目:

項(xiàng)目名稱:南方電網(wǎng)五年培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃
項(xiàng)目時(shí)間:2008年
      工作內(nèi)容:為南方電網(wǎng)制定五年培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)實(shí)施策略(2008年到2012年)
項(xiàng)目創(chuàng)新:通過“體系優(yōu)化、資源整合、梯隊(duì)建設(shè)”三方面全面規(guī)劃南網(wǎng)五年人才培養(yǎng)方向
項(xiàng)目效果:讓南網(wǎng)集團(tuán)、三個(gè)分公司、五省電網(wǎng)公司明確了今后五年人才培養(yǎng)的方向和步驟
項(xiàng)目業(yè)績:通過規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃支撐南網(wǎng)“兩型兩化”公司戰(zhàn)略的實(shí)施

項(xiàng)目名稱:廣東移動(dòng)營銷界面提升項(xiàng)目
      工作內(nèi)容:提升清遠(yuǎn)移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理信息化營銷能力和營業(yè)廳經(jīng)理服務(wù)營銷能力
項(xiàng)目時(shí)間:2009年
項(xiàng)目創(chuàng)新:通過改善服務(wù)短板、能力水平提升、服務(wù)一致性監(jiān)督三大步驟確保項(xiàng)目的效果
項(xiàng)目效果:全面提升兩個(gè)界面人員的能力,適應(yīng)移動(dòng)集團(tuán)培養(yǎng)移動(dòng)信息化專家的需求
項(xiàng)目業(yè)績:項(xiàng)目后的銷售數(shù)據(jù)競賽中,兩界面的銷售業(yè)績都有顯著提升;同時(shí)項(xiàng)目后的省情景能力測評分?jǐn)?shù)排在省公司前列

項(xiàng)目名稱:社會(huì)渠道績效管理規(guī)范化咨詢項(xiàng)目
項(xiàng)目時(shí)間:2006年-2007年
      項(xiàng)目內(nèi)容:通過渠道績效管理對廣州與深圳移動(dòng)社會(huì)渠道進(jìn)行優(yōu)化,促進(jìn)渠道的健康發(fā)展。
      項(xiàng)目創(chuàng)新:社會(huì)渠道的精細(xì)化管理和渠道管理營銷能力的內(nèi)化;
項(xiàng)目成果:對渠道綱領(lǐng)、渠道結(jié)構(gòu)、渠道政策、渠道運(yùn)營進(jìn)行績效管理和流程優(yōu)化,同時(shí)提升渠道運(yùn)營的管理能力和營銷能力;
項(xiàng)目業(yè)績:形成渠道績效管理標(biāo)準(zhǔn)化的制度、流程和規(guī)范;輔導(dǎo)的社會(huì)渠道各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售量增幅300%,三個(gè)月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)增長在79%以上。

項(xiàng)目名稱:移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目
項(xiàng)目時(shí)間:2007年
      項(xiàng)目內(nèi)容:建立團(tuán)隊(duì)管理者、運(yùn)營管理者、領(lǐng)導(dǎo)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系
      項(xiàng)目創(chuàng)新:優(yōu)化測評標(biāo)準(zhǔn)、建立體系化和差異化的人才培養(yǎng)手段
      項(xiàng)目成果:形成《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》

項(xiàng)目名稱:中國石化(長燃)公司人力資源規(guī)劃項(xiàng)目
項(xiàng)目時(shí)間:2007年
      項(xiàng)目內(nèi)容:制定公司人力資源規(guī)劃項(xiàng)目
      項(xiàng)目成果:形成《人力資源五年規(guī)劃》、《四定手冊》《績效體系與薪酬體系》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
梁宇亮老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新技術(shù)新應(yīng)用發(fā)展與營銷策略
·2013年電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)競爭營銷策略
·新時(shí)期終端轉(zhuǎn)型營銷發(fā)展方式
·新時(shí)期集團(tuán)轉(zhuǎn)型——集團(tuán)客戶網(wǎng)格化業(yè)績提升策略
·新時(shí)期轉(zhuǎn)型渠道綜合營銷效能提升
·新時(shí)期轉(zhuǎn)型營業(yè)廳賣場化運(yùn)營能力提升
·新時(shí)期轉(zhuǎn)型營業(yè)廳品牌宣傳能力的提升
·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢下全業(yè)務(wù)渠道的轉(zhuǎn)型策略
·電信運(yùn)營商2013年客戶關(guān)系管理策略課程大綱
·全業(yè)務(wù)模式下多渠道協(xié)同運(yùn)營效率提升——七大渠道協(xié)同模式
相關(guān)培訓(xùn)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 31 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×