《讓數(shù)字說話——超級美容院經(jīng)營診斷系統(tǒng)》課程大綱
本課程可以讓您知道：
1、您的美容院為什么不比別人賺錢？
2、2、您的美容院要走到區(qū)域第一還要做那些工作？
★為什么同樣的美容院、同樣的項(xiàng)目，您的業(yè)績就比不過別的美容院？
★為什么同樣的美容院、同樣的營業(yè)收入，我的美容院不賺錢而別人卻賺很多錢？
★為什么您付出的精力一樣多，甚至比別人還要多，人家的美容院就是比您的好？
★為什么我的提成比別的美容院都多，就是留不住美容師？
★為什么我的美容師銷售就是比別的美容院的美容師差？
★為什么我的美容院促銷就是沒有別的美容院好？
★為什么我的服務(wù)比別人還好，簡直把顧客當(dāng)成姑母奶奶了，她還是跑到了別的美容院去？
★為什么我的美容院比別人的投入還大，裝修還好，而客人就是比別的美容院少？
★為什么同樣在做顧客的分類及管理，我的美容院顧客管理效果沒有別人的好？
★為什么美容師走了、店長走了，顧客也跟著走了？

一般的美容院診斷是以問卷調(diào)查進(jìn)行診斷的，由于問卷的設(shè)計(jì)及回答人隨機(jī)因素，其準(zhǔn)確率大打折扣。即使時有少量的數(shù)據(jù)分析，由于其是一組孤立的數(shù)據(jù)，其分析結(jié)局也具有很大局限性，超級美容院診系統(tǒng)是采用比較數(shù)據(jù)分析法，數(shù)據(jù)有可比性，結(jié)局更加準(zhǔn)確，同時由于是一個基于Excel數(shù)模型，操作也極為簡單。
1、超級美容院診斷基于Excel美容院經(jīng)營診斷模型基于Excel美容院項(xiàng)目診斷模型現(xiàn)場診斷一般問卷到店評審卷美容院評估評估報告改進(jìn)輔導(dǎo)
2、超級美容運(yùn)行靈魂——文化系統(tǒng)核心價值觀文化氛圍包裝（例：麥當(dāng)勞）運(yùn)用品牌公司的文化資源文化營銷文化沖突管理潛規(guī)則影響力
3、超級美容院項(xiàng)目資源整合項(xiàng)目互補(bǔ)定義
4、超級美容院之超級納客系統(tǒng)增加渠道觸角納客扇形用女人感興趣的元素納客情感納客組織社區(qū)健康活動、晨練女子學(xué)堂色彩服飾手相面相插花大客戶制造系統(tǒng)異業(yè)聯(lián)合，單位團(tuán)購套包（打入企業(yè)的福利分配系統(tǒng)及客服回報系統(tǒng)）大消費(fèi)卡
5、超級美容院之顧客忠誠管理系統(tǒng)忠誠品牌、感染顧客忠誠顧客、顧客忠誠忠誠員工、員工忠誠儀器設(shè)備依賴締造依賴顧客永遠(yuǎn)用不完的好處系統(tǒng)提高轉(zhuǎn)會成本是忠誠系統(tǒng)的核心顧客分類及顧客管理系統(tǒng)（僅限美容院老板）
6、超級美容院之打造超級銷售團(tuán)隊(duì)銷售自已問對問題賺大錢——銷售中問的三種形式：開放式問題、封閉式問題、反問的運(yùn)用。顧客買的是什么？賣好處不賣產(chǎn)品
7、超級美容院之久贏系統(tǒng)建立目標(biāo)系統(tǒng)日常管理表格流程標(biāo)準(zhǔn)化管理美容院財務(wù)衛(wèi)生管理表格物流管理表格
8、超級美容院之人力資源系統(tǒng)美容師激勵系統(tǒng)這美容師升級進(jìn)階規(guī)劃名店人才職業(yè)規(guī)劃與管理美容師培訓(xùn)系統(tǒng)曼陀羅生日密數(shù)在美容院中的應(yīng)用
9、超級美容院之打造區(qū)域第一系統(tǒng)累積性（管理標(biāo)準(zhǔn)備化、美容師專家化、流程標(biāo)準(zhǔn)備化、團(tuán)隊(duì)成熟化）開分店搞連鎖（商圈、選址）區(qū)域冠軍之路
10、超級美容院之店長實(shí)務(wù)店長基本實(shí)務(wù)美容院財務(wù)結(jié)算表格美容院會務(wù)美容院月度工作表格美容院各崗位職責(zé)


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