公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 特色課程 >> 如何與上級相處
如何與上級相處
添加時間:2014-12-19      修改時間: 2014-12-19      課程編號:100172719
《如何與上級相處》課程大綱
第一講:職場生存之道——學(xué)會與上級友好相處
1、感恩上司的知遇與栽培
2、忠誠于上司,做上司的得力助手
3、服務(wù)于上司,讓問題止于自己
4、接受上司的監(jiān)督與糾錯

第二講:你真的了解你的上司嗎?
1、上司是怎樣“練成”的?
2、與上司相處不可回避的那些事?
3、與上司相處的3種不正確心態(tài)
4、企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的6種員工

第三講:學(xué)會如何與不同風(fēng)格的上司相處?
一、與上司相處必備的三個職場理念
1、先認(rèn)同后服從
2、設(shè)身處地同理心
3、“我令到你相信”
二、四個職業(yè)習(xí)慣讓你成為上司的“寵兒”
1、有溝通就有反饋
2、聽從但不盲從
3、懂分寸會表達(dá)
4、低調(diào)謙讓不逾越
三、如何適應(yīng)不同風(fēng)格的上司?
1、與沉默型上司的相處之道
2、與鼓勵型上司的相處之道
3、與教官型上司的相處之道
4、與家長型上司的相處之道
5、與外向鼓勵型上司的相處之道
6、與兄弟型上司的相處之道
7、與“大嗓門”型上司的相處之道
8、與“笑里藏刀”型上司的相處之道
四、如何應(yīng)對 6類“難纏”的上司?
1、監(jiān)工型上司的應(yīng)對
2、雜亂型上司的應(yīng)對
3、奴隸型上司的應(yīng)對
4、傲慢型上司的應(yīng)對
5、吹噓型上司的應(yīng)對
6、挑刺型上司的應(yīng)對

第四講:如何向上級溝通及匯報工作?
1、與上司溝通的主要障礙
2、有效溝通的四個步驟
3、向上司匯報工作時的五個要點
4、如何給上司提建議?
5、如何應(yīng)對上司的冷落與發(fā)火?

總結(jié)及學(xué)員互動

《如何與上級相處》所屬分類
特色課程
《如何與上級相處》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師汪顏老師簡介
汪顏
汪顏
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
國家高級人力資源管理師
亞洲(澳門)國際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士
福建省金融管理干部學(xué)校外聘講師
15年人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任:金日集團 內(nèi)訓(xùn)講師
曾任:金得利集團 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:德誠黃金集團 人力資源總監(jiān)
曾任:Yamada山田綠色資源(新加坡上市企業(yè))中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理
汪顏老師擁有十余年大型奢侈品企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,歷經(jīng)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)管理及人資管理模塊的終端洗練,汪老師一直致力于員工職業(yè)化教育訓(xùn)練系統(tǒng)的研究,并總結(jié)出一套可落地的團隊職業(yè)化塑造的訓(xùn)練系統(tǒng),近年來受邀為眾多企業(yè)講授職業(yè)化的課程超過200余場,服務(wù)企業(yè)有80余家,累計聽課達(dá)1萬余人次,并被多所高校選聘為職業(yè)規(guī)劃實踐課程的外聘講師。
其中,《新晉主管自我管理能力提升訓(xùn)練》課程被港資企業(yè)佳寧妝品集團重復(fù)采購5次以上,集團所有分子公司車間基層干部上過汪老師的管理課程;
《新員工職業(yè)化四步走》課程被福建省、吉林省兩省電力系統(tǒng)重復(fù)采購7次以上,1000余名職工聽過汪老師職業(yè)化的課程;
2014年,榮譽中國美容行業(yè)咨詢第一品牌美美管理顧問有限公司中控系統(tǒng)、SOP標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)及店務(wù)管理系統(tǒng)特聘講師,職業(yè)化課程學(xué)員滿意度均在95%以上。

出版書籍:
《第一份工作,請干足5年》(2014年5月 北京時代華文書局)
《3個月成為職業(yè)化員工》(2011年1月 石油工業(yè)出版社)
《珍惜你的第一份工作》(2010年1月 人民郵電出版社)

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾服務(wù)于國內(nèi)著名保健品公司——廈門金日集團,擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師,負(fù)責(zé)全國終端門店的管理培訓(xùn)業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)全國終端門店導(dǎo)購人員培訓(xùn)課程的開發(fā)和培訓(xùn)具體實施工作,支撐全國零售業(yè)績實現(xiàn)5年跨越式的增長。完成其個人職業(yè)化的塑造,并為后面的商業(yè)講師之路墊定基礎(chǔ),同時,將畢業(yè)后的第一份工作收獲到的這部分感悟和體驗,形成暢銷作《第一份工作,請干足5年》,于2014年5員全國各大書店發(fā)行。
曾服務(wù)于國內(nèi)珠寶首飾行業(yè)第一品牌——金得利集團,擔(dān)任集團培訓(xùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)集團企業(yè)文化推廣、培訓(xùn)體系建設(shè)及集團儲備干部培養(yǎng)等工作。服務(wù)期間,為集團下設(shè)各分子公司輸送近百名儲備干部,滿足公司高速發(fā)展對人才二級梯隊的建設(shè)需求。同時,公司被評為“省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”。
曾服務(wù)于國內(nèi)大型黃金首飾的投資、研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的德誠黃金集團,擔(dān)任集團人力資源部經(jīng)理職務(wù)。后海外深造攻讀工商管理碩士學(xué)位,畢業(yè)后擔(dān)任Yamada山田綠色資源(新加坡上市企業(yè))中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理職務(wù)。履職期間推動企業(yè)管理變革,使得企業(yè)整體人力成本支出降低10%,員工人均收入提高10%,合格員工流失率控制在8%,企業(yè)整體效率提高20%。

課程體系介紹:
















主講課程:
新進員工職業(yè)化課程:
01《新員工職業(yè)化四步走》
02《職業(yè)化心態(tài)塑造與情緒管理》
03《高效能人士的時間管理與有效溝通》
04《如何與上級相處》
05《一流員工五項管理》
中層管理者職業(yè)化課程:
06《新員工教導(dǎo)四步》
07《新晉主管自我管理能力提升訓(xùn)練》
08《新生代員工管理》
09《管理下屬的五個核心》
10《管理者職業(yè)化七項修煉》
11《管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升》

授課風(fēng)格:
汪老師有十多年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。課程有很強的實用性和啟發(fā)
性,貼近學(xué)員實際,強調(diào)學(xué)以致用,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。受訓(xùn)后,企業(yè)員工忠誠度、工作態(tài)度和意愿明顯上升,被業(yè)界認(rèn)為“最懂員工的培訓(xùn)師”。

服務(wù)客戶:
政府、院校:政府機關(guān)福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、閩江學(xué)院、福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建金融管理干部學(xué)校、前程有道教育、福建省誠信促進會、福州市企業(yè)家協(xié)會、三明市生產(chǎn)力促進中心……
建材、地產(chǎn):萬達(dá)地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、中輝地產(chǎn)、恒升地產(chǎn)、名城地產(chǎn)、東鵬陶瓷、鑫雅庭建材有限公司、印象家居、品川設(shè)計……
電力、通訊、IT:長春市電力、永安市電力、廈門電力、中國移動、中國電信、福建新東網(wǎng)科技、福諾學(xué)院、網(wǎng)龍公司……
連鎖、餐飲、服務(wù):百麗鞋業(yè)、帛逸時尚女裝、伊萊雅內(nèi)衣連鎖、“I look”時尚連鎖百貨、仙籟緣服飾連鎖、361度服飾連鎖、agogo自助ktv連鎖、廣百股份、旺眾百貨、東百集團、康靚園、醇百味、魅力有約美業(yè)集團……
其它:LG伊諾特、金得利集團、德誠黃金、戴姆勒奔馳、佳寧妝品、順大體育用品、信德鞋業(yè)、金日集團、旺成食品、百洋食品、宜鑫進出品公司 ……

學(xué)員評價:
汪老師的授課風(fēng)格著眼于管理實踐,她的職業(yè)化訓(xùn)練課程讓我們的員工知道如何“知而行”。
——廈門萬達(dá)廣場投資有限公司趙總
汪老師的著作《3個月成為職業(yè)化員工》一書,我們公司近千名職員,人手一本,不僅如此,我們還把汪老師請到公司,進行了為期一周的全員職業(yè)化訓(xùn)練,并將該訓(xùn)練體系推廣到下級單位,均收到明顯的效果,真正實現(xiàn)了員工觀念和行為上的改變。
——長春遼源電業(yè)局馬主任
汪老師開創(chuàng)的《3個月成為職業(yè)化員工》的訓(xùn)練系統(tǒng),注重理論與實踐的結(jié)合,成為酒店新員工入職前的第一堂課,我們重復(fù)采購數(shù)次,課程的滿意度均高于95
——美倫華美達(dá)大飯店周副總
汪老師在終端零售行業(yè)有著豐富的實踐經(jīng)驗,長期致力于連鎖企業(yè)的管理培訓(xùn),她的課程生動、易懂。
——香港峰記珠寶人力行政張總監(jiān)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
汪顏老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·華麗轉(zhuǎn)身——從學(xué)校人到企業(yè)人的四個轉(zhuǎn)變
·職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 ——塑造良好職業(yè)形象 掌握商務(wù)禮儀規(guī)范
·職場情緒與壓力管理
·銀行柜面服務(wù)禮儀及顧客溝通技巧
·陽光心態(tài)與快樂工作
·新員工職業(yè)化訓(xùn)練
·時間管理與高效工作
·卓越員工自我五項管理
·做85/90后員工的教練
·中基層管理者技能提升訓(xùn)練
相關(guān)培訓(xùn)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 35.4 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×