《國(guó)際電子物流師（ELM）周末認(rèn)證班》課程詳情
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【課程背景】
中國(guó)物流已駛?cè)肟焖侔l(fā)展的軌道，而物流人才--尤其是電子物流人才的短缺已成為制約中國(guó)物流發(fā)展的瓶頸。鑒于這種情況，2003年10月中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)獨(dú)家引進(jìn)了電子物流師認(rèn)證培訓(xùn)體系，以加快我國(guó)物流人才的培養(yǎng)，緩解人才短缺的緊張局面。
【培養(yǎng)目標(biāo)】
電子物流師是一項(xiàng)新興物流職業(yè)資格認(rèn)證，它主要探討如何在電子商務(wù)的基礎(chǔ)下進(jìn)行物流相關(guān)活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)的物流體系進(jìn)行評(píng)估和策劃，使顧客在享受更高水平服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)降低總體成本。
通過(guò)國(guó)際電子物流證書的學(xué)員具有企業(yè)物流方案設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施以及操作能力。
【課程內(nèi)容】
物流發(fā)展與增長(zhǎng)、供應(yīng)鏈概論、物流與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部之間的相互作用、物流系統(tǒng)的基本要素、電子采購(gòu)、訂貨處理和顧客服務(wù)、保護(hù)性包裝和物資搬運(yùn)基本要素、電子采購(gòu)、訂貨處理和顧客服務(wù)、保護(hù)性包裝和物資搬運(yùn)、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸系統(tǒng)、電子商務(wù)與物流、企業(yè)資源管理、ERP與SCM的促進(jìn)作用。主要培養(yǎng)學(xué)生從整體角度分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，使學(xué)員能夠從設(shè)計(jì)者的角度認(rèn)識(shí)企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，掌握供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與改善方法。
【認(rèn)證機(jī)構(gòu)】
國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)(IEBMU)。北京地區(qū)的培訓(xùn)和考試組織工作由IEBMU北京管理中心--北京同昌惠德科技有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施。
【申報(bào)條件】
（一）、IEBMU電子物流師（ELM）C級(jí)報(bào)名條件：大專以上學(xué)歷的在校學(xué)生
（二）、IEBMU電子物流師（ELM）B級(jí)報(bào)名條件（具備以下條件之一者均可申報(bào)）
1、持有電子物流師C級(jí)資格并有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者
2、具有大專以上學(xué)歷，連續(xù)從事相關(guān)工作三年以上者
3、具有大學(xué)本科學(xué)歷（含同等學(xué)歷），具有一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者
4、從事物流工作的在職人員
【報(bào)名資料】
1、學(xué)歷證書和復(fù)印件、身份證原件以及復(fù)印件、1寸同版免冠彩色相片4張。
【費(fèi)用】
IEBMU電子物流師（ELM）C級(jí) 2480元（包括：培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)）
IEBMU電子物流師（ELM）B級(jí)4250元（包括：培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)）
[付款方式]：現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)帳, 報(bào)名截止到開課前一周
【證書樣本】
國(guó)際電子物流師聯(lián)合會(huì)中英文證書： 信息產(chǎn)業(yè)部職業(yè)經(jīng)理人證書樣本：
【考核時(shí)間】：
每年的1月、8月進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)考
作業(yè)考核：1、理論題 2．戰(zhàn)略實(shí)施題 3．分析題；
筆試考核：閉卷考試；
論文考核：對(duì)電子物流管理項(xiàng)目的規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估進(jìn)行設(shè)計(jì)。
【課程特色】：
1、預(yù)備課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，使其能在今后的學(xué)習(xí)和工作中營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍；
2、核心課程注重對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)和基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，在電子物流的管理、營(yíng)銷、商務(wù)結(jié)合上建立橋梁；
3、非核心課程因?qū)I(yè)方向而異，其設(shè)置主要是強(qiáng)化學(xué)生對(duì)特定方向相關(guān)知識(shí)體系的理解和把握，提高學(xué)生在不同組織類型中管理的實(shí)操能力；
4、提升課程來(lái)自IEBMU核心課程的濃縮，設(shè)置的目的是開拓學(xué)生全球視野，使其了解并具備高層管理人員所必需的素質(zhì)，為今后走上高層管理崗位奠定基礎(chǔ)。
【師資隊(duì)伍】
國(guó)際電子物流師講師團(tuán)，包括：
1、電子物流學(xué)院資深專家；
2、物流管理、供應(yīng)鏈管理、信息管理、企業(yè)資源管理等相關(guān)領(lǐng)域資深專家；
3、知名企業(yè)專家。
《國(guó)際電子物流師（ELM）周末認(rèn)證班》培訓(xùn)受眾
【申報(bào)條件】
（一）、IEBMU電子物流師（ELM）C級(jí)報(bào)名條件：大專以上學(xué)歷的在校學(xué)生
（二）、IEBMU電子物流師（ELM）B級(jí)報(bào)名條件（具備以下條件之一者均可申報(bào)）
1、持有電子物流師C級(jí)資格并有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者
2、具有大專以上學(xué)歷，連續(xù)從事相關(guān)工作三年以上者
3、具有大學(xué)本科學(xué)歷（含同等學(xué)歷），具有一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者
4、從事物流工作的在職人員
《國(guó)際電子物流師（ELM）周末認(rèn)證班》課程目的
電子物流師是一項(xiàng)新興物流職業(yè)資格認(rèn)證，它主要探討如何在電子商務(wù)的基礎(chǔ)下進(jìn)行物流相關(guān)活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)的物流體系進(jìn)行評(píng)估和策劃，使顧客在享受更高水平服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)降低總體成本。
通過(guò)國(guó)際電子物流證書的學(xué)員具有企業(yè)物流方案設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施以及操作能力。
《國(guó)際電子物流師（ELM）周末認(rèn)證班》所屬分類
采購(gòu)供應(yīng)鏈
《國(guó)際電子物流師（ELM）周末認(rèn)證班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
宮同昌
講師介紹：
宮同昌先生，男，38歲，畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師、清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂(lè)部常務(wù)理事，清華大學(xué)客戶關(guān)系管理（CRM）高級(jí)研修班特聘講師，清華大學(xué)客服經(jīng)理高級(jí)研修班特聘講師，國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘講師，山東光華燕園管理研究中心特聘講師，中國(guó)物流師認(rèn)證培訓(xùn)授權(quán)機(jī)構(gòu)特聘講師，‘雅虎中國(guó)’北京推廣會(huì)特邀演講嘉賓。
工作閱歷：
現(xiàn)為北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師，北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理，國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；
曾任美國(guó)著名CRM軟件產(chǎn)品實(shí)施顧問(wèn)；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理、售后客戶服務(wù)技巧、卓越的客戶服務(wù)技巧、專業(yè)應(yīng)訴技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)體系建立、物流管理等領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)。
具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。
授課特點(diǎn)：
知識(shí)淵博，上下五千年，縱橫九萬(wàn)里，涉獵廣泛，但又雜而不亂，融會(huì)貫通。擅長(zhǎng)啟發(fā)引導(dǎo)，由表及里，層層剝析，揭示事物本質(zhì)。與學(xué)員互動(dòng)謙和、耐心，對(duì)學(xué)員的問(wèn)題能一語(yǔ)中的，令人茅塞頓開。
擅長(zhǎng)講授的課程：
《客戶關(guān)系管理》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《服務(wù)體系建設(shè)》、《專業(yè)應(yīng)訴技巧》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《物流管理》、《呼叫中心客戶服務(wù)技巧》等
曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
戴姆勒-奔馳、愛普生（中國(guó)）有限公司、廣州大順發(fā)物流有限公司、國(guó)商物流、宅急送總公司、UPS、中外運(yùn)-歐西愛斯國(guó)際快遞有限公司、北京太平洋物流有限公司、鄭州宇通客車股份有限公司、深圳嘉年實(shí)業(yè)股份有限公司、山推機(jī)械工程股份有限公司、湖南山河智能機(jī)械股份有限公司、比亞迪公司、時(shí)代電氣股份有限公司、華晨寶馬、NEC、中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、河北移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)通信設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)網(wǎng)通、廣州移動(dòng)、上海交通銀行、中國(guó)建設(shè)銀行山西分行、中信集團(tuán)、許繼集團(tuán)、亞迪廣告、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛集團(tuán)、廣東財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、深圳嘉年實(shí)業(yè)、香港普蘭諾經(jīng)濟(jì)研究院、亞商在線、《英才》雜志、北京司法局、克拉斯家具、元洲裝飾、北京依諾維紳家具有限公司等。
《國(guó)際電子物流師（ELM）周末認(rèn)證班》報(bào)名服務(wù)流程
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