《徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)長期激勵(lì)與績效考核—從09年起使業(yè)務(wù)員自己想玩命干》課程詳情
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培訓(xùn)大綱:
第一篇 我們總有困惑——團(tuán)隊(duì)狀況不盡如人意
現(xiàn)實(shí)情況之一: 老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板?
故事:50個(gè)業(yè)務(wù)員
現(xiàn)實(shí)情況之二: 年輕人錯(cuò)位的心態(tài)
故事:自報(bào)工資
現(xiàn)實(shí)情況之三: 員工對社會地位的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自身的能力
故事:不會用計(jì)算機(jī)
現(xiàn)實(shí)情況之四: 錢未必是吸引人的主要手段
故事:我爸給我錢
現(xiàn)實(shí)情況之五: 人員頻繁跳槽
故事:流動率300%
現(xiàn)實(shí)情況之六: 溝通和融合的難度
故事:開寶馬上班,我爸給錢,比你有錢
現(xiàn)實(shí)情況之七: 我會去告你
故事:不干你也得發(fā)工資
現(xiàn)實(shí)情況之八: 我要當(dāng)老板
社會調(diào)查:有多少人想當(dāng)老板?為什么要當(dāng)老板?
現(xiàn)實(shí)情況之九: 人才從來就是稀缺資源
現(xiàn)象:人才市場
現(xiàn)實(shí)情況之十: 誰來帶新人?誰能帶新人? 怎樣帶新人?
故事:挖溝去
問題歸納:
第一類問題:誰在干活?為什么要干?
第二類問題:團(tuán)隊(duì)組織管理
第三類問題:批量開發(fā)客戶
不是問題的問題
第二篇 銷售人員心態(tài)分析——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型
管理模型之一: 人們?yōu)樾叛龆鴳?zhàn)?
故事:紅軍從困境中走出,伊斯蘭恐怖主義
管理模型之二: “兔子”是動力是關(guān)鍵
故事:賽狗
管理模型之三: 給自己干活才有勁
故事:天安門搶花事件
管理模型之四: 最符合中國人習(xí)慣的方式是?
故事:中國改革的起點(diǎn)與成功——毛澤東、鄧小平
管理模型之五: 利益鏈條
故事:互相幫助保障質(zhì)量
管理模型之六: 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引導(dǎo)人們努力
故事:大家全都一樣
第三篇 整合銷售政策作為激勵(lì)的主要手段,徹底完成績效考核與費(fèi)用控制
案例:梯次銷售政策
銷售政策第一部分:設(shè)立階梯式任務(wù)與收入,拉開差距
(示范與分析)銷售政策第一部分:工資與獎(jiǎng)金
第一節(jié) 任職資格與任務(wù)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法1:工資與獎(jiǎng)金分列法)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法2:總薪酬法)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法3:重疊薪酬法)
第三節(jié) 輔助崗位工資與獎(jiǎng)金規(guī)定
銷售政策第二部分:業(yè)績計(jì)算與薪酬發(fā)放
業(yè)績計(jì)算范本:
練習(xí):制定政策,游戲:尋找規(guī)律
銷售政策第三部分:銷售費(fèi)用——管好兜里的錢
故事:邯鋼經(jīng)驗(yàn) 故事:便后沖水
費(fèi)用管理之一: 費(fèi)用政策原則與基本方法——額度加比例 (范本)
故事:別向我要錢
費(fèi)用管理之二: 各種費(fèi)用項(xiàng)目報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
費(fèi)用管理之三: 費(fèi)用使用規(guī)定 (范本)
費(fèi)用管理之四: 新入員工薪酬與費(fèi)用規(guī)定
銷售政策第四部分:明年后年怎么辦
案例:一次做5年的制度,好使就不換
第四篇 人在其位——人力資源
人力資源之一 構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關(guān)系
故事:我怎么這么多上司
案例:基本組織架構(gòu)
人力資源之二 構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(范本)
人力資源之三 把他們綁在一起
故事:小腳老太太PK警察
人力資源之四 招聘與入職規(guī)定——用人無憂
故事:公司的電話丟了
案例:看你敢干壞事
范本:擔(dān)保、保密、喜報(bào)
人力資源之五 在職培訓(xùn) 范本
人力資源之六 工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
人力資源之七 招聘與入職規(guī)定
人力資源之八 人員移動
人力資源之九 團(tuán)隊(duì)拆分與合并
人力資源之十 在職培訓(xùn)
人力資源之十一 福利
人力資源之十二 獎(jiǎng)勵(lì)
本篇小結(jié):人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是管理的基礎(chǔ)。
第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量
互動:你來試試?yán)习宓目嗵?
精神體系之一: 讓員工體會當(dāng)老板——留人和做大的最好辦法
案例:你才應(yīng)該找工作
精神體系之二: 文化體系——企業(yè)之魂
精神體系之三: 企業(yè)的生存依靠銷售——我們已經(jīng)站在制高點(diǎn)
精神體系之四: 員工心理管理——輕松快樂工作
精神體系之五: 人要有希望
故事:有車有房有美女
第六篇 制定游戲細(xì)則——完善日常管理
故事:隨地方便
行政事務(wù)之一 日;A(chǔ)管理制度——有序一般行政事項(xiàng)
行政事務(wù)之二 財(cái)務(wù)管理規(guī)定——規(guī)范財(cái)務(wù)工作
行政事務(wù)之三 車輛管理制度——鼓勵(lì)運(yùn)用先進(jìn)工具
第七篇 第九篇 創(chuàng)造理想環(huán)境——家里最好
案例:銷售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之一 辦公室硬環(huán)境——視覺沖擊化
故事:光宗耀祖
理想環(huán)境之二 獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
故事:誰出魚翅錢
案例:獎(jiǎng)勵(lì)手段
理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——競爭表面化
案例:打出辦法
理想環(huán)境之四 使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂化
案例:玩吧,揍我一頓
理想環(huán)境之四 成功是最好的激勵(lì)
故事:天天成功
第八篇 第十篇 你是好領(lǐng)導(dǎo)——既當(dāng)?shù)之?dāng)媽
案例:到底誰怕誰
好領(lǐng)導(dǎo)之一: 知道自己是誰——有危機(jī)有機(jī)會
好領(lǐng)導(dǎo)之二: 耳朵比嘴多一個(gè)——先學(xué)會聽
好領(lǐng)導(dǎo)之三: 稱贊你的下屬吧——人都愛聽好聽的
好領(lǐng)導(dǎo)之四: 有效溝通——戀愛是談出來的
好領(lǐng)導(dǎo)之五: 好領(lǐng)導(dǎo)是大服務(wù)生——幫助所有的人
好領(lǐng)導(dǎo)之六: 讓他們成功吧——保姆式幫助
好領(lǐng)導(dǎo)之七: 合理用權(quán)——雙刃劍
故事:沒事了的困惑
好領(lǐng)導(dǎo)之八: 支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動起來
故事:鉛筆
好領(lǐng)導(dǎo)之九: 張弛有道——玩也是道理
好領(lǐng)導(dǎo)之十: 身先士卒——榜樣的力量
第九篇 找到合適的人比淘汰人重要(介紹)
案例:留下的只有1%
第十篇 新人培訓(xùn)與帶領(lǐng)——正風(fēng)正氣正事(介紹)
第十一篇 流程化管理業(yè)務(wù)——互相幫助和檢查(簡介)
故事:GMP認(rèn)證
流程化管理之一 工作計(jì)劃和總結(jié)制度——通過溝通完成幫助與督促
計(jì)劃與總結(jié)制度(示范):
第十二篇 客戶永遠(yuǎn)是正確的(介紹)
第十三篇 客戶也需要愛(介紹)
第十四篇 武裝到牙齒(介紹)
《徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)長期激勵(lì)與績效考核—從09年起使業(yè)務(wù)員自己想玩命干》培訓(xùn)受眾
企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人
1. 欲在國內(nèi)開展大規(guī)模銷售的企業(yè)
2. 銷售內(nèi)部政策制定者
3. 銷售團(tuán)隊(duì)管理者
《徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)長期激勵(lì)與績效考核—從09年起使業(yè)務(wù)員自己想玩命干》課程目的
以成套政策制度為主體,用一系列手段達(dá)成長期激勵(lì)
1. 明晰人們玩命干的基本道理
2. 了解控制人們不敢做壞事的思路
3. 熟練運(yùn)用銷售政策和制度掌控全局
4. 創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境
5. 研究企業(yè)文化、環(huán)境,研究當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
讓企業(yè)中每個(gè)人各自發(fā)揮所長的同時(shí),又互相幫助配合,成為名副其實(shí)的銷售團(tuán)隊(duì)
《徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)長期激勵(lì)與績效考核—從09年起使業(yè)務(wù)員自己想玩命干》所屬分類
人力資源
《徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)長期激勵(lì)與績效考核—從09年起使業(yè)務(wù)員自己想玩命干》授課培訓(xùn)師簡介
汪羅
自我調(diào)侃為汪老頭,低調(diào),從不讓人說“著名”,身分定位為老板下屬的大班長,自稱職業(yè)經(jīng)理人,偶然專業(yè)咨詢師,專為他人做衣裳。
汪羅經(jīng)歷:PLA后,先后就職于,四通集團(tuán)銷售經(jīng)理、美國強(qiáng)生大區(qū)經(jīng)理、96年之后全部為總監(jiān)以上職務(wù),包括海王醫(yī)藥集團(tuán)、麥肯光明廣告、海格物流集團(tuán)、美的電器集團(tuán)、松下中國等,3次隨企業(yè)上市,外企、國企、民企,資本主義和社會主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國)銷售服務(wù)總監(jiān),萬基集團(tuán)高管。
苦出身,雖為MBA碩士,在國內(nèi)競爭最充分的行業(yè),從基層業(yè)務(wù)員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷售總監(jiān),實(shí)實(shí)在在干完銷售所有相關(guān)崗位,直至成為統(tǒng)領(lǐng)數(shù)千高知識的銷售隊(duì)伍的營銷總監(jiān)、總裁,每年執(zhí)掌數(shù)億元銷售相關(guān)費(fèi)用和廣告,完成數(shù)百億銷售額。
顧問汪羅:麥肯錫咨詢康佳項(xiàng)目,青島啤酒集團(tuán)、哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)、一汽集團(tuán)、長虹電器集團(tuán)、美的電器集團(tuán)等等等,在營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場推廣、產(chǎn)品策略、營銷活動、經(jīng)營策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗(yàn),特別擅長幫助中小企業(yè)快速成長,帶著成套觀念、思路、方法的支持拓展,往往立竿見影徹底解決關(guān)鍵問題。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題——讓業(yè)務(wù)員自己想玩命干
二、 一開始就找到合適的業(yè)務(wù)員比不停地淘汰好——我們知道雙方要什么
三、 帶出高效銷售隊(duì)伍是很容易的——教大學(xué)生總比教兒童容易
四、 讓業(yè)務(wù)員學(xué)會與客戶戀愛——“痛并快樂著”
五、 客戶也是可以用流水線成批開發(fā)的——不停地復(fù)制成功
六、 永遠(yuǎn)用法制管理銷售——讓所有人都輕松起來