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《管理通心力》 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-05-27      修改時間: 2009-05-27      課程編號:100213183
《《管理通心力》》課程詳情
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【課程背景】
整個世界經(jīng)濟正在經(jīng)歷一場嚴峻的考驗,國內(nèi)經(jīng)濟也困難重重,但危險與機遇始終并存,每一場變革都像是一場生存測試,全面考核企業(yè)的生存能力!如何在危機時刻提升企業(yè)核心競爭力?如何使人力資源最優(yōu)化?如何讓員工發(fā)揮更大的效能?如何讓自己在危險與機遇中把握發(fā)展機會,鍛煉卓越團隊,從而使自己成為中國下一輪經(jīng)濟增長的中堅力量;
企業(yè)競爭以人才為核心,管人先管心,高效的管理既要管控績效與成本,又要理順人心,增強員工成長與發(fā)展的力量,解決工作中人為的各種疑難雜癥。這就對管理者提出了更高的要求,要求管理者能夠更好的知人、識人與用人,提升管理技能與完善工作方法,緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實情況,將員工心理動機與企業(yè)目標完美結(jié)合。為此,我們專門開發(fā)了《管理者的心智修煉——心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》系列課程,本課程將管理學(xué)與心理學(xué)相結(jié)合,將人力資源管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)的結(jié)合,將企業(yè)實際工作案例與心理咨詢實務(wù)相結(jié)合,系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)主干流派的相關(guān)理論與咨詢應(yīng)用,為企業(yè)培養(yǎng)咨詢型管理者,使其有能力透過問題看到背后的成因,從而直接有效的解決問題,提升管理效能,為個人和團隊創(chuàng)造價值,打造心靈導(dǎo)師,引領(lǐng)人本管理!

管人先管心,每個人都是獨特的生命個體,都有自己的成長背景、不同的價值觀以及行為習(xí)慣。作為管理者知人、識人是首要的任務(wù),而且要將不同價值觀的人統(tǒng)一在企業(yè)同一個目標下運作,這就對管理者提出了更高的要求!豆芾硇脑亍睦矸治黾夹g(shù)在管理中的應(yīng)用》課程可以使你獨具慧眼,學(xué)習(xí)具有透視心理的能力,通過觀察行為現(xiàn)象、分析心理投射而快速解讀當(dāng)事人的心靈配方,了解內(nèi)在真實的需求,從而使管理效能迅速攀升。
【課程特色】
一、高品位:將東方管理哲學(xué)與西方心理學(xué)菁華熔于一爐,從心理學(xué)的角度解析管理難題,介紹目前最流行心理學(xué)派的理論要義與咨詢技術(shù),提供了最豐富的價值觀與心靈互動系統(tǒng);
二、針對性:采用所見即所得的學(xué)習(xí)方式,學(xué)以致用,化書為劍,將“內(nèi)修”與“外煉”統(tǒng)一起來,學(xué)習(xí)與體驗并重,眼界與境界并重,主輔相成,注重實際應(yīng)用性。將智者的智慧化為領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本,從容面對各種順境逆境;
三、EMBA式授課:EMBA式的授課手段,精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評+聲像視聽+小組討論+心理體驗+多感官體驗等授課方式, 深入淺出,生動、互動,極具親和力、感染力和影響力,理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,結(jié)構(gòu)嚴謹,操作靈活。
【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)專業(yè)成長
一、咨詢對話技術(shù)介紹
1、對話的前提,助人者的心態(tài)準備
2、移情與反移情的作用
3、心理咨詢師的提問、溝通、應(yīng)答技巧
二、培養(yǎng)通心力
1、通心力的定義
2、SQ(情感覺察能力)的提升,高效覺察對方心理狀態(tài)
3、換位思考與推己及人的藝術(shù)
三、九型人格的奧秘
1、把握人格特質(zhì),識人用人,求同存異
2、不同的人格,具備不同的心靈能量與特征
3、用人所長,避人所短
四、心理劇介紹
1、原生家庭關(guān)系影響個人人際關(guān)系
2、看清自己的心理模式,突破制約,打開心結(jié)
3、重塑人際關(guān)系,繪制人際關(guān)系圖

第二部分 咨詢溝通技術(shù)在管理中的應(yīng)用
五、在塑造員工陽光心態(tài)中的應(yīng)用
1、自利利他,幫助別人等于幫助自己
2、自他平等,時刻顧及別人的感受
3、自他交換,走出煩惱和痛苦的法寶
六、在突發(fā)事件中的心理干預(yù)
1、案例分析:“憑什么是我?”在降薪裁員事件中的應(yīng)用
2、案例分析:“都是你的錯?”在內(nèi)部員工沖突中的應(yīng)用
3、案例分析:“客戶太無理了?”在客戶服務(wù)中的應(yīng)用
七、企業(yè)內(nèi)部EAP計劃的建立與實施
1、員工幫助計劃的背景介紹
2、EAP計劃實施的五個步驟
3、實用培訓(xùn)與咨詢體系的設(shè)置與建立
八、現(xiàn)場案例分析及疑難解答

《《管理通心力》》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者;HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理、心理學(xué)愛好者感興趣者均可參加

《《管理通心力》》課程目的
為什么我們視力良好,卻看不到眼前的真相?
為什么我們口若懸河,卻在交流時言不由衷?
為什么我們雙耳敏銳,卻聽不見真實的聲音?
為什么我們付出很多,卻很難實現(xiàn)目標?
為什么我們對有的問題強調(diào)多次卻沒有結(jié)果?
為什么有的下屬做得不好,卻自我感覺良好?
如果你愿意:一切皆可改變!
歡迎走進《管理者的心智修煉》專業(yè)成長工作坊

系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)精髓,為企業(yè)培養(yǎng)咨詢型管理者
 掌握員工幫助計劃,為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部EAP專家
 面對員工疑難問題,有效進行心理輔導(dǎo)
 提升團隊情商與向心力,消減負面情緒與過度壓力
 針對企業(yè)突發(fā)事件,有能力進行危機干預(yù),使難事易行
 改善人力資源管理風(fēng)格,提升人本管理的成效
 心智技巧內(nèi)外兼修,發(fā)展共情通心力,職業(yè)形象和專業(yè)能力迅速提升

《《管理通心力》》所屬分類
綜合管理

《《管理通心力》》授課培訓(xùn)師簡介
李索南
李索南
DBA(工商管理博士)、美國林肯大學(xué)EMBA、TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師,心理咨詢師,曾任上市公司高管,高級咨詢顧問,北京大學(xué)深圳研修院特聘講師,廈門大學(xué)EDP中心講師,深圳電視臺《守望心靈》心理節(jié)目特約專家,國資委總裁班專業(yè)講師。
【研究方向】
李老師具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作,從企業(yè)高管到資深心理咨詢師,即精通企業(yè)管理,又深諳心理學(xué),李老師將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐,發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。潛心致力于高素質(zhì)的人才的心理培育,為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織提供解決方案,提升團隊競爭力。具備深厚管理經(jīng)驗與理論修養(yǎng),培訓(xùn)重點突出,張弛有度,極富創(chuàng)新意識,善用調(diào)動學(xué)員思考及行動,深受學(xué)員喜愛。
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