《衡量人力資源投資回報(bào)》課程詳情
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人力資源發(fā)展支出是公司支出的一種獨(dú)特形式。與其它開銷不同的是，培訓(xùn)成本其實(shí)是公司對他們的員工進(jìn)行的投資。而與其它投資相同的是，投資培訓(xùn)的同時(shí)也期望投資的每分錢都能有所回報(bào)。
評估這些回報(bào)的價(jià)值已經(jīng)成為許多國內(nèi)和國際研究機(jī)構(gòu)的研究主題。而這些研究幾乎一致得出這樣的結(jié)果，企業(yè)將培訓(xùn)投資作為保證改進(jìn)員工績效和提高利潤的一種手段。
評估這些收益，并將它們與培訓(xùn)成本比較是揭示公司培訓(xùn)費(fèi)用（人力資源發(fā)展的投資）回報(bào)率的一種方式，但這種方式并沒有被上海的公司廣泛采用。許多公司可能還沒有意識到如果他們能夠鑒別并把握高收益的培訓(xùn)機(jī)遇，那么他們的底線將能大幅度提高。
培訓(xùn)投資回報(bào)的評估從定義培訓(xùn)的原因和目標(biāo)開始，確定培訓(xùn)成本，并驗(yàn)證培訓(xùn)的回報(bào)量。
對于這一點(diǎn)，您可能會有以下疑問：
♦培訓(xùn)的原因是什么？
♦培訓(xùn)的投資是多少？
♦如何評估培訓(xùn)的回報(bào)？
本培訓(xùn)是針對有意進(jìn)行或負(fù)責(zé)評估培訓(xùn)結(jié)果衡量和績效改進(jìn)計(jì)劃人員而設(shè)計(jì)的。在參加了此培訓(xùn)后，學(xué)員將意識到培訓(xùn)投資回報(bào)是可以衡量的，并且能掌握一種在預(yù)算和資源限制范圍內(nèi)進(jìn)行評估的一種合理且理性的方法。
《衡量人力資源投資回報(bào)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)hr經(jīng)理，培訓(xùn)主管，經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員。
《衡量人力資源投資回報(bào)》課程目的
通過量化培訓(xùn)對組織產(chǎn)生的價(jià)值來增強(qiáng)培訓(xùn)職能的可信度。
♦優(yōu)化管理培訓(xùn)成本，并就培訓(xùn)成本做出更加劃算的決策。
♦為在您的組織中實(shí)施評估策略和方法，規(guī)劃成功的策略。
♦通過將重點(diǎn)更多地放在實(shí)現(xiàn)對組織有價(jià)值的結(jié)果上來提高培訓(xùn)收益。
♦通過獲得利潤而非關(guān)注成本 來增強(qiáng)培訓(xùn)職能的可信度和力量。
♦部署行之有效的戰(zhàn)略來克服常見的困境以成功追蹤執(zhí)行情況。
♦在部署培訓(xùn)戰(zhàn)略要點(diǎn)和實(shí)施評估過程中與核心經(jīng)理層通力協(xié)作以確保得到他們的支持并增強(qiáng)取得預(yù)期效果的可能性。
《衡量人力資源投資回報(bào)》所屬分類
人力資源
《衡量人力資源投資回報(bào)》授課培訓(xùn)師簡介
kc see
KC SEE 先生是馬來西亞跨勢集團(tuán)總裁兼首席咨詢師。他是特許會計(jì)師、特許秘書，并持有澳大利亞直銷協(xié)會的直銷證書。在投入培訓(xùn)和咨詢行業(yè)之前，KC 已在不同行業(yè)的管理職位上積累了廣闊豐富的經(jīng)驗(yàn)。他曾在美國接受過人力資源發(fā)展、組織發(fā)展及咨詢方面的培訓(xùn)。
1984年，KC創(chuàng)辦了跨勢學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和咨詢公司。之后，他將跨勢集團(tuán)發(fā)展成為一家在五個(gè)國家擁有分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，它們分布在：馬來西亞、新加坡、中國、印度尼西亞和泰國。
K C是一位極具影響力的演講者和培訓(xùn)師，在過去的20年中已經(jīng)培訓(xùn)并指導(dǎo)了超過50,000人次。他在培訓(xùn)方面的工作包括：培訓(xùn)設(shè)計(jì)、明確培訓(xùn)策略和計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果。
K C曾受邀在許多國家的各種大型研討會上發(fā)言，例如，他曾在韓國“國際互聯(lián)網(wǎng)營銷會議”上發(fā)表演講，他也在香港“亞洲IT風(fēng)險(xiǎn)資本論壇”的首席發(fā)言人。他還是許多商務(wù)雜志和報(bào)紙的特約撰稿人，例如，在《星》報(bào)上，他撰寫了一個(gè)大受歡迎的專欄《質(zhì)量的提高源于人》。同時(shí)他曾接受過許多電視和電臺的采訪，在新加坡電臺93.8曾播放過他的一系列商業(yè)專訪。他個(gè)人的成功故事還被收錄在《20位成功馬來西亞人的故事》中。
K C曾在美國和日本接受過專業(yè)的培訓(xùn)，他作為在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的管理咨詢顧問，曾幫助了許多東南亞公司改良了他們的客戶服務(wù)的質(zhì)量，包括如何衡量客戶服務(wù)的水平及如何建立客戶服務(wù)索引。部分受益的客戶有：安泰保險(xiǎn)、摩托羅拉、豐隆銀行、索尼、康柏電腦，還有印度尼西亞的Matahari集團(tuán)和新加坡免稅商店集團(tuán)等。
此外，K C在人力資源發(fā)展領(lǐng)域也被視為組織發(fā)展專家，曾在亞洲眾多組織中實(shí)施了項(xiàng)目改進(jìn)工作，這些項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)的是如何在本地文化環(huán)境與商業(yè)規(guī)范中提高質(zhì)量。他也在戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶服務(wù)策略、公司兼并和市場營銷戰(zhàn)略領(lǐng)域作為一名咨詢顧問被眾多公司邀請。
K C 著有四本書，最新的一本是“追求卓越 – 提升個(gè)人績效、效率和收益的亞洲職業(yè)經(jīng)理人指南”。K.C. 是英國特許人事和發(fā)展學(xué)會的成員。他已成為以下國際培訓(xùn)組織的許可/特約培訓(xùn)師：
美國加州
美國康涅狄格
美國明尼蘇達(dá)州
加拿大
《衡量人力資源投資回報(bào)》報(bào)名服務(wù)流程
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