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基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-04-19      修改時(shí)間: 2014-02-13      課程編號(hào):100216352
《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程詳情
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課程導(dǎo)入
 課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
 學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組

管理者的色認(rèn)知與定位
 案例討論:忙碌的老張
 從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
 案例分析:小李的困惑
 如何處理老師傅老同事的問(wèn)題?
 如何處理越級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題?
 老好人VS管理者
 什么是管理及一線(xiàn)管理的整體框架
 管理的內(nèi)涵
 管理是給目標(biāo)給方向
 管理是透過(guò)他人完成績(jī)效
 管理是維持與改善
 SDCA與PDCA
 管理人員五大職能及管理框架
 管理者的角色轉(zhuǎn)換

管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

 案例討論:為什么老張失去了威信
 學(xué)員討論:如何樹(shù)立基層管理人員的威信?
 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
 領(lǐng)導(dǎo)力模型
 案例討論:管理者如何處理員工的小報(bào)告?
 案例討論:管理者如何做到公平公正?
 四種不同的員工的管理
 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 案例討論:王小毛的困惑
 案例討論:困惑的JACKY
 案例討論:如何授權(quán)?
 領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
 針對(duì)8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

 建立人際關(guān)系的基本原則
 坦白告知
 當(dāng)做得好時(shí)給予稱(chēng)贊
——角色扮演:如何表?yè)P(yáng)員工?
——表?yè)P(yáng)屬下六部曲
 對(duì)本人有影響的變更,事前告之本人
 對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒
 認(rèn)可與信任
 性格測(cè)試
 針對(duì)四種不同性格的溝通方式
 溝通四步曲
 溝通氛圍及肢體語(yǔ)言
 EARS技巧
 角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
 如何給員工反饋
 批評(píng)與反饋的區(qū)別
 反饋的BEST技巧
 角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
 人際關(guān)系的基本流程
 案例討論:李明的問(wèn)題
 人際關(guān)系四步法
 案例討論:如何處理考核異議?

總結(jié)及討論


《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)工程師、一線(xiàn)主管、班組長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)理、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員。

《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程目的
·轉(zhuǎn)變觀(guān)念,明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位,理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
·掌握時(shí)間規(guī)劃的方法,學(xué)習(xí)有效制訂個(gè)人計(jì)劃的方法
·掌握與員工溝通,表?yè)P(yáng),反饋,激勵(lì)的技巧,有效提升員工的積極性

《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬分類(lèi)
綜合管理

《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬專(zhuān)題
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、

《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Jacky Wang
高級(jí)培訓(xùn)師,西北工業(yè)大學(xué)機(jī)械學(xué)學(xué)士,中國(guó)人民大學(xué) MBA 工商管理碩士,瑞典Celemi機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師,曾接受過(guò)美國(guó)KT公司問(wèn)題分析與解決-KT法的講師培訓(xùn),曾接受過(guò)高德拉特協(xié)會(huì)TOC應(yīng)用專(zhuān)家的培訓(xùn)
曾在航空航天部某企業(yè)任生產(chǎn)主管和工藝主管近5年,在美資、日資企業(yè)任職近5年,具有10余年現(xiàn)場(chǎng)管理與改善經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)TWI(一線(xiàn)班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練)、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力等課程。
王老師具有5年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾培訓(xùn)過(guò)800余家企業(yè),其中包括NOKIA、 國(guó)際交換系統(tǒng)、索尼愛(ài)立信、艾默生雅達(dá)電子、天津通用半導(dǎo)體、樂(lè)庭電線(xiàn)、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車(chē)、德?tīng)柛E煽穗姎狻⑻旖驃W的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門(mén)子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂(lè)斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學(xué)、德美精細(xì)化工、百事可樂(lè)飲料、太古可口可樂(lè)、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業(yè)等企業(yè)。
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公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100216352          咨詢(xún)熱線(xiàn):020-29042042
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