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 打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊(第12期)———有效解決銷售隊伍自動玩命干的業(yè)務(wù)管理寶典 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-05-12      修改時間: 2010-05-12      課程編號:100220981
《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊(第12期)———有效解決銷售隊伍自動玩命干的業(yè)務(wù)管理寶典》課程詳情
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第一單元:如何讓“超級業(yè)務(wù)員“變成“團隊教練”?
一、“我是誰?”
1、“猴子穿衣不算人”
2、先拿鏡子照照自己的工作職責(zé)
3、領(lǐng)隊/管家/教練三重角色的不同啟示
二、從“超級業(yè)務(wù)員”到“團隊教練”的四大轉(zhuǎn)變:
1、首要任務(wù) 2、工作關(guān)系 3、角色轉(zhuǎn)變 4、工作范圍
三、小組研討與發(fā)表:銷售經(jīng)理吸引追隨者的八大法寶
四、讓能力出眾又自以為是的銷售人員服從你并賣命干的十二字方針
●案例分析:××著名電子公司銷售部經(jīng)理離職后為什么整個銷售部門幾成空城,他的魅力在哪里?

第二單元:如何在你的銷售隊伍中快速復(fù)制“銷售冠軍”?
一、招聘哪種業(yè)務(wù)員適合你的企業(yè)?
1、切記:只有雄獅才能吃到野牛,獵豹可吃到羚羊,狐貍只能吃到小兔子?
2、落實招聘流程,精選苗子:“科學(xué)的流程帶來科學(xué)的結(jié)果”。
3、不要忽視性格測試與面相:CTT性格測試工具運用。
4、現(xiàn)場快速測試銷售應(yīng)聘者“品德”的提問法。
5、庸才就是放錯了位置的人才。
二、我公司銷售培訓(xùn)的資源很少,怎么辦?
1、“花木蘭”不易做:白天打仗,晚上還要給孩子喂奶。
2、不培訓(xùn)的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。
3、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題。
4、如何建立適合自己區(qū)域的銷售培訓(xùn)體系?
三、我區(qū)域招來的新人不到三個月就走了,怎么辦?
1、銷售經(jīng)理對新人不能“放羊”?
2、新人穩(wěn)定下來的“五步輔導(dǎo)法”
3、辦事處日常銷售人員輔導(dǎo)的有效方法:
①每天“個案分享會”、②每周“周末課堂制”、③每月“教練式協(xié)同輔導(dǎo)法”
●案例分析:××電腦的三級銷售培訓(xùn)體系,造就區(qū)域市場上個個都是精兵猛將,令同行聞風(fēng)喪“單”。

第三單元:為什么不能改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”?
一、“五子登科法”激勵著八千萬中國營銷人
1、馬斯洛五層需求論不適合中國人
2、中國人要用中國式激勵哲學(xué):
“五子登科法”的妙用
二、銷售人員激勵的不同原則:
1、不同年齡段銷售人員的激勵法
2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法
3、激勵低收入者方法,如何用收入“樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁?
4、不要老開會、下文件,而是要及時調(diào)整激勵辦法,改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”。
●案例分析:××衛(wèi)浴品牌工程業(yè)務(wù)部只用四個銷售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷量奇跡。
三、整合銷售政策作為激勵的主要手段,完成績效考核與費用控制。
四、銷售系統(tǒng)的績效考核具體辦法與操作:
1、《銷售經(jīng)理薪酬與考核辦法一》
2、《銷售人員薪酬與考核辦法二》
4、《代理商銷售人員薪酬與考核辦法三》
5、《門店店長/導(dǎo)購人員薪酬與考核辦法四》
五、在銷售人員KPI績效考核體系中,如何體現(xiàn)營銷戰(zhàn)略?如何確定各指標(biāo)的權(quán)重比例?
●案例分析:××銀行信用卡銷售部銷售總監(jiān)讓客戶代表自動自發(fā)200%完成任務(wù)的兩把激勵“利劍”。

第四單元:為什么銷售經(jīng)理落實不了銷售活動管理中的“三張報表”?
一、如何做好區(qū)域市場調(diào)研?
二、如何制定有效可操作的營銷計劃?
二、堅決推動營銷計劃與目標(biāo)任務(wù)達成。
1、切記:目標(biāo)刻在巖石上,方法寫在沙灘邊!
2、如何制定合理銷售目標(biāo)與落實年度/季度/月度計劃?
3、分解目標(biāo)不只是分解阿拉伯?dāng)?shù)字,還要分解作戰(zhàn)方案與細(xì)化動作。
4、銷售人員對公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無所謂,如何做到“一劍封喉”術(shù)?
三、牢牢抓好銷售人員活動管理的 “三個表”:
1、三張表:《月銷售計劃表》+《周分析表》+《日活動表》
2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石”
3、不同階段企業(yè),不同市場狀況,不可千篇一律用《日活動報表》
四、如何通過銷售活動管理工具來解決區(qū)域市場的銷售問題?
1、銷售人員銷售活動追蹤與分析的方法
2、KPI關(guān)鍵銷售指標(biāo)的掌握
3、由銷售活動分配比例來分析銷售人員工作效率
4、如何協(xié)助銷售人員排除無效銷售活動?
5、鎖定并檢討每次業(yè)務(wù)拜訪目標(biāo)
6、客戶拜訪的標(biāo)準(zhǔn)動作
●案例分析:××家具公司銷售部經(jīng)理的苦惱:“為什么銷售代表不填日活動報表,究竟如何作銷售指標(biāo)分析?”

第五單元:瘋狂的銷售文化可以摧毀一切“消極病毒”
一、為什么我的銷售隊伍沒有激情?
二、瘋狂銷售團隊的三大要素:
1、自主性——如何落地?
2、思考性——如何落地?
3、合作性——如何落地?
三、小組研討與發(fā)表:瘋狂銷售文化快速形成的五大條件是什么?
●案例分析:華為××分公司經(jīng)理打造狼性銷售團隊“搶”文化,快速反應(yīng)部隊顯神威。

第六單元:為什么有的企業(yè)銷售部與其他關(guān)聯(lián)部門很難“抱團打天下”?
一、優(yōu)秀銷售經(jīng)理都是整合資源的高手!
二、正確理解企業(yè)各職能部門不同的生存空間
三、學(xué)會與公司高層及平行部門建立友誼的技巧
四、獲得各部門有效支持的的六個團隊溝通與合作原則
五、統(tǒng)一核心價值觀,六招滅絕借口,快速提升企業(yè)執(zhí)行力
●案例分析:王老吉××辦事處經(jīng)理打造銷售部與公司市場部溝通與協(xié)作的典范,聯(lián)合擊敗競爭對手。

(本次培訓(xùn)應(yīng)用模型說明:培訓(xùn)后的企業(yè)營銷管理系統(tǒng)內(nèi)化需要建立配套的制度和工具,包括系統(tǒng)內(nèi)化的12個營銷工具及其操作說明。內(nèi)化要求營銷總監(jiān)作相應(yīng)的銷售活動管理體系、KPI考核權(quán)重及薪酬制度調(diào)整,才能達到不低于30%的銷售增長。)

《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊(第12期)———有效解決銷售隊伍自動玩命干的業(yè)務(wù)管理寶典》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理以及銷售團隊管理者等人士

《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊(第12期)———有效解決銷售隊伍自動玩命干的業(yè)務(wù)管理寶典》課程目的
1、掌握銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力。
2、學(xué)習(xí)如何招聘與培訓(xùn)銷售人員。
3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。
4、建立銷售激勵體系,快速提升團隊活力。
5、如何使激勵不僅控制結(jié)果,還能控制過程?
6、打造團隊執(zhí)行文化,有效提升銷售團隊執(zhí)行力。
7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學(xué)的銷售活動量管理、銷售業(yè)績考核與薪酬激勵系統(tǒng)?
8、課程結(jié)束時,帶回一套適合自己企業(yè)“如何建立強大營銷團隊”的人員管理方法與業(yè)務(wù)管理體系。

《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊(第12期)———有效解決銷售隊伍自動玩命干的業(yè)務(wù)管理寶典》所屬分類
市場營銷

《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊(第12期)———有效解決銷售隊伍自動玩命干的業(yè)務(wù)管理寶典》授課培訓(xùn)師簡介
劉曉亮
劉曉亮
實戰(zhàn)營銷管理專家
著名渠道優(yōu)化戰(zhàn)略專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華大學(xué)總裁研修班專家講師
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問
劉曉亮先生從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有10年企業(yè)營銷管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能渠道學(xué)院,以“為中國企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型營銷管理人才”為使命!專注于中國快速成長品牌企業(yè)渠道營銷管理的問題研究與課程開發(fā),目前已有成千上萬的學(xué)員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程,在各自企業(yè)的營銷管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。同時,在營銷咨詢方面,劉曉亮老師還幫助眾多中小企業(yè)以“單點發(fā)力”模式有效解決了“競爭突圍”問題。他認(rèn)為進行區(qū)域市場營銷突破的根本就在于抓好六個關(guān)鍵因素的共同影響,即:戰(zhàn)略(選擇)、品牌(推廣)、產(chǎn)品(定位)、渠道(管控)、終端(拉動)以及在這五個因素背后隱藏的團隊(執(zhí)行)。
劉曉亮先生知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強,觀點精辟。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“一次培訓(xùn),三道收獲”培訓(xùn)模式,把“集中課堂學(xué)習(xí) + 編寫操作手冊 + 實施管理軟件”三合為一,較好地解決了企業(yè)營銷管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以鞏固的難題,為中國企業(yè)管理培訓(xùn)創(chuàng)新作出了重要的貢獻。他主講的《區(qū)域市場營銷突圍》、《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊》、《三道防線銷售》、《打造內(nèi)修外王強勢經(jīng)銷商》(適合代理商)、《快速提升門店銷量五大法寶》(適合加盟商)等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“實戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”培訓(xùn)理念,廣受學(xué)員的好評。劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶包括:通用電氣塑料、聯(lián)想電腦、飛利浦照明、飛利浦音影、歐司朗照明、豐田汽車、3M醫(yī)療、歐普照明、施耐德電氣、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)(江蘇)、美的照明、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、松日電器、福田電器、富達鐘表、松下洗衣機、金立手機、陜汽集團、大唐電信、朗能電器、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM衛(wèi)浴、曲美家具、麗星家具、雙虎家具、華潤涂料、雅圖化工、永大膠粘、新秀麗皮具(逸臣)、雅鹿集團、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣(江西柏雅)、白沙集團、海大集團、先鋒藥業(yè)、櫻雪沐浴露、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅居樂地產(chǎn)、雅圖仕印刷、工商銀行、建設(shè)銀行、平安集團等著名企業(yè)。
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