《精益流程管理BPM》課程詳情
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1、 認(rèn)識流程及流程管理價值
什么是流程
流程觀念及帶來的影響
流程與工作流對比
流程管理及價值
案例分享
2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
流程管理理念
流程管理特征
流程管理發(fā)展階段
與傳統(tǒng)流程管理的比較
3、 流程管理與實施問題
流程管理實施問題及分析
流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
流程與組織關(guān)系的混沌
流程與工作流的混淆
流程與制度的迷茫
流程與指標(biāo)的脫離
4、 流程管理體系
企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化,頭疼醫(yī)頭
企業(yè)管理體系模型
流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(流程圖)、PPI(流程指標(biāo))、流程審計制度、流程管理文化等。
5、 流程架構(gòu)體系設(shè)計
流程架構(gòu)的概念
設(shè)計流程架構(gòu)的意義和作用
建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系
流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計方法
世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
6、 流程設(shè)計與優(yōu)化
業(yè)務(wù)流程描述
流程的分析與診斷
流程的持續(xù)優(yōu)化與改進
如何實現(xiàn)精益流程管理
案例分享(福田汽車項目實施介紹)
7、 流程管理體系規(guī)劃與實施
流程管理體系的內(nèi)涵
流程管理體系規(guī)劃
流程管理體系實施方法論
流程審計和持續(xù)改進
案例分享
8、流程型組織建設(shè)步驟與方法論
流程型組織概念
流程型組織特征及組織架構(gòu)
流程型組織的建設(shè)步驟和方法
什么組織適合建設(shè)流程型組織
世界上第一家打造流程型組織的經(jīng)典案例
打通組織脈絡(luò),讓BPM在實踐中前行!
通過豐富、詳實的經(jīng)典案例,從不同角度闡述流程管理實踐中的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn),使您從完美的流程管理實施項目中學(xué)到知識和經(jīng)驗,并能使您所遇到的諸多困惑、曲折煙消云散!
《精益流程管理BPM》培訓(xùn)受眾
追求高成長的企業(yè)家和決策者
集團總部的運營、流程管理部門、IT或管理層成員
關(guān)注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員
致力于BPM領(lǐng)域發(fā)展的管理者
《精益流程管理BPM》課程目的
幫助實現(xiàn)組織整體績效而非部門績效
幫助企業(yè)將戰(zhàn)略通過流程落地
幫助解決指標(biāo)與流程的掛接問題
理清流程、戰(zhàn)略、指標(biāo)和IT系統(tǒng)關(guān)系
系統(tǒng)化流程體系建設(shè)及改進方法
通過清晰的流程體系理清管理問題
認(rèn)識精益流程管理的價值
認(rèn)清組織發(fā)展和設(shè)計的問題
提升管理舉措采納率,學(xué)習(xí)和掌握標(biāo)準(zhǔn)流程語言
區(qū)別職能管理與流程管理,理清工作流與流程及制度與流程的關(guān)系
理解核心流程與價值鏈的關(guān)系
了解企業(yè)管理的發(fā)展趨勢—流程型組織
《精益流程管理BPM》所屬分類
生產(chǎn)管理
《精益流程管理BPM》授課培訓(xùn)師簡介
劉老師
高級培訓(xùn)師,流程管理專家,擁有國際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運營績效經(jīng)驗,精通BPM、組織高績效管理、平衡計分卡等管理理念、方法和工具。
10余年流程管理經(jīng)驗,8年航天領(lǐng)域項目開發(fā)經(jīng)驗和工作經(jīng)歷;曾擔(dān)任深圳路迪網(wǎng)絡(luò)公司(香港)項目經(jīng)理,上市IT公司項目管理部總監(jiān)、企業(yè)管理部總監(jiān)。
負(fù)責(zé)或參與實施多個精益戰(zhàn)略管理、流程管理項目,其中包括國家開發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、福田汽車、威高集團、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。
資深培訓(xùn)講師,為數(shù)十家企業(yè)、政府做過管理類培訓(xùn),培訓(xùn)課程包括:業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、平衡計分卡、精益管理思想、卓有成效的管理者等。服務(wù)過的客戶包括:
企業(yè):北京福田汽車股份有限公司,Google分公司,AVA公司(ERP),大連瓦軸集團,山東威高醫(yī)藥股份有限公司,山東隋氏印刷有限公司,山東叢林集團,福田雷沃國際重工股份有限公司、安博集團。
政府:北京市政府、廣州市黃埔區(qū)政府、商洛市政府、云南紅河州政府等。
銀行:國家開發(fā)銀行,深圳農(nóng)行等。
高校:北京大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京商業(yè)管理學(xué)校等。
長期擔(dān)任北京大學(xué)CIO班、在職研究生班兼職講師。