《客戶的信用分析與評估課程》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 【課程背景】
現(xiàn)代經(jīng)濟從本質(zhì)上而言就是信用經(jīng)濟，信用在現(xiàn)代社會生活、生產(chǎn)的各個方面扮演著越來越重要的作用。隨著全球金融市場的迅猛發(fā)展和信用的普遍應(yīng)用，對信用的管理與控制已成為新時期中企業(yè)內(nèi)部管理的重要工作。尤其是美國金融危機爆發(fā)以來，世界金融業(yè)風險更是出現(xiàn)了新特點，即損失不再是由單一風險所造成，而是由信用風險和市場風險等聯(lián)合造成，對信用風險更加引起了人們的注意。信用風險，預(yù)防為主，因此對客戶進行事前的信用分析與評估尤為重要。
那么，怎樣判斷客戶的資信狀況，又怎樣通過提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？本課程將就此提供系統(tǒng)的思路和方法，以幫助您應(yīng)對新形勢下信用管理與控制的需要。


【課程內(nèi)容】
一、引言——為什么要進行客戶信用管理？
應(yīng)收款管理的命脈
客戶信用管理與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機
客戶信用管理問題產(chǎn)生的成本
信用控制與市場銷售的權(quán)衡
二、全程信用管理模式中的客戶信用管理
信用風險產(chǎn)生的根本原因
控制信用風險的六個主要環(huán)節(jié)
信用管理職能的設(shè)置
客戶信用管理——關(guān)鍵環(huán)節(jié)
涉及的部門與人員——職責劃分及溝通協(xié)調(diào)
三、客戶信用資料的收集與管理
基本原則
怎樣搜集客戶信用資料
 從企業(yè)內(nèi)部搜集客戶信息的方法
 從與客戶的交流中搜集信息的方法
 從公共信息渠道獲得客戶信息的方法
 怎樣利用專業(yè)機構(gòu)的資信調(diào)查服務(wù)
常見偏誤分析
客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護
四、信用風險的初步識別
新客戶的合法身份的識別
 法人營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容和識別要點
 明確新客戶合法身份的步驟和內(nèi)容
 如何獲取和核實客戶的注冊資料
一般風險識別
 定性信息和資料
 定量信息和資料
 歷史信用記錄
商業(yè)欺詐和陷阱的識別
 常見的商業(yè)欺詐和陷阱
 商業(yè)欺詐和陷阱的一般手法
 商業(yè)欺詐和陷阱的預(yù)防方法
五、客戶信用分析與評估
信用評估模型：如何事先判斷客戶的付款能力
 影響客戶資信狀況的因素確定：信用評估的四大方面
 具體選擇信用評估指標
 制定指標的打分標準
 平衡不同指標之間的重要性
 對評估結(jié)果的理解和應(yīng)用
 制定不同信用等級的信用政策
客戶的選擇與維護
 對客戶進行資信評級
 客戶的分類管理
 定期對客戶進行資信調(diào)查，調(diào)整信用等級

《客戶的信用分析與評估課程》培訓(xùn)受眾
 企業(yè)負責人
 財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
 商務(wù)信用或?qū)�業(yè)會計人員
 催帳人員、清欠人員、銷售人員
 負責信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員
 銷售部相關(guān)人員

《客戶的信用分析與評估課程》課程目的
 利用內(nèi)外部信息對客戶風險做出診斷
 發(fā)展和客戶的談判能力
 在不提高風險的情況下提供新的銷售解決方案
 建立信貸部的儀表板

《客戶的信用分析與評估課程》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)

《客戶的信用分析與評估課程》授課培訓(xùn)師簡介

《客戶的信用分析與評估課程》報名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------