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信用卡分銷渠道開拓與管理
添加時(shí)間:2015-06-02      修改時(shí)間: 2015-06-02      課程編號(hào):100180935
《信用卡分銷渠道開拓與管理》課程大綱
引導(dǎo)案例:信用卡的黑中介
引言:從信用卡收益流程看信用卡營(yíng)銷渠道
1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信用卡市場(chǎng)的現(xiàn)狀
2、市場(chǎng)營(yíng)銷的4P/4C/4S
討論:那些是渠道該做的?那些是銀行該做的?
第一單元:分銷渠道的開拓與管理第1——建立分銷渠道
一、 信用卡的分銷渠道
1、 直接分銷
2、 委托分銷(特約商戶及其他合作方渠道)
3、 代理分銷(第三方分銷)
二、 影響分銷渠道的選擇因素
1、 市場(chǎng)特點(diǎn)
2、 產(chǎn)品本身的特點(diǎn)
3、 銀行本身的條件
三、 分銷渠道的服務(wù)技巧
1、 通過(guò)網(wǎng)店傳遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2、 通過(guò)聲訊電話建立聯(lián)系
3、 “網(wǎng)”住優(yōu)質(zhì)客戶
四、 營(yíng)業(yè)推廣的目的與方式
1、 對(duì)持卡人
2、 對(duì)特約商戶
3、 對(duì)第三方機(jī)構(gòu)
第二單元: 分銷渠道的開拓與管理第2——渠道風(fēng)險(xiǎn)管理
一、 信用卡的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
二、 信用卡的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制
1、 制卡發(fā)卡管理
2、 用卡授權(quán)管理
3、 信用監(jiān)控管理
三、 信用卡的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移技巧
1、 信用卡擔(dān)保
2、 信用卡保險(xiǎn)
3、 信用卡準(zhǔn)備金
第三單元:分銷渠道的開拓與管理第3——分銷渠道的評(píng)價(jià)激勵(lì)
一、 分銷渠道的評(píng)價(jià)指標(biāo)
二、 分銷渠道之惡——損害終端客戶的常見招數(shù)
三、 分銷渠道的有效激勵(lì)——產(chǎn)品定價(jià)+行為倒扣
四、 分銷渠道的客戶關(guān)系管理
第四單元:分銷渠道的開拓與管理第4——幫扶渠道、成就自己
1、 聯(lián)名發(fā)卡、銀企互動(dòng)
2、 內(nèi)部挖掘、深度開發(fā)
3、 分析需求扶持特約商戶

《信用卡分銷渠道開拓與管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《信用卡分銷渠道開拓與管理》所屬專題
渠道開發(fā)與管理、信用管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、

《信用卡分銷渠道開拓與管理》關(guān)鍵詞
信用卡分銷、渠道管理、銀行金融、
《信用卡分銷渠道開拓與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師朱華(武漢)老師簡(jiǎn)介
朱華(武漢)
朱華(武漢)
【基本介紹】
 北京大學(xué)EMBA
 多年銀行從業(yè)經(jīng)歷
 國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師,2012年湖北省十佳培訓(xùn)師
 北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《個(gè)人高端客戶(富人)營(yíng)銷》
《存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《票據(jù)營(yíng)銷》
《信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《融資業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《保理、信用證業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《銀行供應(yīng)鏈營(yíng)銷(結(jié)合案例講解)》
《授信操作實(shí)務(wù)(結(jié)合案例講解)》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)(渠道)業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《銀行大客戶營(yíng)銷》
《銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力提升》
《大堂經(jīng)理銷售管理技能訓(xùn)練》

【授課風(fēng)格】
 語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、充滿激情、感染力強(qiáng)。
 關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),采用靈活的教學(xué)方式,達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
 案例豐富、觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)特。課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性,贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)。
 注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果,從動(dòng)作到理念,魚漁兼顧,崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動(dòng)自發(fā)地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:宋濤
  • 所在地:鄭州
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