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銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹

添加時(shí)間：2015-06-02 修改時(shí)間： 2015-06-02 課程編號(hào):100180936

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》課程大綱

【核心觀點(diǎn)】客戶經(jīng)理制是將會(huì)是銀行的基本管理制度之一，客戶經(jīng)理必須樹立“大銀行、全業(yè)務(wù)”的觀念，并掌握相應(yīng)的技能。對(duì)銀行產(chǎn)品的了解程度與服務(wù)客戶的能力成正比！

【課程大綱】
一、商業(yè)銀行總體認(rèn)識(shí)
二、銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)
1. 銀行產(chǎn)品的定義
2. 銀行產(chǎn)品的分類
3. 銀行產(chǎn)品的特性
三、零售銀行產(chǎn)品
1. 儲(chǔ)蓄結(jié)算業(yè)務(wù)
2. 銀行卡
3. 個(gè)人貸款該業(yè)務(wù)
4. 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
5. 電子銀行業(yè)務(wù)
四、公司銀行產(chǎn)品
1. 對(duì)公存款業(yè)務(wù)
2. 融資業(yè)務(wù)
3. 票據(jù)業(yè)務(wù)
4. 結(jié)算業(yè)務(wù)
5. 信用證業(yè)務(wù)
五、電子銀行產(chǎn)品
1. 網(wǎng)上銀行
2. 手機(jī)銀行
3. 電話銀行
4. 自助銀行

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》所屬分類

特色課程

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》所屬專題

銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、產(chǎn)品市場(chǎng)管理、

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》關(guān)鍵詞

銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹、銀行金融、

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師朱華（武漢）老師簡(jiǎn)介

朱華（武漢）

【基本介紹】
 北京大學(xué)EMBA
 多年銀行從業(yè)經(jīng)歷
 國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師，2012年湖北省十佳培訓(xùn)師
 北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《個(gè)人高端客戶（富人）營(yíng)銷》
《存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《票據(jù)營(yíng)銷》
《信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《融資業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《保理、信用證業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《銀行供應(yīng)鏈營(yíng)銷（結(jié)合案例講解）》
《授信操作實(shí)務(wù)（結(jié)合案例講解）》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)（渠道）業(yè)務(wù)營(yíng)銷》
《銀行大客戶營(yíng)銷》
《銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力提升》
《大堂經(jīng)理銷售管理技能訓(xùn)練》

【授課風(fēng)格】
 語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、充滿激情、感染力強(qiáng)。
 關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用靈活的教學(xué)方式，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
 案例豐富、觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)特。課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)。
 注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果，從動(dòng)作到理念，魚漁兼顧，崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動(dòng)自發(fā)地分析問題，解決問題。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

朱華（武漢）老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·銀行行長(zhǎng)營(yíng)銷技能訓(xùn)練——營(yíng)銷實(shí)施與管理

·銀行票據(jù)營(yíng)銷

·商業(yè)銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷推廣能力提升特訓(xùn)課程

·銀行從業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

·信用卡分銷渠道開拓與管理

·小微企業(yè)客戶銷售技巧與成交策略

·特約商戶的拓展與營(yíng)銷活動(dòng)策劃

·商業(yè)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防控

·票據(jù)營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)（二階）

·理財(cái)與投資知識(shí)在房地產(chǎn)銷售中的運(yùn)用

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[內(nèi)訓(xùn)課] 產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)

[內(nèi)訓(xùn)課] 打動(dòng)客戶的產(chǎn)品營(yíng)銷資料設(shè)計(jì)制作

[內(nèi)訓(xùn)課] 金融產(chǎn)品創(chuàng)新與高端客戶銷售

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培訓(xùn)師：齊聲
所在地：上海
資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家

培訓(xùn)師：王團(tuán)結(jié)
所在地：東營(yíng)

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WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 講師：姜老師

1.掌握客戶服務(wù)話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶服務(wù)難點(diǎn)場(chǎng)景5.獲得打造差...

2024-12-11 制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧

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方瑩　產(chǎn)品市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃

江新安　產(chǎn)品市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃

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江新安　產(chǎn)品市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃課時(shí)：12小時(shí)（2天

銀行信貸培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師

培訓(xùn)師：王建芬
所在地：上海
金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家

培訓(xùn)師：高圣皓
所在地：廣州
企業(yè)財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)稽查專家講師

產(chǎn)品中試管理培相關(guān)公開課

從機(jī)會(huì)點(diǎn)到商業(yè)變現(xiàn)：IPD原理與設(shè) 講師：張翱翔

1. 系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系—集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的精髓、架構(gòu)和方法；2. 如何正確的開展新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研？從而洞察用戶的真實(shí)需求？3. 學(xué)習(xí)如何...

產(chǎn)品需求分析與需求管理－－如何 講師：董奎

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銀行信貸培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課

華生　商業(yè)銀行信貸盡職調(diào)查、審查分析技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)

徐長(zhǎng)風(fēng)　商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

王金升　企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析——銀行信貸角度

郭耀峰　銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

李德勝　商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范

銀行客戶經(jīng)理管相關(guān)培訓(xùn)師

培訓(xùn)師：朱曉青
所在地：廣州
銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

培訓(xùn)師：黃蘭民
所在地：北京

產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)相關(guān)公開課

打造產(chǎn)品經(jīng)理（SR）的商務(wù)溝通與 講師：蔣建業(yè)

# 提升解決方案經(jīng)理的商務(wù)溝通能力和商務(wù)匯報(bào)能力# 學(xué)會(huì)讓客戶快速取得信任的方法；# 學(xué)會(huì)理解客戶的需求，把控客戶認(rèn)為重要的需求；# 學(xué)會(huì)策劃制勝的解決...

成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻 講師：專家

1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)2.了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的...

2024-12-06 打造產(chǎn)品經(jīng)理（SR）的商務(wù)溝通與銷售能力

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羅姝　銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷內(nèi)動(dòng)力提升訓(xùn)練營(yíng)

羅姝　銀行客戶經(jīng)理關(guān)鍵場(chǎng)景訓(xùn)練微咨詢項(xiàng)目

黃國(guó)亮　銀行客戶經(jīng)理溝通與營(yíng)銷能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練