《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》課程詳情
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（主講人：潘子健 郭霆先生 資深人力資源專家、著名培訓(xùn)顧問(wèn) ）
企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分，更是企業(yè)各部門(mén)主管的主要工作。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途
徑。作為企業(yè)培訓(xùn)的管理者、實(shí)施者——企業(yè)培訓(xùn)師往往兼有企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)的職能，其本身已經(jīng)發(fā)展成為一種職業(yè)。同時(shí)，大量中小企業(yè)
由于經(jīng)營(yíng)資源有限和專注于核心業(yè)務(wù)的原因，將企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因此，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師同樣是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)
的重要力量。
TTT就是專門(mén)為培訓(xùn)企業(yè)各部門(mén)主管、內(nèi)部培訓(xùn)師開(kāi)設(shè)的經(jīng)典課程。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
讓您在培訓(xùn)師的領(lǐng)域里做得更職業(yè)、更專業(yè)、更規(guī)范；
通過(guò)授課與輔導(dǎo)，使學(xué)員認(rèn)識(shí)培訓(xùn)及成人學(xué)習(xí)理論、發(fā)展趨勢(shì),識(shí)別現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同；
熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的專業(yè)授課技巧；
掌握現(xiàn)代培訓(xùn)常用教學(xué)方法；具備掌控課堂的基本技巧；
具備根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的能力；
具備營(yíng)造培訓(xùn)氛圍、提高培訓(xùn)效果的能力。
【培訓(xùn)場(chǎng)地】非工作場(chǎng)所和市區(qū)的酒店賓館，安靜、整潔，以便于開(kāi)展封閉式培訓(xùn);使學(xué)員全身心投入到學(xué)習(xí)中，快速成長(zhǎng)
【課程大綱】
1．培訓(xùn)與培訓(xùn)師
什么是培訓(xùn)？
培訓(xùn)的最終目的
現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同
培訓(xùn)與演講的異同
什么是培訓(xùn)師
培訓(xùn)師的十項(xiàng)能力
企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
2．成人學(xué)習(xí)的原則
Klob學(xué)習(xí)環(huán)
學(xué)習(xí)金字塔
十分鐘理論
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
第一次一分鐘演練
3．培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
壓力緩解技巧
如何自我介紹
開(kāi)場(chǎng)與破冰
收尾技巧
問(wèn)話技巧
應(yīng)答技巧
運(yùn)用聲音技巧
互動(dòng)技巧
服飾技巧
肢體語(yǔ)言
目光交流
與學(xué)員溝通技巧
互動(dòng)技巧
課前回顧技巧
課后總結(jié)技巧
4．培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
OJT
重拾師徒制
教練輔導(dǎo)
體驗(yàn)式培訓(xùn)法
自我學(xué)習(xí)
課堂授課方法：
課堂講授法
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法
5.培訓(xùn)課堂掌控
課堂點(diǎn)評(píng)技巧
課堂掌控技巧
A．自己講錯(cuò)
B．遺忘內(nèi)容
C．學(xué)員走神
D．課堂私語(yǔ)
E．學(xué)員睡覺(jué)
F．課堂混亂
G．課堂冷場(chǎng)
H．有意抬杠
I．惡意挑釁
J．遭遇高手
突發(fā)事件的預(yù)防與對(duì)策
第二次三分鐘演練
6．培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)
什么是培訓(xùn)需求分析TNA？
需求分析的方法
培訓(xùn)課程體系
課程開(kāi)發(fā)的原則
課程開(kāi)發(fā)的方法
制定與實(shí)施課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
確定課程大綱
主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
編寫(xiě)課程主體
課程設(shè)計(jì)五線譜
授課方法的選擇
游戲的使用
案例的編排
輔導(dǎo)資料
設(shè)備及物資
檢驗(yàn)課程質(zhì)量
實(shí)施驗(yàn)收
【培訓(xùn)方法】
講授法 演示法（錄像回放） 案例分析法 角色扮演法 游戲法 小組討論法 體驗(yàn)式培訓(xùn)法 教練法 實(shí)踐演練等
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理者、各部門(mén)重要骨干
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》課程目的
具備根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的能力
具備營(yíng)造培訓(xùn)氛圍、提高培訓(xùn)效果的能力
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
潘子健先生
EMBA,資深營(yíng)銷/管理/培訓(xùn)/人力資本發(fā)展/企業(yè)教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家,中國(guó)首批教練式管理倡導(dǎo)者，企業(yè)大學(xué)、 企業(yè)學(xué)院項(xiàng)目策劃人、企業(yè)培
訓(xùn)體系策劃人。曾任聯(lián)合利華公司南中國(guó)首席職業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)海爾集團(tuán)，中國(guó)佳通輪胎集團(tuán)、臺(tái)灣大眾電腦等知名國(guó)內(nèi)企業(yè)和世界500強(qiáng)司
銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、資深培訓(xùn)顧問(wèn), 組織學(xué)習(xí)和發(fā)展顧問(wèn)、中國(guó)區(qū)顧問(wèn)團(tuán)成員。國(guó)內(nèi)知名銷售及管理教練。美國(guó)哥蘭德林、美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)
會(huì)、AG 等多家國(guó)際性協(xié)會(huì)、公司授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師。
潘老師在從銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、 HR 、管理近15年的職業(yè)發(fā)展歷程中，深諳多種行業(yè)、不同背景的中外企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作、銷售、管理和員工的學(xué)
與發(fā)展。并在此難得的職業(yè)基礎(chǔ)上，綜合整理出一套獨(dú)有知識(shí)版權(quán)的知識(shí)體系。
潘老師的培訓(xùn)課程和咨詢服務(wù)聚焦?fàn)I銷 ( 管理 ) 實(shí)戰(zhàn)技能系列、企業(yè)培訓(xùn)及教練體系建立系列、精英中層干部管理技能提高系列以及員工學(xué)
習(xí)和發(fā)展系列。
潘老師的個(gè)人分享以及授課方式以互動(dòng)為基調(diào)，以感悟游戲及演練為平臺(tái)，以實(shí)務(wù)訓(xùn)練為導(dǎo)向。 既有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)積累又有深厚的中西方文化
底蘊(yùn)。在授課的過(guò)程中閃耀著智慧的光芒。深受眾多中外企業(yè)和學(xué)員的喜愛(ài)。
郭霆先生
教練式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）國(guó)際會(huì)員、勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證管理咨詢顧問(wèn)。
有十?dāng)?shù)年的外資、民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從事咨詢培訓(xùn)業(yè)多年，先后任外資、民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)主管、品質(zhì)經(jīng)理、培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、
培訓(xùn)主管、管理教練等職。2002年中國(guó)管理顧問(wèn)業(yè)教材《中國(guó)管理顧問(wèn)手冊(cè)》的編者之一，中國(guó)第一份專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)雜志《培訓(xùn)》雜志的特
約撰稿人, 博客網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)專欄作家。
【培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)】
聯(lián)合利華 佳通輪胎 海爾集團(tuán) 華潤(rùn)集團(tuán) 中國(guó)移動(dòng) 平安保險(xiǎn) 百威啤酒 華為科技中國(guó)建設(shè)銀行 邁瑞電子 中國(guó)石化 中國(guó)石油 中國(guó)電信 萬(wàn)科地產(chǎn) 銅鑼灣百貨 泰科電子 中國(guó)燃?xì)? 捷家寶電器 中鐵快運(yùn) 美的電器 立白集團(tuán) 聯(lián)塑集團(tuán) 科龍電器
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