《4D戰(zhàn)略性績(jī)效管理與4P薪酬體系設(shè)計(jì)高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
4D戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)操作實(shí)務(wù)大綱:
一、如何理解績(jī)效管理
1.1績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)和主要問(wèn)題表現(xiàn)
1.2如何正確理解績(jī)效管理
1.3績(jī)效管理的價(jià)值
1.4績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
1.5績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)流程
(“4D”循環(huán)架構(gòu):績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效跟進(jìn)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展)
二、績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)的開(kāi)發(fā):Design KPI、BSC
2.1什么是目標(biāo)與指標(biāo)?
2.2 四步驟指標(biāo)開(kāi)發(fā)流程(指標(biāo)草擬、指標(biāo)檢驗(yàn)、確定目標(biāo)值、方案細(xì)化)
指標(biāo)草擬:學(xué)習(xí)并練習(xí)四種草擬指標(biāo)的工具(職責(zé)法、價(jià)值樹(shù)法、魚(yú)骨圖法、平衡記分卡)
2.3 KPI
從戰(zhàn)略到KPI(戰(zhàn)略、價(jià)值樹(shù)法、魚(yú)骨圖法分解關(guān)鍵因素、KPI指標(biāo))
KPI指標(biāo)的操作注意要點(diǎn):刻度問(wèn)題、可控性問(wèn)題、行為問(wèn)題,時(shí)點(diǎn)時(shí)期、定量定性、總量相對(duì),職能部門的定性指標(biāo)
案例1: 某制造公司的戰(zhàn)略研討
2.4平衡計(jì)分卡
如何理解平衡計(jì)分卡
從戰(zhàn)略到指標(biāo)(戰(zhàn)略、戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略指標(biāo))
平衡計(jì)分卡就是四個(gè)緯度嗎?
練習(xí):如何制作戰(zhàn)略地圖
案例2:某集團(tuán)公司的績(jī)效管理
案例3:某集團(tuán)引入BSC案例
2.5 指標(biāo)檢驗(yàn)與確認(rèn)
指標(biāo)檢驗(yàn):學(xué)習(xí)通過(guò)指標(biāo)特性、平衡、相互關(guān)系測(cè)試檢驗(yàn)指標(biāo),SMART目標(biāo)要求
確定目標(biāo)值:學(xué)習(xí)如何使用戰(zhàn)略法、歷史數(shù)據(jù)法、標(biāo)桿法確定目標(biāo)值
確定KPI的目標(biāo)值和記分方式問(wèn)題:競(jìng)爭(zhēng),資源, 能力對(duì)目標(biāo)的影響、聯(lián)合基數(shù)法、什么時(shí)候做到了該加分或扣分;
方案細(xì)化:學(xué)習(xí)指標(biāo)權(quán)重與組合、計(jì)算公式設(shè)置、數(shù)據(jù)來(lái)源的確定,并最終形成績(jī)效合同
如何分解KPI——分解指標(biāo)的2種基本方法(按驅(qū)動(dòng)因素、按責(zé)任部門),需注意的問(wèn)題
練習(xí):指標(biāo)分解
舉例:某IT公司的指標(biāo)分解
案例4:某IT公司人力資源規(guī)劃與指標(biāo)
案例5:某公司績(jī)效管理
研討案例:“完美”績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃為何破產(chǎn)?
三、績(jī)效跟進(jìn):Drive
3.1如何理解績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo)?
3.2如何理解管理人員基本職責(zé)?
3.3目標(biāo)跟進(jìn)的原則
3.4目標(biāo)跟進(jìn)的方法:績(jī)效回顧會(huì)議、跟進(jìn)表格
案例6:某銷售公司的績(jī)效管理方案
案例討論:好戰(zhàn)略,執(zhí)行起來(lái)為什么這樣難?
四、績(jī)效評(píng)估與溝通:Domination of result
5.1 常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤
5.2如何使用平衡調(diào)整工具有效區(qū)分員工績(jī)效
5.3 SOLID業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與面談的五個(gè)步驟
5.4績(jī)效問(wèn)題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);
角色扮演:績(jī)效考核面談
案例7:某汽車集團(tuán)如何構(gòu)建績(jī)效管理體系
五、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):Reward & Develop
6.1如何確保薪酬與績(jī)效掛鉤
6.2 如何通過(guò)績(jī)效管理提升員工能力
六、小結(jié):
績(jī)效管理的五個(gè)理念
現(xiàn)場(chǎng)答疑及案例分析
薪酬作為最重要的激勵(lì)手段一直得到了企業(yè)和員工高度重視,但是也由于其高度的敏感性讓人力資源工作者從“薪酬”發(fā)展到“心愁”,如果操作不當(dāng)?shù)脑,還有可能成為“新仇”。企業(yè)無(wú)法讓每個(gè)員工對(duì)薪酬感到滿意的,這是必然(有誰(shuí)會(huì)認(rèn)為自己的工資高呢?),但至少要在企業(yè)里形成一套經(jīng)得起推敲的薪酬體系,這是人力資源工作者的工作職責(zé),我們力圖通過(guò)課程為學(xué)員找到一種容易理解的方式,讓學(xué)員能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建立這樣一套體系,完成自己的工作職責(zé),這是我們的初衷。
培訓(xùn)目標(biāo):
了解薪酬體系的價(jià)值;了解薪酬杠桿的作用;熟悉薪酬理念;明確薪酬設(shè)計(jì)步驟;掌握薪酬設(shè)計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
掌握“4P”薪酬理念和四定(以崗定級(jí)、以戰(zhàn)略定位、以能力定薪、以績(jī)效定獎(jiǎng))薪酬設(shè)計(jì)方法論,為學(xué)員提供一個(gè)實(shí)用的薪酬方案設(shè)計(jì)框架和方法。
從“道”到“術(shù)”的薪酬設(shè)計(jì)邏輯;“四定”的薪酬設(shè)計(jì)框架:
定級(jí):理解并練習(xí)崗位評(píng)估,使用評(píng)估結(jié)果定級(jí),形成崗級(jí)圖;
定位:了解薪酬調(diào)查的方法,薪酬報(bào)告數(shù)據(jù)的使用,基于企業(yè)人才戰(zhàn)略的薪酬定位方法,并設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu);
定薪:學(xué)習(xí)如何使用薪酬結(jié)構(gòu),如何使用能力評(píng)估結(jié)果為員工定檔定薪;
定獎(jiǎng):學(xué)習(xí)短期激勵(lì)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)方案。
分享德翰調(diào)研2010年主要行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)以及2011年薪酬管理熱點(diǎn)研討。
培訓(xùn)對(duì)象:
企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效、薪酬主管等管理人員。
培訓(xùn)方式:
講師講解;研修討論;經(jīng)典案例;角色扮演;針對(duì)性強(qiáng);參與研討;互動(dòng)溝通。
培訓(xùn)大綱:
4P薪酬管理體系設(shè)計(jì)操作實(shí)務(wù)大綱:
一、薪酬管理的挑戰(zhàn)與4P薪酬設(shè)計(jì)
1.1 企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源策略與薪酬管理的關(guān)系
1.2 整體薪酬的概念和框架
1.3薪酬管理的常見(jiàn)誤區(qū)和挑戰(zhàn)
1.4 4P薪酬設(shè)計(jì)框架
設(shè)計(jì)目標(biāo):四目標(biāo):內(nèi)部公平、外部競(jìng)爭(zhēng)、有效激勵(lì)、合理支付
設(shè)計(jì)理念(薪酬哲學(xué)):4P,為崗位、市場(chǎng)、能力、績(jī)效附薪
設(shè)計(jì)流程:四定,以崗定級(jí)、以戰(zhàn)略定位、以能力定薪、以績(jī)效定獎(jiǎng)
設(shè)計(jì)成果:四項(xiàng),崗級(jí)圖,薪酬結(jié)構(gòu)、員工標(biāo)準(zhǔn)工資表、獎(jiǎng)勵(lì)方案
案例1:某民營(yíng)集團(tuán)薪酬管理診斷
案例2:某國(guó)有集團(tuán)人力資源與薪酬管理診斷
二、崗位梳理與評(píng)估——以崗定級(jí):Position
2.1 崗位梳理:介紹崗位信息收集四種方法:看、聽(tīng)、寫、抄(觀察、訪談、日志、標(biāo)桿法)
練習(xí):如何應(yīng)用部門職能分配表梳理崗位職責(zé)
2.2 崗位評(píng)估:介紹崗位評(píng)估常用四種方法:排序法、崗位歸類法、點(diǎn)值法、因素比較法;
重點(diǎn)介紹點(diǎn)值法,評(píng)估系統(tǒng)的開(kāi)發(fā);崗位評(píng)估的實(shí)施流程及注意要點(diǎn);如何運(yùn)用數(shù)學(xué)辦法確定等級(jí)數(shù)量及制作崗級(jí)圖
練習(xí):點(diǎn)因素崗位評(píng)估系統(tǒng)的應(yīng)用
演示:德翰咨詢“崗位評(píng)估軟件”的應(yīng)用
三、薪酬調(diào)查與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——以戰(zhàn)略定位:Price
3.1 為什么及何時(shí)要進(jìn)行薪酬調(diào)查?
3.2了解市場(chǎng)薪酬水平的途徑
3.3 薪酬調(diào)查的流程及如何保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?
3.4 如何閱讀及使用薪酬報(bào)告?
3.5 薪酬結(jié)構(gòu)的框架
3.6 如何依據(jù)人才政策確定薪酬定位?
3.7 如何使用回歸方法擬合薪酬政策線:確定相應(yīng)的參數(shù):中點(diǎn)級(jí)差、幅寬、重疊度等,設(shè)計(jì)工資架構(gòu)表 練習(xí):通過(guò)數(shù)學(xué)方法擬合薪酬曲線,確定參數(shù)和工資架構(gòu)表,建議學(xué)員自帶筆記本電腦參與練習(xí)。
3.8 薪酬結(jié)構(gòu)的應(yīng)用(紅點(diǎn)和綠點(diǎn)問(wèn)題的解決)與年度調(diào)薪(領(lǐng)先、滯后、領(lǐng)先/滯后策略)
案例3:某高科技公司薪酬設(shè)計(jì)
四、能力評(píng)估與薪酬入檔——以能定薪:Person
4.1 由驢子和騾子的故事:能力與業(yè)績(jī)的關(guān)系
4.2按員工人崗能力匹配度確定薪酬檔的兩種方法:
能力模型法
綜合能力素質(zhì)評(píng)估法
案例4:某制造公司薪酬設(shè)計(jì)
五、短期獎(jiǎng)勵(lì)方案設(shè)計(jì)——以績(jī)定獎(jiǎng)Performance
5.1 短期獎(jiǎng)勵(lì)方案設(shè)計(jì)的7個(gè)關(guān)鍵因素:適用范圍、目標(biāo)薪酬定位、薪酬構(gòu)成、績(jī)效指標(biāo)矩陣、績(jī)效杠桿乘數(shù)、方案管理、獎(jiǎng)勵(lì)方式
練習(xí):獎(jiǎng)金分配如何與公司、部門、個(gè)人績(jī)效掛鉤
5.2 生產(chǎn)工人的激勵(lì)方案及模式
計(jì)件方式
計(jì)時(shí)方式
斯坎倫計(jì)劃
洛克計(jì)劃
如何構(gòu)建生產(chǎn)工人的薪酬公式
案例5:生產(chǎn)工人的考核激勵(lì)
六、福利、非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬體系維護(hù):
6.1介紹激勵(lì)福利及如何用積分方式確定
6.2需要與員工及生產(chǎn)工人溝通的薪酬政策
七、小結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)答疑及案例分析
《4D戰(zhàn)略性績(jī)效管理與4P薪酬體系設(shè)計(jì)高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)受眾
企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效、薪酬主管等管理人員。
《4D戰(zhàn)略性績(jī)效管理與4P薪酬體系設(shè)計(jì)高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》課程目的
很多人習(xí)慣性的把績(jī)效管理歸入人力資源管理職能中,誠(chéng)然,但也同時(shí)在某種意義上使績(jī)效管理體系的價(jià)值弱化,因?yàn)榭?jī)效管理體系對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展的意義是如此巨大,如果不上升到戰(zhàn)略角度,如何能讓管理者,尤其是高層管理者重視呢?很多人力資源管理者為績(jī)效考核忙的焦頭爛額的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)這套體系對(duì)公司發(fā)展的作用沒(méi)有想象中的那么明顯,甚至變成了一種負(fù)擔(dān),郁悶之余必然會(huì)產(chǎn)生懷疑是否做的正確。我們?cè)噲D通過(guò)這次交流澄清對(duì)績(jī)效管理體系的認(rèn)識(shí),通過(guò)一定的邏輯把績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)過(guò)程呈現(xiàn)給大家,使大家能夠掌握相應(yīng)的工具完善自己企業(yè)的績(jī)效管理體系,同時(shí)也能讓更多的內(nèi)部管理人員參與進(jìn)來(lái)使我們的戰(zhàn)略目標(biāo)更有效的完成。因此本課程更關(guān)注的是實(shí)際操作中的方式方法。
了解績(jī)效管理體系的價(jià)值;了解績(jī)效杠桿的作用;明確績(jī)效管理體系操作步驟;掌握績(jī)效管理操作關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
圍繞績(jī)效管理“4D”循環(huán)架構(gòu)(績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效跟進(jìn)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展),力圖為學(xué)員提供一個(gè)實(shí)用的績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)框架和流程。
績(jī)效目標(biāo):理解從戰(zhàn)略到指標(biāo)的邏輯關(guān)系,使用4步指標(biāo)開(kāi)發(fā)流程(指標(biāo)草擬、指標(biāo)檢驗(yàn)、確定目標(biāo)值、方案細(xì)化),形成績(jī)效合同。
績(jī)效跟進(jìn):學(xué)習(xí)目標(biāo)跟進(jìn)的原則和方法。
績(jī)效評(píng)估:學(xué)習(xí)平衡調(diào)整、績(jī)效面談流程、績(jī)效評(píng)估表的填寫等。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展:介紹績(jī)效與薪酬掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)方案,如何將評(píng)估結(jié)果運(yùn)用于員工能力發(fā)展。
《4D戰(zhàn)略性績(jī)效管理與4P薪酬體系設(shè)計(jì)高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》所屬分類
人力資源
《4D戰(zhàn)略性績(jī)效管理與4P薪酬體系設(shè)計(jì)高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王東暉
清華大學(xué)MBA,中國(guó)科學(xué)院心理所心理學(xué)碩士,注冊(cè)咨詢師。培訓(xùn)講師,資深顧問(wèn)。
首席咨詢顧問(wèn)、中國(guó)心理學(xué)會(huì)、中國(guó)人類工效學(xué)會(huì)會(huì)員、北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)、中科院心理所MBA項(xiàng)目長(zhǎng)期特聘講師。
王東暉老師是我國(guó)較早從事人力資源管理咨詢工作的專家。專長(zhǎng)于組織及人力資源管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢。曾在中國(guó)科學(xué)院心理所進(jìn)行了多年的研究工作,出任過(guò)大型合資公司的經(jīng)理人和知名管理咨詢公司的經(jīng)理人。曾任職于中科院心理所、偉易達(dá)集團(tuán)(全球最大的教育電子企業(yè))和中糧集團(tuán)(世界500強(qiáng)企業(yè)之一)。為50家以上知名企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬體系。培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶包括中國(guó)網(wǎng)通、中糧公司、遠(yuǎn)大公司、首信公司、伊利集團(tuán)、中青旅、中國(guó)玻纖、勁量集團(tuán)和博德公司等,涉及了高科技、醫(yī)藥、制造、房地產(chǎn)、金融、消費(fèi)品、化工等行業(yè)。
主要咨詢客戶:
中國(guó)玻纖(巨石集團(tuán))、中國(guó)國(guó)際展覽中心、中國(guó)保利集團(tuán)、保利上海集團(tuán)公司、中國(guó)第一拖拉機(jī)集團(tuán)、中國(guó)第一重型機(jī)械集團(tuán)、中國(guó)冶金設(shè)備總公司、山東財(cái)險(xiǎn)、紫金信托、華天科技、云南曲靖卷煙廠、保定交通運(yùn)輸集團(tuán)、北京新燕莎集團(tuán)、辰安偉業(yè)、錦湖金馬等。
楊少杰
曾任某著名外資咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)、北京國(guó)培商務(wù)研究所副主任、中國(guó)董事會(huì)研究中心高級(jí)研究員。
職業(yè)榮譽(yù):LG電子商學(xué)院特聘專家,多家國(guó)內(nèi)企業(yè)的長(zhǎng)期管理顧問(wèn)。
主要咨詢客戶:
新疆(中糧)屯河、廣東郵政、河南白象集團(tuán)、河南平頂山市政府、河南中鴻集團(tuán)、河南耕生集團(tuán)(美國(guó)上市公司)、內(nèi)蒙古億利化學(xué)、廣西來(lái)賓煙草專賣局(公司)、中國(guó)一重集團(tuán)、北京昌民技術(shù)有限公司(韓國(guó))、浙江巨石集團(tuán)、河南百瑞信托、廣東東莞農(nóng)商行、遼寧營(yíng)口銀行、貴州六盤水商行、大連東北亞航空城、東莞建發(fā)集團(tuán)、辰安偉業(yè)、錦湖金馬、華天科技等幾十家企業(yè)。
專業(yè)成就:《人力資源管理》叢書、《董事會(huì)的構(gòu)建與運(yùn)作》、《經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)治理》、《董事的修煉》