《出色經(jīng)理人八項(xiàng)核心技能》課程詳情
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培訓(xùn)內(nèi)容
第一項(xiàng)技能:經(jīng)理人的自我管理
1.經(jīng)理扮演的角色
2.經(jīng)理的能力
3.中層管理的基本職能
4.經(jīng)理工作風(fēng)格測(cè)定
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換
第二項(xiàng)技能:時(shí)間管理
1.浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
3.時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4.時(shí)間管理的具體方法
第三項(xiàng)技能:工作目標(biāo)管理
第四項(xiàng)技能:績(jī)效管理——在職輔導(dǎo)
1.績(jī)效管理系統(tǒng)
2.教練(COACHING)及要點(diǎn)
3.部屬績(jī)效的冰山全貌
4.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
5.主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
6.輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
第五項(xiàng)技能:溝通管理
第六項(xiàng)技能:如何與上級(jí)、下級(jí)有效溝通
1.如何與上級(jí)有效溝通
2.向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
3.與上司和諧相處的問題
4.與上司溝通的層次
5.如何與下級(jí)有效溝通
6.研討:怎樣“對(duì)付”上司的不講理?
7.怎樣拒絕上司的不合理的指令?
8.上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦?
9.領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
10.下達(dá)命令的技巧
11.有效的贊揚(yáng)與批評(píng)下屬
第七項(xiàng)技能:有效激勵(lì)
第八項(xiàng)技能:授權(quán)管理
《出色經(jīng)理人八項(xiàng)核心技能》培訓(xùn)受眾
企業(yè)(集團(tuán)、工廠、礦局)企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、企業(yè)生產(chǎn)部門(質(zhì)檢科、物料科、技術(shù)科、機(jī)動(dòng)科、計(jì)劃科、物流科、采購科等)、企業(yè)銷售部門等各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
《出色經(jīng)理人八項(xiàng)核心技能》課程目的
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展進(jìn)入了戰(zhàn)略制勝的新時(shí)期,但高層戰(zhàn)略意圖與中層經(jīng)理人的戰(zhàn)略執(zhí)行往往嚴(yán)重脫節(jié),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以達(dá)成,核心能力難以提升。因此本課程置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,針對(duì)企業(yè)管理人員急需提高綜合管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通管理等能力的現(xiàn)狀,濃縮企業(yè)中高層經(jīng)理人管理能力的要點(diǎn)推出本次培訓(xùn)。中層經(jīng)理如何處理和解決在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中經(jīng)常性遇到的棘手問題,將是本次培訓(xùn)的重點(diǎn)。
《出色經(jīng)理人八項(xiàng)核心技能》所屬分類
綜合管理
《出色經(jīng)理人八項(xiàng)核心技能》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
馬愛民
中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)與發(fā)展研究中心主任和教授
郭 云
曾任彼得•德魯克管理學(xué)院資深講師,《卓有成效的管理者》主講