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銷售精英魔鬼訓(xùn)練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-02-03      修改時間: 2012-02-03      課程編號:100241060
《銷售精英魔鬼訓(xùn)練營》課程詳情
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在海爾,一名臨時的銷售人員都要經(jīng)過3個月的培訓(xùn)和4次考評后,才能上“戰(zhàn)場”!
在豐田汽車,銷售人員每個月都要接受專業(yè)的銷售訓(xùn)練!
在華為,銷售人員要經(jīng)過魔鬼式訓(xùn)練,層層選拔!
沒有經(jīng)過系統(tǒng)銷售訓(xùn)練的銷售人員,就是客戶殺手,是企業(yè)最大的成本,他們每天都在得罪客戶,讓公司業(yè)績、形象受損。由于銷售基本功不扎實(shí),銷售人員整個銷售過程充斥著迷茫、痛苦,不知道客戶在哪里,不知道如何去開發(fā)客戶,每天疲于奔命卻屢遭客戶拒絕。即使成交也都是小單,垃圾單!
對于企業(yè)
每一個成功企業(yè)背后,都有一支成功的銷售部隊!
每一支成功的銷售部隊背后,都有出手不凡的銷售高手!
銷售高手意味著成功、榮耀、成就感……
一支擁有眾多銷售高手的銷售部隊,將為企業(yè)帶來:利潤!自信!市場份額!對未來的無限憧憬!
每個企業(yè)都應(yīng)努力擁有一支配備多名銷售高手的銷售部隊,努力的代價是:不惜代價!
對于個人
你想成為業(yè)界頂尖銷售高手嗎?
你想銷售前未雨綢繆、有備無患嗎?
你想在拜訪時一見如故,傾心成知己嗎?
以何方式滿足客戶需求才能超越其期望呢?
“我們帳上沒有錢”、“老總不在”,我們怎么辦?
成交時為什么有的“到嘴的鴨子”飛了?……
銷售是一場戰(zhàn)爭,只有錘煉完美的銷售技巧,打造過硬的心理素質(zhì),才能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地!


訓(xùn)練特色
實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練方法 80%的培訓(xùn),只能幫助您停留在知道,而不是運(yùn)用。本訓(xùn)練營以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主線,進(jìn)行大量的情景模擬、角色扮演,并針對個人特點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)場訓(xùn)練,在這里,您學(xué)到的不僅是知識,而是立竿見影的能力。
全景的案例教學(xué) 課程中采用案例教學(xué)的模式,使學(xué)員在鮮活的案例分析與研討中,真正著手練習(xí)各種銷售工具,深刻理解各種有效的銷售手法,迅速將所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成實(shí)際操作。
系統(tǒng)的培訓(xùn)方式 從銷售心態(tài)、銷售準(zhǔn)備、拜訪禮節(jié)、自我介紹到需求挖掘、解除抗拒、快速成交,用最系統(tǒng)的訓(xùn)練,在最短的時間之內(nèi),優(yōu)化銷售人員的銷售意識與服務(wù)理念,全面掌握32種最實(shí)用的銷售方法!

訓(xùn)練大綱
第一單元 改變—銷售人員唯有在變中成長
銷售命運(yùn)走勢圖——從哪里改變命運(yùn)?
改變的切入點(diǎn)和區(qū)別
非認(rèn)知性的改變過程
什么才叫真正的改變
研討:如何改變自己?找出行動計劃
第二單元 銷售激勵
職業(yè)價值觀決定職業(yè)生涯
“將銷售進(jìn)行到底”
營銷人的8大價值體現(xiàn)
愛拼才會“營”
營銷精英陽光心態(tài)打造
營銷精英的信念深植
活動:自我激勵
第三單元 銷售流程技巧全攻略
充分的銷售準(zhǔn)備
拜訪的基本禮節(jié)
有特色的自我介紹
情景模擬: 1對1的自我介紹
如何建立輕松和諧的氛圍
作業(yè):設(shè)計建立輕松和諧氛圍的話術(shù)
寒暄問候、打開話題
顧問式銷售的流程
成功的啟動三步驟
成功的開場白——打開話題的技巧
如何贏得客戶的好感
如何快速建立信賴感、構(gòu)筑專業(yè)權(quán)威
研討:尋找構(gòu)筑專業(yè)權(quán)威的方法
了解和深挖客戶需求
如何了解客戶需求
銷售中確定客戶需求的技巧
開放式問題與封閉式問題
成功的SPIN需求調(diào)查分析
情境型問題如何更加有針對性
問題型問題如何挖掘
內(nèi)含型問題如何深入
需要型問題如何展開
運(yùn)用SPIN常見的注意點(diǎn)
情景模擬:銷售漏斗原理
情景模擬:結(jié)合所學(xué)進(jìn)行1對1模擬練習(xí)
價值陳述和方案呈現(xiàn)
產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
FAB-E分析
特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對成單的影響
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
如何推銷產(chǎn)品的益處
作業(yè):結(jié)合所學(xué)做出產(chǎn)品價值陳述與方案
解除抗拒
客戶常見的六種異議
客戶異議處理的五步驟
價格異議案例
運(yùn)用“SPIN”銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
情景模擬:1對1模擬如何解除抗拒:
你們產(chǎn)品太貴了?
我要考慮考慮!
別家更便宜!
超出預(yù)算(比較)
很滿意目前產(chǎn)品……
快速成交技巧
直接成交技巧
假設(shè)成交法
附加值成交法
封閉式成交法
“滿足客戶”成交法
感性打動成交法
威脅式成交法
情景模擬:結(jié)合所學(xué)和行業(yè)1對1模擬
約定下次見面時間
銷售服務(wù)
為客戶服務(wù),引發(fā)轉(zhuǎn)介紹—讓客戶價值最大化
回饋客戶,做好客戶管理—讓客戶價值終生化
自我評估,總結(jié)反省—讓自己服務(wù)能力最大化
作業(yè):結(jié)合自己企業(yè)設(shè)計客戶檔案表

《銷售精英魔鬼訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理及各層營銷管理人員、一線銷售人員、想要馬上提升業(yè)績的銷售界人士。

《銷售精英魔鬼訓(xùn)練營》課程目的
專業(yè)的心靈活動,幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強(qiáng)化心理承受能力!
超常規(guī)訓(xùn)練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)!
系統(tǒng)教學(xué),讓學(xué)員快速、全面掌握32種最實(shí)用的銷售方法,打造堅固的銷售基礎(chǔ)!
從準(zhǔn)備到成交,三大模塊,七種武器,讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn)!
銷售高手溝通能力的提升,強(qiáng)化說服能力與談判能力,有效激發(fā)客戶購買欲!

《銷售精英魔鬼訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷

《銷售精英魔鬼訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
臧其超
臧其超
最受歡迎的營銷管理顧問,企業(yè)競爭力專家,英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,先后被評為“中國十大實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師”、“亞洲八大實(shí)戰(zhàn)名師”。曾先后任三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融房地產(chǎn)公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理、深圳天下易通股份有限公司董事總經(jīng)理。曾經(jīng)用兩年時間將其帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊從三人發(fā)展到上千人,營業(yè)額從零到突破年3000萬。成功銷售近8個億的業(yè)績、從一個銷售員一路成長為經(jīng)理人和老板!現(xiàn)為中央電視臺CCTV-2“企業(yè)培訓(xùn)大趨勢”欄目特邀專家。培訓(xùn)融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,深入淺出、案例豐富、互動性極強(qiáng)。
曾服務(wù)企業(yè)包括:中國聯(lián)通、中國移動、NEC移動通信有限公司、西門子、SAMSUNG、廈華電子、中國銀行、北京市商業(yè)銀行、平安保險、財富金融、聯(lián)合證券、東藥集團(tuán)、華北制藥、圣大藥業(yè)、圣象集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、大宇重工、太古汽車、北汽集團(tuán)、一汽大眾、方向華晨、長城鋁業(yè)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、百仕達(dá)集團(tuán)、佳兆業(yè)、榮超地產(chǎn)等。
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課程名稱:  銷售精英魔鬼訓(xùn)練營
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