《項目管理最佳實踐》課程詳情
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9:00-17:00 (7小時)
第一部分 項目管理的理念 （約3 小時）
目的：通過研討，了解什么是項目、項目管理和項目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項目管理的成功要素。
時間 主題 要點 教學(xué)方法
9:00
–
9:30 課程總體
介紹 培訓(xùn)目標(biāo)陳述
課程總體結(jié)構(gòu)介紹
學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述 講師講解
破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30
–
10:30 項目概念 什么是項目？
項目的特征
理解項目的關(guān)鍵點
項目的相關(guān)術(shù)語
項目與日常運作不同
項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
講師講解
案例講解
——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項目的概念
互動提問
課間休息 15’
10:45
–
12:00 項目管理 項目管理的系統(tǒng)方法
項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
如何進(jìn)行項目干系人分析
——項目干系人的需求分析矩陣表
影響項目成敗的主要原因
項目管理的成功要素（項目三角的平衡）
——T、Q、C的三角平衡
項目管理的目標(biāo) 和意義
講師講解
案例分析
——運用項目干系人矩陣進(jìn)行分析
小組討論
——討論項目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項目管理的成功要素
中午休息 60’
時間 主題 要點 教學(xué)方法
13:00
–
14:00 項目團(tuán)隊 項目管理的組織結(jié)構(gòu)
有效項目團(tuán)隊的特點
成功項目經(jīng)理的技能
合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
——項目經(jīng)理的ASK模型 講師講解
案例分析
——項目經(jīng)理A的故事（項目經(jīng)理A是不是一個合格的項目經(jīng)理？）
第二部分 項目生命周期和管理工作過程（約11 小時）
目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項目的生命周期和涉及到的項目管理的要素和技巧，形成對項目的全局概念和意識，學(xué)會使用項目管理的基本工具。
14:00
–
14:45 過程1：
項目啟動 項目管理的過程概述
完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點
頭腦風(fēng)暴——項目構(gòu)思的常用辦法
項目申請書的基本方面
項目章程——項目啟動階段的正式文件
講師講解
案例分析
——如何明確項目需求？
小組討論
——項目章程的內(nèi)容和意義
課間休息 15’
15:00
–
17:00 過程2:
項目計劃
—主計劃
項目計劃的編制過程和內(nèi)容
編制主計劃的主要步驟
定義項目的目標(biāo)并分解
——項目目標(biāo)制定的SMART原則
重中之重：任務(wù)分解（WBS）
進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點法)
——AON方法
完成各項任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）
——計劃評審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖
完成資源計劃（人、財、物等）
進(jìn)行項目各項活動的成本估算
編制項目的進(jìn)度計劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計劃
匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔 講師講解
小組練習(xí)
——WBS練習(xí)
小組練習(xí)
——“月亮王”案例，運用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具
小組討論
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
實戰(zhàn)項目計劃模擬
獲取項目基本信息
小組討論
小組制定項目的主計劃
講師點評
9:00-17:00 (7小時)
時間 主題 要點 教學(xué)方法
9:00
–
9:15 第一天
內(nèi)容回顧 項目和項目管理的概念
有效項目團(tuán)隊的特點
項目的生命 周期
項目的主計劃制定步驟
互動提問
——通過第一天最后做的實戰(zhàn)項目計劃，來回顧第一天的要點，具體方式采用小組競爭方式
9:15
–
10:30 過程2：
項目計劃
——輔助風(fēng)險管理計劃 項目風(fēng)險管理計劃的概念
什么是項目風(fēng)險？
項目風(fēng)險的五個特征
了解項目風(fēng)險的不同類別
項目風(fēng)險計劃的內(nèi)容和流程
項目管理風(fēng)險的流程
風(fēng)險的識別
——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù)
進(jìn)行風(fēng)險的估測
——定性和定量方法
進(jìn)行風(fēng)險的評價
——項目風(fēng)險評價矩陣
制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控 講師講解
——講解風(fēng)險管理計劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié)
案例分析
——經(jīng)典項目風(fēng)險的識別、估測和評價
小組練習(xí)
——制定項目風(fēng)險管理計劃
《項目管理最佳實踐》培訓(xùn)受眾
1--3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員
來自企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）的參與項目的項目組成員
《項目管理最佳實踐》課程目的
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者
清楚地掌握項目管理的理念;
加強(qiáng)項目團(tuán)隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn);
具備項目管理的全局觀，加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力 。
《項目管理最佳實踐》所屬分類
研發(fā)項目
《項目管理最佳實踐》授課培訓(xùn)師簡介
錢老師
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的企顧司中國專職高級顧問，從事管理培訓(xùn)近七年，現(xiàn)為各家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師。
在培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團(tuán)運營的高級經(jīng)理。錢先生熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認(rèn)識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
在某大型電信集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運營管理，具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項目中，先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負(fù)責(zé)人。在SAP項目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計；在OA項目組中對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實施。
在另外一家大型外資集團(tuán)公司總部運營中心擔(dān)任高級運營經(jīng)理，作為項目負(fù)責(zé)人對集團(tuán)總部的生產(chǎn)運營項目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
結(jié)合項目管理及通用管理的課程體系和個人的豐富管理經(jīng)驗，錢老師倡導(dǎo)的是體驗式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合，注重實戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。
除從事項目管理及通用管理能力培訓(xùn)外，錢老師還擔(dān)任一些企業(yè)的管理顧問，提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。在2010-2011年，錢老師擔(dān)任某世界500強(qiáng)公司項目管理顧問，為其中國區(qū)工廠新生產(chǎn)線的引進(jìn)提供長達(dá)一年多的專業(yè)項目管理咨詢服務(wù)，最終保證了客戶項目的成功。
主講課程有：
項目管理領(lǐng)域
《項目管理最佳實踐》
《研發(fā)項目管理》
《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》
《項目領(lǐng)導(dǎo)力》
《項目風(fēng)險管理》
解決問題領(lǐng)域
《創(chuàng)造性解決問題》
《解決問題的6個步驟》
《開發(fā)創(chuàng)新潛能》
培訓(xùn)過的主要客戶：
電子電氣
艾默生費希爾、愛普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、航天電源、霍丁格包爾文、吉納波、捷普、萊克、萊尼特種電纜、樂可利、利萊森、諾雅克、歐姆龍、日立電梯、升德升、施恩禧、施耐德、臺達(dá)、維信、偉創(chuàng)力、西門子、亞威科、盈得喜、中達(dá)電通、中南電力設(shè)計院
機(jī)械制造
阿法拉伐、百得、博格曼、博凱、戴博、丹佛斯、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、航星、豪富太古、佶締納士、康茂、科隆測量、萊克福斯、馬尼托瓦、歐益、泉峰、瑞塑、思德泰克、泰納瑞斯、特雷克斯、鐵姆肯、威特、烏斯特、雅馬哈、藝達(dá)思、長飛、首鋼莫托曼
能源化工
PPG涂料、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、巴斯夫、醋纖、道達(dá)爾、帝斯曼、法國電力、芬美意、福伊特、港華、杭州天然氣、吉大贏創(chuàng)、卡朋羅蘭、庫博建大、拉法基、立邦漆、林德氣體、羅門哈斯、美卓造紙、深圳能源、圣戈班、盛威科、石化、特密高、天合光能、液化空氣、裕克施樂、中海油、中冶連鑄、易普森、賽科石油
汽車交通
阿爾斯通、艾菲發(fā)動機(jī)、安吉物流、寶馬、采埃孚、德爾福、德馬泰克、蒂森克虜伯、東風(fēng)雪鐵龍、法雷奧、佛吉亞、匯眾、克諾爾、雷迪埃、李爾、林德叉車、麥格納、上海大眾、上海汽車、通用泛亞、通用汽車、沃爾沃、威意特、偉巴斯特、小松、延峰偉世通、伊頓、中外運、蘇斯帕、曼胡默爾、佳通輪胎
通信IT
IBA、安瑞索思、大街網(wǎng)、法國電信、電信研究院、廣東移動、惠普、金智科技、庫力索法、理想、南京十四所、歐唯特、千橡互動、薩姆泰克、泰爾文特、泰克、萬達(dá)信息、明希網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)業(yè)
必維、東方航空、復(fù)旦、國旅運通、漢庭、翰威特咨詢、佳眾鑫成、錦江之星、特許公認(rèn)會計師公會、形家廣告、東方廣播
金融保險
匯豐銀行、平安、泰康人壽、外匯交易中心、現(xiàn)代融資、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、招商銀行、中宏保險、華安基金
制藥醫(yī)療
拜耳、第一三共制藥、國藥、惠氏制藥、強(qiáng)生醫(yī)療、強(qiáng)生制藥
其他
國民實業(yè)、信和、保樂力加、農(nóng)夫山泉、英聯(lián)、英特兒營養(yǎng)、歐尚、西諾迪斯、亞萬鋼、多美滋
《項目管理最佳實踐》報名服務(wù)流程
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