《從管控到領(lǐng)導(dǎo) —新生代員工管理的導(dǎo)師技巧》課程詳情
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新生代員工“新”在哪里?:l 真實(shí)案例:不為收入而辭職
1、 “新生代”員工缺什么?—你的生活,誰(shuí)做主?
2、 “新生代”員工缺什么?—90與零零后生存狀態(tài)與文化背景剖析
l 史上最牛女秘書案例
3、“新生代”員工要什么?
l 為什么我們互相看不順眼—博客文章分享
小結(jié):主管的新角色——教練、顧問(wèn)和支持者
微時(shí)代下的“微”:輔導(dǎo)工作四步曲 a) 建立良好工作關(guān)系(Job Relationship)
l 破除溝通障礙模擬訓(xùn)練:重讀簡(jiǎn)歷
b) 工作教練:
l 因材施教:分析并根據(jù)下屬的特點(diǎn)選擇有針對(duì)性的輔導(dǎo)方案與溝通模式
80-90后員工特點(diǎn)分析和性格分析
l 首次非正式溝通(外出聚餐、運(yùn)動(dòng)、郊游、娛樂(lè))談什么?
人際交往中傾聽的重要性以及模擬訓(xùn)練
l 用最小的代價(jià)獲得最大的激勵(lì)
激勵(lì)人心常用的21種非物質(zhì)手段
c) 成長(zhǎng)顧問(wèn):
l 下屬學(xué)習(xí)目標(biāo)與行動(dòng)方案的制訂輔導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)分組練習(xí):行動(dòng)追蹤五原則
l 工作指導(dǎo)的方式:模擬訓(xùn)練
d) 績(jī)效改進(jìn)的支持者
l 關(guān)注2個(gè)領(lǐng)域:學(xué)習(xí)力與知識(shí)轉(zhuǎn)換
分組討論:績(jī)效面談的基本提問(wèn)內(nèi)容與話術(shù)
l 如何就下屬的抱怨進(jìn)行溝通?
從心態(tài)、現(xiàn)實(shí)、期望值三者進(jìn)行化解抱怨的溝通模擬訓(xùn)練
l 人文關(guān)懷與沖突管理:
關(guān)注引發(fā)情緒波動(dòng)的關(guān)鍵事件并及時(shí)切入
《從管控到領(lǐng)導(dǎo) —新生代員工管理的導(dǎo)師技巧》培訓(xùn)受眾
人力資源工作者
中層各職能部門資深管理者
從技術(shù)到管理的基層團(tuán)隊(duì)主管
資深技術(shù)導(dǎo)師
《從管控到領(lǐng)導(dǎo) —新生代員工管理的導(dǎo)師技巧》課程目的
重新審視主管的新角色
獲得清晰的輔導(dǎo)工作思路
掌握相關(guān)的輔導(dǎo)技能
并學(xué)會(huì)制訂與掌握重要的管理工具表單
《從管控到領(lǐng)導(dǎo) —新生代員工管理的導(dǎo)師技巧》所屬分類
人力資源
《從管控到領(lǐng)導(dǎo) —新生代員工管理的導(dǎo)師技巧》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
《從管控到領(lǐng)導(dǎo) —新生代員工管理的導(dǎo)師技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
何焰
定制化課程設(shè)計(jì)導(dǎo)師,微咨詢式培訓(xùn)專家
現(xiàn)任國(guó)家勞動(dòng)部通用管理項(xiàng)目首席培訓(xùn)導(dǎo)師,中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證項(xiàng)目特聘專家,美國(guó)檀香山大學(xué)EMBA畢業(yè);
自2003年起針對(duì)特大型國(guó)有企業(yè)如中石化集團(tuán)、公安部珠海邊檢總站,中國(guó)一汽集團(tuán)、中國(guó)煙草湖南工業(yè)公司,國(guó)華電力集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、南方航空公司、東北民航局、中國(guó)工商銀行、華潤(rùn)銀行、佛山農(nóng)商行等企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的各級(jí)進(jìn)行管理培訓(xùn),同時(shí)擔(dān)任數(shù)十家著名外資企業(yè)如廣州本田、日本松下馬達(dá)、深圳富士康科技集團(tuán)、國(guó)內(nèi)民營(yíng)高科技企業(yè)如金山軟件、同望科技、優(yōu)特電力的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師和咨詢師,有著極其豐富的跨行業(yè)、跨專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),其公開課程授課總小時(shí)超過(guò)達(dá)6600小時(shí)。
何老師內(nèi)訓(xùn)和咨詢的客戶跨越了八大行業(yè):電力、汽車制造、石油化工、通訊、大型制造業(yè)、高端服務(wù)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、政府和公共服務(wù),累積內(nèi)訓(xùn)客戶數(shù)超過(guò)百家;
何焰老師結(jié)合自身在八大行業(yè)的十年業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,開發(fā)與講授的<新大學(xué)生入職培訓(xùn)>,獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的《企業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)技能》課程,深受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)。