《正向影響:發(fā)揮你的個人力量》課程詳情
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企業(yè)內(nèi)需要有這樣一群人,他們能在困難之時,順利推進事情,達到結(jié)果,不損失甚至增進關(guān)系:
• 問題出現(xiàn)在灰色地帶,需要跨部門大力協(xié)助才能取得突破性進步或化解危機。他們能協(xié)調(diào)各方;
• 對方強硬,只有獲得對方配合甚至投入,才能掙脫以往瓶頸。他們游刃有余;
• 前方是變化與不確定,對方已有了懷疑和焦慮,但只有向前推進,路才能清晰。他們可以帶領(lǐng)向前。
在這樣的困難情境中,企業(yè)需要這群人來保障嘗試、推進、發(fā)展、更新工作。那如何能做到這樣?在人際互動中不斷覺察和衡量自己的行為,有意愿改變。在一些微妙的氣場氛圍中,能夠分辨清楚是哪些行為導(dǎo)致的,自己能夠做哪些行為的改變;在困難情境中溝通時,能拿捏分寸,根據(jù)對方的反應(yīng)調(diào)整策略。
本課程是一般溝通/人際技能課的進階課。它不是在教授溝通技巧,而是學(xué)習(xí)一切溝通技巧在各具體情境中有針對性并能靈活的組合應(yīng)用。知道如何診斷所遇到的每個需要發(fā)揮影響的情境,然后運用最有效的影響力風(fēng)格,在維持重要工作關(guān)系的同時,還能完成個人工作目標。
課程效益
• 心態(tài):意識到自己擅長和常用的影響風(fēng)格是什么,揚長補短。
• 技能:掌握說服技巧、主張技巧、搭橋技巧、吸引技巧、脫離技巧。
• 應(yīng)用:在各種情境,能靈活應(yīng)用各種影響風(fēng)格,維持相互的關(guān)系,完成目標。
課程綱要
課前作業(yè)
• 完成個人影響風(fēng)格問卷(ISQ),覺察常用與非常用的影響力風(fēng)格
理解核心概念
• 概念一:力量與影響:知道力量和影響力的定義以及相互之間的關(guān)聯(lián)
• 概念二:正向與負向的力量與影響
• 概念三:影響圈:知道什么是影響圈,如何擴大影響圈
自我評估
• 小組練習(xí):共識決策(將學(xué)員練習(xí)時的表現(xiàn)全程錄像,學(xué)員間互相給予反饋)
• 推拉練習(xí):感知不同的力量
• 認識影響力模型(影響能量、影響風(fēng)格、影響行為)
• 回放練習(xí)錄像:運用影響力模型,分析他人與自己的影響行為
• 分析個人影響風(fēng)格問卷(ISQ),知道自己的影響風(fēng)格
了解每一種影響風(fēng)格
• 影響風(fēng)格技巧(說服,主張,搭橋,吸引,脫離)
• 影響風(fēng)格練習(xí):說服技巧
• 影響風(fēng)格練習(xí):主張技巧
• 影響風(fēng)格練習(xí):搭橋技巧
• 影響風(fēng)格練習(xí):吸引技巧
• 影響風(fēng)格練習(xí):脫離技巧
情境演練,強化各種風(fēng)格的綜合運用
• 綜合練習(xí)各種影響風(fēng)格(錄像)
• 回放綜合練習(xí)時的錄像,學(xué)員覺察自己綜合運用影響行為和影響風(fēng)格的情況,并互相給予反饋
實際應(yīng)用
• 選擇自己的案例進行練習(xí)
• 知道“影響計劃5步法”
• “影響計劃5步法”的應(yīng)用,練習(xí)如何處理個人實際工作中的影響問題
持續(xù)自我發(fā)展
• 制定個人行動計劃
《正向影響:發(fā)揮你的個人力量》所屬分類
人力資源
《正向影響:發(fā)揮你的個人力量》授課培訓(xùn)師簡介