《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用(new)》課程詳情
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課程特色:
實(shí)戰(zhàn)性:針對(duì)企業(yè)建模實(shí)踐中出現(xiàn)的典型問(wèn)題
互動(dòng)性:案例分析,互動(dòng)研討、小組練習(xí),角色扮演
啟發(fā)性:利用促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟
課程大綱:
一、為何要引入勝任素質(zhì)模型
1.討論
你們企業(yè)如何選擇銷售代表?
兩家不同的公司銷售代表要求一樣嗎?
案例:績(jī)效和能力?
2.討論:好的員工和一般的員工有何區(qū)別?
3.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和素質(zhì)模型
4.員工素質(zhì)對(duì)業(yè)績(jī)影響的調(diào)查研究
5.素質(zhì)模型在5 00強(qiáng)企業(yè)中的實(shí)踐
二、什么是素質(zhì)模型
1.員工素質(zhì)模型的定義
2.冰山理論-素質(zhì)包含的內(nèi)容
3.不同種類的素質(zhì)模型
4.知名企業(yè)素質(zhì)模型的實(shí)例
三、建立素質(zhì)模型的流程和方法
1. 建立員工素質(zhì)模型的流程
2. 戰(zhàn)略文化演繹法/問(wèn)卷法/焦點(diǎn)小組討論法/行為事件訪談法
3. 行為事件訪談法詳細(xì)步驟和案例分析
角色扮演與小組練習(xí):行為事件訪談
4. 如何進(jìn)行勝任素質(zhì)模型編碼
素質(zhì)要素編碼采集技術(shù)與訓(xùn)練(分組練習(xí))
四、素質(zhì)模型在企業(yè)管理中的作用
1.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和員工職業(yè)生涯規(guī)劃
2.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和招聘選拔
3.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和學(xué)習(xí)地圖
4.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和績(jī)效評(píng)估
五、在企業(yè)引入素質(zhì)模型
1.討論:在企業(yè)引入勝任素質(zhì)模型的條件及可能碰到的困難
2.其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3.點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型落地的關(guān)鍵點(diǎn)
4.分組討論設(shè)計(jì)本企業(yè)素質(zhì)模型應(yīng)用的計(jì)劃
總結(jié)/答疑/輔導(dǎo)
《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用(new)》課程目的
課程收益:
1、理解勝任素質(zhì)模型基本原理、應(yīng)用價(jià)值;
2、了解勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建過(guò)程和要點(diǎn);
3、能初步應(yīng)用BEI(行為事件訪談技術(shù))深度訪談技術(shù),掌握其流程、技巧要點(diǎn);
4、能初步掌握素質(zhì)編碼技術(shù),準(zhǔn)確描述和區(qū)分各項(xiàng)核心勝任素質(zhì)的行為表現(xiàn)與層級(jí)內(nèi)涵;
5、了解勝任素質(zhì)模型落地的關(guān)鍵點(diǎn),能結(jié)合本企業(yè)實(shí)際分析基于素質(zhì)模型的人力資源管理體系建立的思路和方法,將勝任素質(zhì)模型應(yīng)用于招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)生涯等各模塊。
《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用(new)》所屬分類
人力資源
《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用(new)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳仕燦
畢業(yè)于南京大學(xué)社會(huì)心理學(xué)專業(yè),碩士學(xué)歷;擁有15年以上企業(yè)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中超過(guò)10年人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任過(guò)兩家以上咨詢公司的資深顧問(wèn)和知名民企集團(tuán)的HR總監(jiān),既有深厚的咨詢功底,也擁有在不同類型組織的人力資源管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)成功主持和參與過(guò)勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用、中高級(jí)(后備)人才選拔評(píng)價(jià)、管理班子領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)、管理教練/行動(dòng)學(xué)習(xí)、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)、績(jī)效薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等多種類型的咨詢項(xiàng)目,其課程與行動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合,并以大量的過(guò)往實(shí)操案例為基礎(chǔ),具有良好的可操作性和實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。陳老師所服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括一流的上市公司、民營(yíng)企業(yè)和大型國(guó)企等數(shù)十家企業(yè)。
擅長(zhǎng)課程:
人才標(biāo)準(zhǔn)的建立(建模類)
1、《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》;
針對(duì)人群:企業(yè)HR條線人員,想引進(jìn)外部力量建;蜃孕薪
2、《建模核心技術(shù):BEI訪談及編碼技術(shù)》;
針對(duì)人群:企業(yè)HR管理者或招聘條線主管,有初步建模的經(jīng)驗(yàn)
測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用(測(cè)評(píng)類)
3、《如何利用測(cè)評(píng)技術(shù)鑒別銷售人才》;
針對(duì)人群:企業(yè)HR面試官或銷售條線面試官或有選人要求的主管和經(jīng)理
4、《如何利用測(cè)評(píng)技術(shù)識(shí)別管理人才》;
針對(duì)人群:企業(yè)HR面試官或干部管理相關(guān)人員
5、《行為面試技術(shù)》;
針對(duì)人群:企業(yè)內(nèi)部面試官
6、《評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)及應(yīng)用》,可就評(píng)價(jià)中心的單個(gè)情景化測(cè)評(píng)技術(shù)進(jìn)行專題培訓(xùn),如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)應(yīng)用、管理案例設(shè)計(jì)等;
針對(duì)人群:企業(yè)HR面試官、干部管理相關(guān)人員、內(nèi)部測(cè)評(píng)師
職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變(職業(yè)化類)
7、《從校園人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變》;
針對(duì)人群:通過(guò)校園招聘初進(jìn)入職場(chǎng)的新人
8、《從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)變》;
針對(duì)人群:從業(yè)務(wù)/技術(shù)類崗位即將或新進(jìn)入管理崗位的人員
9、《職業(yè)生涯定向與準(zhǔn)備》。
針對(duì)人群:已參加工作2-3年,需要進(jìn)一步明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展的路徑和所需準(zhǔn)備
10、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
針對(duì)人群:初級(jí)直線經(jīng)理,需要進(jìn)一步明確在人力資源管理上的角色和強(qiáng)化“管人”能力
授課風(fēng)格:
陳老師的授課風(fēng)格注重實(shí)站性、啟發(fā)性。講師充分利用其過(guò)往十多年咨詢中積累的案例,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決各種實(shí)際問(wèn)題,并為學(xué)員提供必要的實(shí)用工具。講師注重對(duì)學(xué)員的啟發(fā)性,課程中利用情景模擬技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù),強(qiáng)化學(xué)員實(shí)際演練、啟發(fā)學(xué)員深入思考,促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)與工作實(shí)踐相結(jié)合。
過(guò)往主要客戶:
中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)總部、南方電網(wǎng)黨校、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、南網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻公司、超高壓輸電公司、廣州電力設(shè)計(jì)院、廣州供電局、深圳供電局、揭陽(yáng)供電局、中廣核集團(tuán)、神華國(guó)華電力、凱迪電力、中電國(guó)際(海南)、TCL集團(tuán)、廣東移動(dòng)、聯(lián)想集團(tuán)、藥明康德、森宇集團(tuán)、歐尚超市、綠源電動(dòng)車、深業(yè)鵬基、沙河股份、深業(yè)泰然、深業(yè)置地、南方航空、港中旅集團(tuán)、鄭州市委組織部、奧意建筑、南京港、躍進(jìn)集團(tuán)、中船物流、航天晨光等。