《采購(gòu)談判高手—情景、方法與技巧》課程詳情
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采購(gòu)與銷售人員共同走入課堂,現(xiàn)實(shí)的談判被"活生生"的移入課程中。角色演練,專家評(píng)說,心理剖白將一一展示采購(gòu)與銷售人員在談判過程中的 " 心路歷程 " 及各階段的微妙心理變化。矛與盾?在知己知彼的訓(xùn)練中,看誰(shuí)能駕馭這場(chǎng)激烈的談判,誰(shuí)是談判高手?
本課程針對(duì)采購(gòu)經(jīng)理和銷售經(jīng)理人關(guān)心的話題,講述談判技巧,系統(tǒng)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)人的談判素質(zhì),通過現(xiàn)場(chǎng)模擬,案例分析,小組分享等方式,互動(dòng)實(shí)用風(fēng)格貫穿全程,兩天課程將有如下收獲:
1.了解談判的基本原則和常見錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)談判金三角;
2.掌握談判六步法,從初期準(zhǔn)備入手,到制定戰(zhàn)略,為正式談判奠定基礎(chǔ);
3. 幫你輕松開局,并靈活報(bào)價(jià)及摸清對(duì)方底細(xì);
4.學(xué)習(xí)討價(jià)還價(jià)的技巧,提高處理僵局的能力,為你成功的向預(yù)期目標(biāo)邁進(jìn)奠定基礎(chǔ);
5.掌握制定協(xié)議的要點(diǎn),保證協(xié)議的順利落實(shí);
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、采購(gòu)部門經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理及中管者、期望提升談判能力的管理者
課程大綱
第一天(4月15日)
一、談判基本原則和常見錯(cuò)誤
1.基本原則
2.什么是談判
3.談判結(jié)果
4.談判金三角
5.談判常見錯(cuò)誤
6.最容易犯的致命錯(cuò)誤
二、談判六步法
第一步:準(zhǔn)備談判
1.基本框架確定的基礎(chǔ)
2.如何明確你的 BATNA
3.如果你沒有BATNA
4.改善你的談判地位(即使我們的 BATNA 不利)
5.如何確定保留價(jià)格
6.如何確定頂線目標(biāo)
7.如何評(píng)估可能達(dá)成協(xié)議的空間
8.如何確定現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
第二步:制訂戰(zhàn)略
1.評(píng)估與改變談判性格
2.如何改變談判性格
3.分析與選擇談判戰(zhàn)略
4.供應(yīng)商和 采購(gòu) 定位的24種模式
5.談判事項(xiàng)與價(jià)值評(píng)估
6.通過交換創(chuàng)造價(jià)值
7.策略選擇的情形
8.評(píng)估彼此勢(shì)力
第二天(4月16日)
第三步:開局
1.開場(chǎng)
2.確定議程
第四步:報(bào)價(jià)和接觸摸底
1.報(bào)價(jià)/出價(jià)
2.獲得信息
3.核實(shí)信息
第五步:討價(jià)還價(jià)
1.相互讓步
2.討論:為什么要讓步
3.相互讓步要點(diǎn)
4.打破僵局
5.為什么會(huì)產(chǎn)生僵局(deadlock or stalemate)
6.如何處理僵局
7.第三方干預(yù)的形式
8.向協(xié)議邁進(jìn)
9.向協(xié)議邁進(jìn),最常見的策略:
10.向協(xié)議邁進(jìn),談判中的形體語(yǔ)言
第六步:收尾
1.制定協(xié)議要點(diǎn)
2.制定協(xié)議,如何拿出最終出價(jià)
3.制定協(xié)議,談判游戲
4.保證協(xié)議的落實(shí)
5.對(duì)談判進(jìn)行總結(jié)
6.結(jié)束談判的8個(gè)技巧
三、實(shí)戰(zhàn)演練
1.哪些因素促使 采購(gòu) 方強(qiáng)有勢(shì)力
2.哪些因素促使 銷售 方強(qiáng)有勢(shì)力
3.規(guī)劃談判次序
4.規(guī)劃讓步方式
5.規(guī)劃讓步原則
6.策劃談判最初的五分鐘
7.誰(shuí)是談判高手
8.點(diǎn)評(píng)和分析
9.檢討和制定改善計(jì)劃
10.采購(gòu) 該如何改善
11.銷售 該如何改善
《采購(gòu)談判高手—情景、方法與技巧》課程目的
本課程針對(duì)采購(gòu)經(jīng)理和銷售經(jīng)理人關(guān)心的話題,講述談判技巧,系統(tǒng)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)人的談判素質(zhì),通過現(xiàn)場(chǎng)模擬,案例分析,小組分享等方式,互動(dòng)實(shí)用風(fēng)格貫穿全程,兩天課程將有如下收獲:
1.了解談判的基本原則和常見錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)談判金三角;
2.掌握談判六步法,從初期準(zhǔn)備入手,到制定戰(zhàn)略,為正式談判奠定基礎(chǔ);
3. 幫你輕松開局,并靈活報(bào)價(jià)及摸清對(duì)方底細(xì);
4.學(xué)習(xí)討價(jià)還價(jià)的技巧,提高處理僵局的能力,為你成功的向預(yù)期目標(biāo)邁進(jìn)奠定基礎(chǔ);
5.掌握制定協(xié)議的要點(diǎn),保證協(xié)議的順利落實(shí);
《采購(gòu)談判高手—情景、方法與技巧》所屬分類
生產(chǎn)管理
《采購(gòu)談判高手—情景、方法與技巧》所屬專題
采購(gòu)與供應(yīng)商管理、
采購(gòu)管理培訓(xùn)、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、
采購(gòu)成本培訓(xùn)、
《采購(gòu)談判高手—情景、方法與技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
魯老師
Ph.D , MBA, PMP
高級(jí)工程師
【學(xué)歷】
2001.9-2004.1 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 工商管理碩士
1987.9-1991.4 巴黎國(guó)立技術(shù)大學(xué)(CNAM) 材料科學(xué)及應(yīng)用力學(xué)博士學(xué)位
1986.9-1987.9 法國(guó)普瓦提埃大學(xué) 材料科學(xué)及應(yīng)用物理碩士學(xué) 位
1981.9-1985.7 北京航空航天大學(xué) 材料科學(xué)專業(yè)學(xué)士學(xué)位
【工作經(jīng)歷】
2008.12- 至今 專職講師 & 咨詢顧問
2008.1-2008.11 PSA 法國(guó)標(biāo)致雪鐵龍(上海)研發(fā)采購(gòu)中心
2003.4-2007.12 博耐爾汽車電氣系統(tǒng)有限公司(Bonaire):530名員工,年銷售額10億元人民幣
常務(wù)副總經(jīng)理
2001.8- 2003.4 專職講師
主講課程:實(shí)用采購(gòu)技巧,采購(gòu)談判,項(xiàng)目管理,管理技能提升
1999.5- 2001.8 上海惠而浦家用電器有限公司(Whirlpool)
技術(shù)及質(zhì)量部 (50 人) 高級(jí)經(jīng)理 & 全球技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員
1997.10-1999.4 企顧司企業(yè)管理顧問(上海)有限公司(Cegos)
生產(chǎn)、質(zhì)量和采購(gòu)部 高級(jí)經(jīng)理
1993.11-1997.10 武漢神龍汽車有限公司(DCAC)
93.11-94.12 產(chǎn)品開發(fā)部材料分部非金屬室 經(jīng)理
95.1-97.10 質(zhì)量管理部實(shí)驗(yàn)中心 主任
1991.04-1993.10 CNAM / 法國(guó)HUTCHINSON公司技術(shù)中心
汽車及航空用材料的開發(fā)
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、采購(gòu)管理等。
【培訓(xùn)過的客戶】
他曾為以下的客戶提供過專業(yè)的培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目(大多是連續(xù)2-3次重復(fù)進(jìn)行),包括:GE,ABB,HENKEL,SIEMENS,DANONE,HITACHI,EASTCOM,3 M(連續(xù)15次),OSRAM,VALEO,RHODIA,NOKIA,CHINA TELECOM,CNC 、東軟軟件股份、聯(lián)想集團(tuán)、SEB、上海正運(yùn)達(dá)電子有限公司、養(yǎng)生堂有限公司, MARY-KAY,Schick, Microne, Narada、MT梅特勒-托利多, Pilkington-Yaohua、Elcoteq、Vishay、上海淘大食品有限公司, 勝地汽車零部件制造有限公司, 上海蒂森克虜伯汽車零部件有限公司, 廣東奧迪玩具實(shí)業(yè)有限公司, 英邁國(guó)際、東莞科泰電子有限公司, 上海威旭半導(dǎo)體光電有限公司等國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)。 作為第一批投身專業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)的講師,魯博士已經(jīng)積累了近7年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。他的課程生動(dòng)、實(shí)用、規(guī)范,深獲學(xué)員的好評(píng)。