《邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》課程詳情
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課程背景:溝通表達(dá)是職場的必備技能。請回顧下:項目溝通你真的講清楚了嗎?工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績都表達(dá)出來了嗎?電梯匯報如何抓住要點(diǎn)?開會發(fā)言怎樣才能一語中的?下屬匯報重點(diǎn)你get到了嗎?沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營的效率。
在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達(dá)方式和分析解決問題的方式,結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標(biāo)。讓思考更結(jié)構(gòu),表達(dá)更清晰,溝通更高效。
課程宗旨:提升邏輯思考能力,打開邏輯思維大門;
掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧,提高思考溝通能力;
讓每位學(xué)員都能有邏輯的思考,有結(jié)構(gòu)的表達(dá)。
課程大綱:
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1.提升思維嚴(yán)密性
2.提高溝通效率
3.提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
講解重點(diǎn):有形結(jié)構(gòu)與無形思維的力量
第一講:邏輯結(jié)構(gòu)在思維中的構(gòu)建
1. 結(jié)構(gòu)的魅力---金字塔原理
1)有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)
2)無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密
3)思維結(jié)構(gòu)—思考溝通的根本
游戲互動:記憶游戲讓學(xué)員感受結(jié)構(gòu)的魅力,加深對結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識
2. 金字塔結(jié)構(gòu)四個特點(diǎn)詳細(xì)講解
1)結(jié)論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
2)分類清楚的原則—MECE原則
3)上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
4)排序邏輯的應(yīng)用—職級排序是硬邏輯
場景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報
案例教學(xué):豐富案例,知識點(diǎn)一一講解
第二講、邏輯結(jié)構(gòu)的有形呈現(xiàn)
1. 讀懂我思維---思維導(dǎo)圖
1)思維導(dǎo)圖之初相識
2)思維導(dǎo)圖的解讀與要點(diǎn)
3)思維導(dǎo)圖的核心要素
視頻播放:央視對東尼·博贊先生的專訪,了解思維導(dǎo)圖的發(fā)源及基本信息
導(dǎo)圖賞析:了解思維導(dǎo)圖在邏輯思考中的應(yīng)用
課堂練習(xí):手繪思維導(dǎo)圖,感受邏輯思考過程
2. 思維導(dǎo)圖的邏輯思考呈現(xiàn)
1)邏輯思考精髓---階層化分類
2)邏輯思考過程---BOIs
3)邏輯思考的高級應(yīng)用---會議表達(dá)中的導(dǎo)圖講解
第三講:有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
一、縱向溝通表達(dá)結(jié)構(gòu)
1.搭建縱向結(jié)構(gòu)--上下自如(概括總和和提問回答)
1)自上而下—提問與回答的過程
--提問的深度與廣度
--說服別人的方法
2)自下而上—概括總結(jié)的過程
--嚴(yán)格的上下對應(yīng)
--改變語言,改變世界
視頻播放:《穹頂之下》找出說明的方法
課堂游戲:王老板損失了多少錢
案例分享:買電腦裝軟件的故事
二、橫向溝通表達(dá)結(jié)構(gòu)
1.搭建橫向結(jié)構(gòu)---串聯(lián)與并聯(lián)(演繹和歸納)
1)歸納法:
a.時間順序
b.結(jié)構(gòu)順序
c.重要順序
2)演繹法:
a.標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論
b.常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
視頻博放:從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)
視頻播放:演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)
課堂練習(xí):畫出“張思德的死”的結(jié)構(gòu)圖
三、序言溝通表達(dá)結(jié)構(gòu)
完美表達(dá)的大門--序言結(jié)構(gòu)(四種結(jié)構(gòu))
S C Q A
a.標(biāo)準(zhǔn)式
b.開門見山式
c.突出憂患式
d.突出信心式
視頻播放:希拉里競選演說中的序言結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu),體會不同效果
第四講:有力量的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
一、表達(dá)的開場
1. 激發(fā)興趣的四種表達(dá)開場
1) 斷言:借用他人斷言,賦予自己新義
2) 共情:拉近與聽眾的關(guān)系并取得認(rèn)同
3) 順承:順勢而為,承上啟下
4)道具:看得見的開場更震撼
二、表達(dá)的內(nèi)容
1. 左腦講理---提升內(nèi)容的邏輯性
1) 時間:最常用的結(jié)構(gòu),幾乎可以用于所有話題
2) 層進(jìn):遞進(jìn)或因果,一個事件引發(fā)另一事件
3) 列舉:并列關(guān)系,通常用于互相獨(dú)立的事件
4) 變焦:范圍或?qū)哟,改變視?br />5)折中:描述極端觀點(diǎn),轉(zhuǎn)向中間立場
2. 右腦煽情---提高論據(jù)的沖擊力
1) 故事生動化
2) 數(shù)據(jù)可視化
3) 描述細(xì)節(jié)化
4)修辭情感化
三、 表達(dá)的收尾
1. 總結(jié)概括:
1) 總結(jié)句式:IF-THEN
2) 讓總結(jié)變成填空題:如果…那么… 只要…就能…
2. 點(diǎn)睛升華:
故事/箴言/展望/行動
《邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》培訓(xùn)受眾
高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工
《邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》課程目的
提升邏輯思考能力,打開邏輯思維大門;
掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧,提高思考溝通能力;
《邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》所屬分類
辦公技能
《邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》所屬專題
邏輯思維、
《邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》授課培訓(xùn)師簡介
任潔
結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練專家
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
美國AACTP國際注冊培訓(xùn)講師
英國東尼•博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
MBA工商管理學(xué)碩士
世界500強(qiáng)外企經(jīng)驗(yàn),大型企業(yè)HRD
曾任:DELL公司丨人力資源經(jīng)理
曾任:Accenture公司丨HRBP
曾任:某大型供應(yīng)鏈集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
交通銀行、招商銀行、華潤集團(tuán)、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、聯(lián)通支付、中國電信、中國平安、阿爾卑斯、東軟集團(tuán)、大連海關(guān)等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師。
任潔老師擁有11年大型跨國企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,先后服務(wù)于DELL,Accenture等世界500強(qiáng)外資企業(yè),創(chuàng)建埃森哲大學(xué),新領(lǐng)軍者大學(xué)等企業(yè)大學(xué)。熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系搭建,結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè),思維工具運(yùn)用及邏輯溝通,演講匯報等領(lǐng)域,2017年累計為交通銀行、招商銀行、華潤集團(tuán)、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、聯(lián)通支付、中國電信、阿爾卑斯、東軟集團(tuán)、大連海關(guān)等多家大型企業(yè)進(jìn)行思維技能培訓(xùn)100余場,累計聽課達(dá)1萬余人次,其中《金字塔原理—高效溝通與匯報》授課達(dá)43場。
主講課程:
《結(jié)構(gòu)性思維》
《結(jié)構(gòu)性演講之榮耀時刻》
《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報溝通》
《麥肯錫問題分析解決與匯報》
《職場通用思維導(dǎo)圖》
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化應(yīng)用》
《系統(tǒng)思維與問題分析解決》
《高效匯報溝通能力提升》
《精彩PPT匯報技巧》
思維工具及方法:
1)金字塔原理:思維搭建的基石
2)思維導(dǎo)圖:理性梳理,突破思維限制
3)結(jié)構(gòu)化思維:結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
4)發(fā)散思維:突破思維定式,創(chuàng)新思考
5) 水平思考:遵循大腦規(guī)則,打破框架
6) 關(guān)鍵詞思考:抓住核心,層層剖析
7) MECE法則:不重不漏,分清分凈
8)系統(tǒng)思維:構(gòu)建模型,全盤思考
教學(xué)方法:
腦轉(zhuǎn)動體驗(yàn):講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
心感動體驗(yàn):游戲體驗(yàn)、影音觀摩、測評解讀、感受分享
手行動體驗(yàn):工具傳授、現(xiàn)場演練、課后計劃、行動承諾
工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★世界500強(qiáng)企業(yè)——DELL公司(外資)人力資源經(jīng)理,服務(wù)DELL大連公司1400+員工人力資源相關(guān)工作,負(fù)責(zé)完善公司的招聘流程和招聘體系,四個月內(nèi)高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務(wù),并建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制。組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊,積極推進(jìn)思維類訓(xùn)練及課程百余場。
★世界500強(qiáng)企業(yè),國際知名企業(yè)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商——Accenture公司(外資)HRBP,指導(dǎo)一線經(jīng)理管理,制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與人員配置方案,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門共計800余名員工的HRBP;為公司搭建階梯人才,創(chuàng)建埃森哲大學(xué),推動員工思維訓(xùn)練項目(金字塔原理及應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化溝通,思維導(dǎo)圖,創(chuàng)新思維,問題分析與解決),在征得Great China HRD授權(quán)后,將該項目在中國區(qū)Accenture公司推廣并收到一致好評,并成為新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的必修課。
★大型供應(yīng)鏈集團(tuán)——亞洲漁港供應(yīng)鏈集團(tuán)人力資源總監(jiān),制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,創(chuàng)辦亞漁新領(lǐng)軍者大學(xué),按內(nèi)部崗位層級設(shè)置針對性的思維技能培訓(xùn)方案,并定期提供思維技能培訓(xùn),隨后獲得集團(tuán)年度創(chuàng)新管理獎的殊榮。
部分授課案例:
《結(jié)構(gòu)性思維》50+期
《結(jié)構(gòu)性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓(xùn)練類課程廣泛服務(wù)于銀行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)、電信行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學(xué)院、云南技師學(xué)院、大連海關(guān)等50家企業(yè)中高級管理者及高校教職員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn),員工滿意度在97%以上。
《金字塔原理—高效溝通與匯報》 60+期
此課程作為任老師的經(jīng)典品牌課程,有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達(dá)43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯(lián)通支付、新北方策劃、恒昌財富、阿迪達(dá)斯、朗豪地產(chǎn)、中銀理財、方太集團(tuán)、東北財經(jīng)大學(xué)、北大創(chuàng)業(yè)營、鏈家地產(chǎn)等),另外有5場大型公開課(經(jīng)培俱樂部、北創(chuàng)營私董會、華夏外企HR協(xié)會、大連黃埔教育、國商財富公開課)企業(yè)評價此課程落地點(diǎn)準(zhǔn)確,實(shí)用性強(qiáng),即學(xué)即用,解決企業(yè)員工普遍存在的溝通表達(dá),邏輯不清的實(shí)際問題。
《職場通用思維導(dǎo)圖》 40+期
曾參與長沙東尼•博贊思維導(dǎo)圖管理項目為全國電力系統(tǒng)做思維導(dǎo)圖的培訓(xùn),到目前為止累計培訓(xùn)20+期。此外,為中小學(xué)生及教師培訓(xùn)思維導(dǎo)圖20+期。思維導(dǎo)圖作為思維管理的顯性工具,為受訓(xùn)學(xué)員在梳理思路,分析問題,讀書筆記等方面起到非常大的幫助。
《結(jié)構(gòu)性演講之榮耀時刻》20+期
為“亞食聯(lián)”(現(xiàn)被美團(tuán)點(diǎn)評收購)全國15個Office超過300人次分批培訓(xùn)榮耀時刻,旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達(dá)能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后,產(chǎn)品演示更有條理,更有說服性,最高一場產(chǎn)品演示訂單率提高20%。即興演講時更有自信,表達(dá)更清晰,客戶滿意度大大提高。
授課風(fēng)格:
△ 國際化視野,風(fēng)趣幽默
十余年的外企工作經(jīng)歷造就任老師授課的國際化視野與風(fēng)格,案例豐富多樣,授課通俗易懂,深入淺出,課堂風(fēng)趣幽默,善于控制學(xué)院思維節(jié)奏,引導(dǎo)學(xué)員主動思考……
△ 豐富的呈現(xiàn)形式
案例分析,互動游戲,小組討論,學(xué)員呈現(xiàn),角色扮演,頭腦風(fēng)暴
△ 引人入勝的PPT
專業(yè)的平面設(shè)計,恰到好處的視覺震撼,授課內(nèi)容,PPT課件,學(xué)員手冊三位一體
部分服務(wù)過的客戶:
中國移動、菲律賓Intechworld Inc、交通銀行、招商銀行、中國平安、聯(lián)通支付、中國電信、電信天翼、中銀理財、恒昌財富、國商理財、中美大都會、民生財富、中荷人壽、華潤集團(tuán)、朗豪東港、億達(dá)地產(chǎn)、新東昌置地、鏈家地產(chǎn)、DELL集團(tuán)、Neusoft(東軟集團(tuán))、Neuedu(東軟睿道)、ALPS(阿爾卑斯電子)、愛音樂、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、中遠(yuǎn)船務(wù)、固特異、榮科儲能、派格石油、大連理工大學(xué)、云南技師學(xué)院、百年育才、北京恒昌、大連外國語大學(xué),大連海洋大學(xué),大連交通學(xué)院、東北財經(jīng)大學(xué)、遼寧師范大學(xué)、北大創(chuàng)業(yè)營、大連海關(guān)、埃森哲、圣亞海洋世界、新北方世紀(jì)、全國勞模培訓(xùn)…