《系統(tǒng)思考力訓練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 前言：經(jīng)營者的思維水平?jīng)Q定企業(yè)的盈利水平

一、導致經(jīng)營失敗的八大思維陷阱
u 局限思考，見樹不見林
u 過程思維，陷入過程復雜
u 邊界思維，給自己畫圈子
u 歸罪于外，習慣性逃離責任
u 專注于個別事件
u 缺乏整體思考的主動積極
u 隱含假設，受看不見的假設驅使
u 慣性思維，習慣于跳躍式推論

二、從根本入手，認識系統(tǒng)思維
u 解讀牛鞭效應，運用系統(tǒng)思維，啟動指數(shù)增長
u 跨越臨界點，系統(tǒng)思維看企業(yè)的自運轉經(jīng)營的背后機理
u 系統(tǒng)思維的實用價值——把盈利從偶然變成必然
u 系統(tǒng)思維是一種以簡馭繁的復雜性思維方式
1）系統(tǒng)思維以科學系統(tǒng)方法論為核心。
2）系統(tǒng)論的精髓：系統(tǒng)＝要素＋聯(lián)系
3）系統(tǒng)思維的特征：整體性、宏觀性、結構性
案例解讀：毛澤東“三灣改編”的系統(tǒng)思考
諸葛亮的“隆中對”
騰訊社交大生態(tài)布局背后的系統(tǒng)思考

三、系統(tǒng)思考——整體思考的藝術
u 從對現(xiàn)狀的被動反應到主動創(chuàng)造未來
u 運籌帷幄，布局謀局
u 站在大處、看全局
u 站在高處、看系統(tǒng)
u 站在廣處、看聯(lián)系
u 站在遠處、看長期
u 透視深處、看本質
案例解讀：生態(tài)布局藝術——馬云的電商帝國因何牢不可破？

四、系統(tǒng)思考的真相——結果導向
u 習慣的癥狀性思考讓我們遠離結果
u 找準思維的原點，從原點回溯目標路線圖
u 因果思維or果因思維，刺激反應or結果導向
u 通過系統(tǒng)思考指向真正有價值的結果
u 結果定義與結果工具訓練
結果思維工具：結果回溯思考法
原點思考法

五、問題背后的問題——看清事件背后的整體結構
互動：啤酒游戲
u 癥狀解還是根本解？
u 系統(tǒng)洞察的四種觀點：
1）事件層次觀點
2）行為模式觀點
3）系統(tǒng)結構觀點
4）心智模式觀點
u 一位系統(tǒng)思考者，能夠看到四種層次同時在運作
u 系統(tǒng)思考的要訣：
1）深：深度思考，看本質、找規(guī)律
2）廣：廣度思考，擴大空間面
3）動：動態(tài)思考，拉長時間線
4）環(huán)：環(huán)形思考，透過因果環(huán)路看聯(lián)系
5）整：整體思考，整體全局、統(tǒng)合綜效
u 洞悉結構：事半功倍，找到小而有效的杠桿解
本節(jié)工具：事件結構層次模型
課堂練習：就公司某現(xiàn)象做出四種層次的觀察解讀

六、透視世界的基本模型——系統(tǒng)循環(huán)圖
一個工具幫你看清世間萬物的基本運行模式
u 系統(tǒng)思考的微妙法則
　　1）今日的問題來自昨日的解
　　2）愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大 (補償性回饋)
　　3）漸糟之前先漸好
　　4）顯而易見的解往往無效
　　5）對策可能比問題更糟(舍本逐末)
　　6）欲速則不達(成長上限)
　　7）因與果在時空上并不緊密相連(時間滯延)
　　8）尋找小而有效的高杠桿解(阻力最小之道)
　　9）魚與熊掌可以兼得
10）不可分割的整體性
11）沒有絕對的內(nèi)外
u 系統(tǒng)思考的語言和原件
1）依照環(huán)路講故事
2）正反饋（不斷增強的環(huán)路）
3）負反饋（調(diào)節(jié)環(huán)路）
4）時間滯延
u 系統(tǒng)思考的基本工具：系統(tǒng)基模
u 系統(tǒng)思考中，基模的三種用途
1）前瞻：行動當下的提醒
2）回顧：現(xiàn)存問題的了解
3）溝通：解說復雜之系統(tǒng)
u 構建問題分析的系統(tǒng)模型
1) 準確的描述問題
2）建立模型，講故事，劃出行為模式曲線圖
3）根據(jù)行為模式選擇一個基本基模
4）充實基模
5）識別“癥狀解”
6）找到“根本解”
7）運用小而有效的“杠桿解”
8）制定行動措施
案例：旭陽市場預測案
本案工具：五個為什么，因果環(huán)路圖，SWOTF分析
課堂練習：利用系統(tǒng)思維工具分析本企業(yè)的情況，找到本企業(yè)問題的小而有效的“杠桿解”

七、九大系統(tǒng)基模
對照系統(tǒng)基模，檢討自己成敗的根本原因
u 成長上限：識別企業(yè)成長背后的結構性動力因素
u 舍本逐末：看透增長之本
u 目標侵蝕：目標失敗的根本原因
u 惡性競爭：跳出企業(yè)競爭的基本模式
u 飲鴆止渴：短期是藥、長期是毒的解決模型
u 巧成拙：看似聰明的方案，實質是陷阱
u 共同悲�。汗餐�資源的快速消耗模式
u 成長與投資不足：識別投資關鍵點和最佳時刻
u 富者越富：有效利用資源的優(yōu)勢富集效應

八、系統(tǒng)思考實戰(zhàn)應用
u 系統(tǒng)思考實踐應用之八大法則
1）整體法則：局部的簡單疊加不等于整體
2）大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術手段來改變
3）長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時
4）要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為
5）聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要
6）結構法則：結構決定系統(tǒng)的性質和功能優(yōu)劣
7）層次法則：相同的要素在不同的層次上價值不同
8）系統(tǒng)法則：以簡馭繁，化繁為簡的方法
u 柔性系統(tǒng)思維法
1） 化繁為簡——快速理清思路，舉重若輕
2） 化簡為繁——見微知著，見點知面，見實知虛
3） 謀局系統(tǒng)——系統(tǒng)為王，尋找高效杠桿解
4） 建立聯(lián)系——建立正確的聯(lián)系，建立高效聯(lián)系，建立智能的聯(lián)系
5） 動態(tài)轉圓——運用之妙，結合環(huán)境與人性
u 創(chuàng)建企業(yè)的經(jīng)營儀表盤和紅綠燈系統(tǒng)
1） 抽取最能反應企業(yè)經(jīng)營狀況的關鍵數(shù)據(jù)（關鍵點控制）
2） 系統(tǒng)思維做數(shù)據(jù)分析，透視企業(yè)經(jīng)營狀況
3） 通過數(shù)學模型和相應系統(tǒng)軟件幫助經(jīng)營者看清問題發(fā)展趨勢，尋找杠桿解
u 典型案例剖析
1）高薪獵頭與薪資成本剛性上漲模型
2）產(chǎn)品質量瑕疵與服務過程退化模型
u 系統(tǒng)思維實戰(zhàn)訓練
1）案例分析：鞭打快馬對于團隊的負面影響模型
2）小組研討：我們公司的系統(tǒng)問題有哪些

結語:尋找小而有效的高杠桿解決方案

《系統(tǒng)思考力訓練》培訓受眾
企業(yè)一線員工

《系統(tǒng)思考力訓練》課程目的
n 改善學員的心智模式，幫助學員建立動態(tài)整體的思維方式
n 學會使用杠桿力，掌握以小博大的智慧，低投入獲得高產(chǎn)出
n 提前布局巧運籌，運籌帷幄的前提是學會系統(tǒng)思考
n 上帝視角看問題，看透事物背后的運行規(guī)律，從而把握趨勢，提前透視并抓住機會
n 找到問題根本解，從根本處解決問題，長治久安，消除隱患
n 整合資源好工具，系統(tǒng)思維看資源，無資源不可整合
n 看透本行業(yè)運行的本質規(guī)律，識別本行業(yè)盈利關鍵按鈕，幫助學員跳出現(xiàn)有局限重新思考企業(yè)的盈利問題

《系統(tǒng)思考力訓練》所屬分類
人力資源

《系統(tǒng)思考力訓練》授課培訓師簡介

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