《管理者成長(zhǎng)地圖:責(zé)任心與執(zhí)行力》課程詳情
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課程概要:
為什么開(kāi)會(huì)時(shí)講過(guò),培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),做工作時(shí)交代過(guò),卻還是碰到如下問(wèn)題:
老板制定了目標(biāo)、量化了指標(biāo),反復(fù)強(qiáng)調(diào)、磨破嘴皮,員工還是給工作打了折扣;
有些員工總是拖拖拉拉,做事總沒(méi)激情,團(tuán)隊(duì)嚴(yán)重沒(méi)有責(zé)任感,執(zhí)行力實(shí)在太差;
他們有能力、有經(jīng)驗(yàn)、有號(hào)召力、有影響力,但就是不給好好干,心態(tài)問(wèn)題嚴(yán)重;
團(tuán)隊(duì)氛圍不佳、勾心斗角、各自為戰(zhàn)、糾紛不斷、推諉扯皮,你天天救火和調(diào)節(jié);
為什么有人眼中只有工資卻沒(méi)有成長(zhǎng),老板沒(méi)給你加薪,你有做過(guò)加薪的貢獻(xiàn)嗎;
我已經(jīng)說(shuō)得很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作,最后我們被忙死、累死、氣死……
各位:執(zhí)行力到底從哪里來(lái)?執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力;責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ),執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵;只有責(zé)任心強(qiáng)了,執(zhí)行才不會(huì)打折扣,實(shí)施中才不會(huì)走樣,只有執(zhí)行有效,才意味著責(zé)任到位;責(zé)任到位,執(zhí)行才不會(huì)缺位,執(zhí)行到位,結(jié)果才不會(huì)錯(cuò)位!
崗位就是責(zé)任,我是本崗位最高責(zé)任執(zhí)行者;請(qǐng)記住:“責(zé)任心”是導(dǎo)致“結(jié)果”好與壞的重要因素;工作不在于做事的類(lèi)別,而在于做事的人;能力再?gòu)?qiáng),缺少責(zé)任,工作應(yīng)付只為完工,不可能把工作做好;任何上班都不是拿工資的理由,為單位創(chuàng)造有價(jià)值的結(jié)果才是得到報(bào)酬的最高衡量標(biāo)準(zhǔn)。提升執(zhí)行力,就是要變“執(zhí)行不力”為“執(zhí)行夠力”和“執(zhí)行到位”。
要問(wèn)團(tuán)隊(duì)組織里最損害績(jī)效的病癥是啥?那毫無(wú)疑問(wèn)是工作中的“責(zé)任心缺失”以及與此相關(guān)的“執(zhí)行力嚴(yán)重不足”現(xiàn)象。而醫(yī)治它的根本做法就必須要“增強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力”,此改變勢(shì)在必行,不能再拖!
課程大綱:
第一部分:重塑責(zé)任心——責(zé)任勝于能力
一、重塑責(zé)任之“建立責(zé)任意識(shí)”•責(zé)任高于一切,責(zé)任決定成敗
1、重新拋出話題:責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任
2、工作承載責(zé)任:選擇了工作,就選擇了責(zé)任
3、你的責(zé)任心決定你成就的大小
4、擴(kuò)大“責(zé)任圈”,便放大了“成功圈”
5、為企業(yè)工作就是為自己工作,對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
二、重塑責(zé)任之“解讀兩者關(guān)系”•責(zé)任勝于能力,責(zé)任提升能力
1、為什么這個(gè)世界上到處都是有才華的窮人
2、沒(méi)有高度的責(zé)任心,再有能力也是空談
3、三分能力,七分責(zé)任,責(zé)任勝于能力
4、責(zé)任是軟的,能力是硬的,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升
5、有能力又負(fù)責(zé)的員工才是企業(yè)骨干
三、重塑責(zé)任之“創(chuàng)建責(zé)任文化”•在責(zé)任的面前,沒(méi)有任何借口
1、牢記關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒
2、從理念到動(dòng)作:樹(shù)立責(zé)任者的“五大作風(fēng)”
3、團(tuán)隊(duì)文化:對(duì)不起,我錯(cuò)了(“人生五章”深層解讀)
4、摒除借口。翰粸槭≌医杩,只為成功找方法
5、面對(duì)問(wèn)題,問(wèn)題解決一半;逃避問(wèn)題,問(wèn)題擴(kuò)大一倍
四、重塑責(zé)任之“選擇承擔(dān)責(zé)任”•我負(fù)責(zé),我成長(zhǎng),我成功
1、自我修煉:我是一切問(wèn)題的根源
2、“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
3、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
4、停止抱怨,抱怨等于慢性自殺
5、學(xué)會(huì)感恩,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,從“心”出發(fā)
五、重塑責(zé)任之“責(zé)任落實(shí)到位”•責(zé)任重在落實(shí),關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小,關(guān)鍵在于落實(shí)
2、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給企業(yè)
3、鎖定責(zé)任,才能鎖定結(jié)果
4、復(fù)命:結(jié)果第一,請(qǐng)給我結(jié)果吧
5、責(zé)任落實(shí)到位“七不放過(guò)”
六、重塑責(zé)任之“尋找責(zé)任驅(qū)動(dòng)”•多一份責(zé)任,多一份成功
1、用“陽(yáng)光心態(tài)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
2、用“工作動(dòng)力”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
3、用“付出精神”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
4、用“職業(yè)忠誠(chéng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
5、用“感恩擔(dān)當(dāng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
第二部分:贏在執(zhí)行力——執(zhí)行必須到位
一、透視執(zhí)行:發(fā)起“全員執(zhí)行”總動(dòng)員
1、為什么全員必須要執(zhí)行
1)全員沒(méi)有執(zhí)行力,企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力
2)企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行型員工
2、何謂真正全員執(zhí)行力
1)全員做執(zhí)行就是要“成果”
2)發(fā)起總動(dòng)員:將執(zhí)行進(jìn)行到底
3、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?誰(shuí)是執(zhí)行者?
1)公司上下全體執(zhí)行,每一個(gè)人都是執(zhí)行者
2)管理者尤其要帶頭執(zhí)行
4、全員執(zhí)行靠“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”
1)狼性執(zhí)行力:不怕狼一樣的對(duì)手,就怕豬一樣的隊(duì)友
2)領(lǐng)導(dǎo)榜樣作用:喊破了嗓子,不如做出樣子
二、執(zhí)行修煉:做最好的執(zhí)行者
1、全員執(zhí)行“態(tài)度修煉”
1)你換位了嗎?——換位思考,理解萬(wàn)歲
2)你計(jì)較了嗎?——大智若愚,吃虧是福
2、全員執(zhí)行“細(xì)節(jié)修煉”
1)你自檢了嗎?——職場(chǎng)中常見(jiàn)的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤
2)你習(xí)慣了嗎?——員工把事情做細(xì),養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣
3、全員執(zhí)行“意識(shí)修煉”
1)服從意識(shí):無(wú)條件地服從
2)目標(biāo)意識(shí):盯準(zhǔn)一只野兔
3)速度意識(shí):先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)
4)團(tuán)隊(duì)意識(shí):合作才能大作
三、實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行:高效執(zhí)行應(yīng)該這樣做
1、執(zhí)行項(xiàng)目應(yīng)該如何規(guī)劃
1)執(zhí)行項(xiàng)目管理的“自然計(jì)劃模式”
宗旨:最終目的
愿景:遠(yuǎn)景描述
頭腦風(fēng)暴:思維導(dǎo)圖,大量收集
組織整理:全面篩選,明確意義
行動(dòng)方案:下一步行動(dòng),責(zé)任到人
2)項(xiàng)目實(shí)操•案例分享
3)項(xiàng)目執(zhí)行•成果路演
2、高效執(zhí)行的效能密碼與核心技術(shù)
1)效能DNA解密:讓效能倍增的關(guān)鍵技術(shù)
2)“土豆”技術(shù):清單的習(xí)慣
為什么精英都是“清單控”
實(shí)操訓(xùn)練:清單式管理:21天“清單思維”養(yǎng)成計(jì)劃
3)“青蛙”技術(shù):關(guān)鍵的要?jiǎng)?wù)
要事第一,吃掉那只青蛙
實(shí)操訓(xùn)練:“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
4)“番茄”技術(shù):專(zhuān)注的力量
成功的法寶:簡(jiǎn)單易行的番茄工作法
實(shí)操訓(xùn)練:“番茄工作法”沙盤(pán)演練與答疑
四、執(zhí)行到位:執(zhí)行不到位,等于白執(zhí)行
1、全員執(zhí)行革除“五大陋習(xí)”
1)“講過(guò)了”就“盯”——盯了沒(méi)有
2)“我不會(huì)”就“練”——練了沒(méi)有
3)“不可能”就“逼”——逼了沒(méi)有
4)“沒(méi)辦法”就“想”——想了沒(méi)有
5)“找借口”就“沒(méi)有任何借口”
2、全員“執(zhí)行必須到位”——到位不到位,相差100倍
1)執(zhí)行要到位,“溝通”必須到位
溝通不到位,執(zhí)行肯定有問(wèn)題
上對(duì)下、下對(duì)下、平級(jí)跨部門(mén)溝通技巧
2)執(zhí)行要到位,“流程”必須到位
可以越級(jí)關(guān)懷,不可以越級(jí)指揮
可以越級(jí)反映,不可以越級(jí)請(qǐng)示
3)執(zhí)行要到位,“檢查”必須到位
鎖定責(zé)任,才能落實(shí)責(zé)任
信任不等于放任,授權(quán)不等于棄權(quán)
4)執(zhí)行要到位,“結(jié)果”必須到位
員工要明白:你的工資從哪里來(lái)
全員執(zhí)行核心:請(qǐng)給我結(jié)果
五、知行合一:將執(zhí)行進(jìn)行到底
1、建立執(zhí)行文化,導(dǎo)入全員執(zhí)行“五大作風(fēng)”
(經(jīng)典內(nèi)容:全公司推廣,從理念到動(dòng)作,學(xué)會(huì)馬上使用)
1)勇于負(fù)責(zé)——勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
2)馬上行動(dòng)——不要猶豫,不要等待,馬上行動(dòng)
3)絕對(duì)服從——工作來(lái)臨,第一接受,第二完成
4)沒(méi)有借口——成功者找方法,失敗者找借口
5)說(shuō)到做到——說(shuō)到就要做到,要做就做最好
2、全員高效執(zhí)行的“七個(gè)不放過(guò)”
1)找不到問(wèn)題的根源——“不放過(guò)”
2)找不到問(wèn)題的責(zé)任人——“不放過(guò)”
3)找不到問(wèn)題的解決方案——“不放過(guò)”
4)解決方案落實(shí)不到位——“不放過(guò)”
5)問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)有受到教育——“不放過(guò)”
6)沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過(guò)”
7)沒(méi)有建立檔案——“不放過(guò)”
《管理者成長(zhǎng)地圖:責(zé)任心與執(zhí)行力》培訓(xùn)受眾
企業(yè)管理人員
《管理者成長(zhǎng)地圖:責(zé)任心與執(zhí)行力》所屬分類(lèi)
綜合管理
《管理者成長(zhǎng)地圖:責(zé)任心與執(zhí)行力》所屬專(zhuān)題
執(zhí)行力、
責(zé)任勝于能力、
贏在執(zhí)行培訓(xùn)、
責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、
責(zé)任心培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、
項(xiàng)目執(zhí)行力、
打造卓越執(zhí)行力、
《管理者成長(zhǎng)地圖:責(zé)任心與執(zhí)行力》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張戴金
張戴金 中國(guó)員工執(zhí)行力第一人
中國(guó)員工培訓(xùn)首選教練;
中國(guó)員工培訓(xùn)領(lǐng)軍人物;
中國(guó)員工執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)講師;
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特聘導(dǎo)師;
中國(guó)企業(yè)“激情工作文化”創(chuàng)始人;
國(guó)內(nèi)頂尖的成長(zhǎng)型企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家;
被業(yè)界譽(yù)為“亞洲執(zhí)行天王”;
《無(wú)愧于薪》、《無(wú)條件執(zhí)行》、《擺正心態(tài)干工作》、《執(zhí)行必須到位》、《多替公司想一想》、《假如員工不聽(tīng)話》等暢銷(xiāo)書(shū)作者;
長(zhǎng)期以來(lái),他先后為機(jī)關(guān)政府、院校、保險(xiǎn)、企業(yè)等眾多團(tuán)體進(jìn)行演講與培訓(xùn),從政府官員、企業(yè)總裁到基層員工、院校學(xué)生,超過(guò)100萬(wàn)人聽(tīng)過(guò)他的演講,其演講風(fēng)格激情澎湃、魅力四射,所到之處,學(xué)員們無(wú)不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動(dòng),尤其是由他發(fā)起的《全員執(zhí)行力》、《優(yōu)秀員工總動(dòng)員》、《從精兵到干將》等精品課程面向全國(guó)500多個(gè)城市巡回開(kāi)講,深得廣泛企業(yè)和學(xué)員的歡迎,并受到多家媒體、電視臺(tái)、報(bào)社的關(guān)注,影響巨大,這一切都源于他演說(shuō)的魅力與效果。
授課風(fēng)格:
注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員果斷解決問(wèn)題的勇氣和深刻洞見(jiàn),而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力;
采用多元化教學(xué)方法,如案例分析、游戲活動(dòng)、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測(cè)練習(xí)、學(xué)員演示等;
強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與,增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng),使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā),在講授實(shí)踐中傳授成長(zhǎng)理念,在獲得真知中提高水平。
服務(wù)客戶(hù)
【銀行】:中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、開(kāi)縣農(nóng)行、武隆農(nóng)行、榮昌農(nóng)行、石柱農(nóng)行……
【通信、郵政、證券、保險(xiǎn)】:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、達(dá)州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、綦江移動(dòng)、泰康人壽、人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、確山縣郵政、泌陽(yáng)縣郵政、遂平縣郵政、驛城縣郵政、上蔡縣郵政、平興縣郵政、西平縣郵政、新蔡縣郵政、汝南縣郵政、正陽(yáng)縣郵政、武漢電信、平安人壽……
【醫(yī)療、保健、化妝品】:廈門(mén)中藥廠、北京正安醫(yī)療設(shè)備、馬應(yīng)龍藥業(yè)、博萊藥業(yè)、九福集團(tuán)、嘉歐化妝品、吉亨藥業(yè)、南陽(yáng)匯博、名潤(rùn)足道……
【家居用品、服飾業(yè)】:美的集團(tuán)、馳緯電器、愛(ài)舍墻紙、全友家私、圣象地板、箭牌衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、中亞布藝、貝銘家紡、藝貝家具、萊茵陽(yáng)光、金秋竹集團(tuán)、牧寶實(shí)業(yè)、雪歌服飾、美特斯邦威、麥嬌奴服飾、藝煉服飾、安踏、陽(yáng)光少年服飾、小康內(nèi)衣、裕綸紡織集團(tuán)、網(wǎng)上輕紡城、雙虎家私……
【煙、酒、食品行業(yè)】:南昌啤酒、瀘州老窖、亳州古井集團(tuán)、寶雞卷煙廠、廣州市煙草專(zhuān)賣(mài)局、北京稻香村、金鑼集團(tuán)、杭州蒙牛、華升集團(tuán)、重慶糧油集團(tuán)、四川千禾味業(yè)、瀘州御酒集團(tuán)、正大集團(tuán)……
【IT、科技、電子業(yè)】:方正微電子、紫翔電子科技、方正電腦、中關(guān)村科技、七喜電腦、神州數(shù)碼、金籟電子、奧盛儀器、威健電路板、北京一卡通 、北京酷人通訊、中維世紀(jì)、浙江三鼎科技、方正PCB富山園區(qū)、重慶方正高密科技、杭州方正速能、天信文創(chuàng)……
【汽車(chē)、機(jī)械業(yè)】:長(zhǎng)林機(jī)械廠、千里馬工程機(jī)械、吉利汽車(chē)、三一重工、太原重工機(jī)械廠、潔華控股股份、川力公司、松下•萬(wàn)寶壓縮機(jī)公司……
【地產(chǎn)、多元化產(chǎn)業(yè)】:貴州美的地產(chǎn)、紅豆集團(tuán)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、中國(guó)房盟、香港美南集團(tuán)、吉泰恒岳建設(shè)集團(tuán)、典雅集團(tuán)、東志實(shí)業(yè)、耀江城建、融強(qiáng)集團(tuán)、惠田實(shí)業(yè)、信華集團(tuán)、新新集團(tuán)、融通商貿(mào)集團(tuán)、安興匯東集團(tuán)、華聯(lián)集團(tuán)、泰康科技……
【電力、能源業(yè)】:攀鋼集團(tuán)、揚(yáng)州化工、洛陽(yáng)電力、開(kāi)封供電、周口供電、扶溝供電、福建福能風(fēng)力發(fā)電、牛山煤業(yè)、攀枝花新白馬礦業(yè)、烏海凱潔燃?xì)夤尽⒔瘃R能源集團(tuán)……
【醫(yī)院、衛(wèi)生系統(tǒng)、事業(yè)單位】:唐山港集團(tuán)、北京軍區(qū)總醫(yī)院、上海市婦幼保健院、重慶重鋼醫(yī)院、四川成都長(zhǎng)城腎臟病醫(yī)院、四川綿陽(yáng)協(xié)和醫(yī)院、四川樂(lè)山區(qū)中醫(yī)院、貴州六盤(pán)水安居醫(yī)院、南京市第一人民醫(yī)院、天津市武警醫(yī)院、長(zhǎng)沙市中醫(yī)院山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院、都江堰紅十字醫(yī)院、天水秦州區(qū)稅務(wù)局……