《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》課程詳情
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課程背景
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開(kāi)文化和理念的傳承；離不開(kāi)技能和技術(shù)的傳播；離不開(kāi)信息和知識(shí)的傳遞，因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。
人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對(duì)”。
如何將組織既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，創(chuàng)造“每個(gè)人都在教、每個(gè)人都在學(xué)、人人皆需為師、人人皆能為師”的內(nèi)部機(jī)制與氛圍是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。
課程背景：
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開(kāi)文化和理念的傳承；離不開(kāi)技能和技術(shù)的傳播；離不開(kāi)信息和知識(shí)的傳遞，因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。
人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對(duì)”。
如何將組織既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，創(chuàng)造“每個(gè)人都在教、每個(gè)人都在學(xué)、人人皆需為師、人人皆能為師”的內(nèi)部機(jī)制與氛圍是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。
本課程與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別：
1、本次課程彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào)：
“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”
2、以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn)，變成課程，確保：
“有東西可講”然后再教他：“怎么講”（業(yè)界俗稱“后TTT時(shí)代”）；
3、規(guī)避了過(guò)去在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)的“市場(chǎng)化傾向”：企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場(chǎng)化通用類講師”；而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實(shí)戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師，降低企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向，對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）。
我們回歸培訓(xùn)本源，更加符合企業(yè)績(jī)效的要求，更加符合成人學(xué)習(xí)特征，從而使我們?cè)趶氖挛幕砟顐鞒�、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的工作中更有效果。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 本次課程彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào)：“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”
2. 以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn)，變成課程，確�！坝袞|西可講”然后再教他：“怎么講”（業(yè)界俗稱“后TTT時(shí)代”）；
3. 規(guī)避了過(guò)去在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)的“市場(chǎng)化傾向”：企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場(chǎng)化通用類講師”；而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實(shí)戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師，降低企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向，對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）。
5. ……
課程大綱：
時(shí)間安排 第1天上午
教學(xué)方式（主要）
講解+活動(dòng)+案例+討論+視頻
課程主題
出發(fā)：概念篇
隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化：設(shè)計(jì)篇01
階段性成果
《課程規(guī)劃藍(lán)圖》（初稿）
出發(fā)：概念篇
0-組建學(xué)習(xí)小組
0-建立學(xué)習(xí)文化
概念篇01：培訓(xùn)
1.1-培訓(xùn)的定義
1.2-培訓(xùn)的意義
1.3-培訓(xùn)的趨勢(shì)
概念篇02：培訓(xùn)師
2.1-培訓(xùn)師的角色
2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)
概念篇03：內(nèi)部課程
3.1-內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)向
3.2-內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)間安排：第1天下午
教學(xué)方式（主要）
講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)
課程主題
隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化：
設(shè)計(jì)篇02：萃取課程內(nèi)容
設(shè)計(jì)篇03：優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化：
開(kāi)發(fā)篇01：PPT演示文稿
階段性成果
《課程結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖》（初稿）
《PPT演示文稿》（模板）
第一階段：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
設(shè)計(jì)篇01：確定課程定位
1.1-以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目
1.2-以問(wèn)題為線索-分析組織需求
1.3-以對(duì)象為主體-分析學(xué)員需求
1.4-以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
設(shè)計(jì)篇02：萃取課程內(nèi)容
2.1-內(nèi)容來(lái)源
2.2-內(nèi)容要求
2.3-萃取工具
設(shè)計(jì)篇03：設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
3.1-確定基本結(jié)構(gòu)
3.2-優(yōu)化課程邏輯
第二階段：顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化
開(kāi)發(fā)篇01：演示文稿轉(zhuǎn)換
1.1-課件編制原則
1.2-課程轉(zhuǎn)換流程
時(shí)間安排：第2天上午
教學(xué)方式（主要）
講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)
課程主題
顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化：
開(kāi)發(fā)篇02：匹配教學(xué)策略
階段性成果
教學(xué)流程與教學(xué)策略（方法）
開(kāi)發(fā)篇02：匹配教學(xué)策略
2.1-學(xué)習(xí)導(dǎo)入
-激發(fā)動(dòng)機(jī)
-建立信任
-引入主題
2.2-學(xué)習(xí)組織
-講解陳述
-展示示范
-練習(xí)演練
-總結(jié)輔導(dǎo)
2.3-學(xué)習(xí)遷移
-要點(diǎn)回顧
-目標(biāo)檢核
-行動(dòng)促進(jìn)
時(shí)間安排：第2天下午
教學(xué)方式（主要）
講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)
課程主題
標(biāo)準(zhǔn)課程生動(dòng)化：
呈現(xiàn)篇01：調(diào)整狀態(tài)
呈現(xiàn)篇02：梳理結(jié)構(gòu)
呈現(xiàn)篇03：運(yùn)用儀態(tài)
呈現(xiàn)篇04：強(qiáng)化演繹
階段性成果
《培訓(xùn)師呈現(xiàn)基本要素標(biāo)準(zhǔn)》
第三階段：標(biāo)準(zhǔn)課程生動(dòng)化
呈現(xiàn)篇01：調(diào)整狀態(tài)
要素01：緩解-緊張情緒
呈現(xiàn)篇02：梳理結(jié)構(gòu)
要素02：開(kāi)場(chǎng)-引人入勝
要素03：主體-邏輯清晰
要素04：結(jié)尾-意猶未盡
1.3運(yùn)用儀態(tài)
要素05：形象-良好
要素06：姿態(tài)-合理
要素07：聲音-悅耳
要素08：表情-適當(dāng)
1.4強(qiáng)化演繹
要素09：觀點(diǎn)-新穎
要素10：表達(dá)-生動(dòng)
要素11：互動(dòng)-自然
要素12：控場(chǎng)-巧妙
時(shí)間安排：第2天下午
教學(xué)方式（主要）
評(píng)審+輔導(dǎo)
課程主題
評(píng)審：成果篇
上臺(tái)試講評(píng)審
階段性成果
師資評(píng)審
評(píng)審：成果篇
1.1-師資評(píng)審
－課程內(nèi)容質(zhì)量
－狀態(tài)的評(píng)審
－結(jié)構(gòu)的評(píng)審
－儀態(tài)的評(píng)審
－演繹的評(píng)審
1.2-合格標(biāo)準(zhǔn)
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》所屬分類
人力資源
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
白瑛
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師
著名TTT/思維管理教練
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
曾任：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師
曾任：中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長(zhǎng)
企業(yè)績(jī)效改進(jìn)師、國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
白老師03年加入中國(guó)移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)；04年開(kāi)始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行咨詢項(xiàng)目；內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)800多場(chǎng)，公開(kāi)課每年達(dá)30多場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超10萬(wàn)人。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
白老師服務(wù)過(guò)的客戶有：航空、煙草、汽車行業(yè)：呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南煙草、湖北煙草、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司郴州卷煙廠、東風(fēng)商務(wù)汽車車身長(zhǎng)、長(zhǎng)沙卡斯馬汽車系統(tǒng)有限公司、東風(fēng)貿(mào)易公司、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司等；聯(lián)想集團(tuán)、河北惠康集團(tuán)、深圳英格特、海南海景樂(lè)園國(guó)際有限公司、RIM公司、中山中小企業(yè)服務(wù)中心、北京筆克公司、意拉德電子、杰瑞集團(tuán)、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、金邦達(dá)保密卡有限公司等……
白老師課程側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)有效的互動(dòng)、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員的參與度。使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)最大程度的達(dá)成培訓(xùn)目的，提升企業(yè)培訓(xùn)投資回報(bào)。課程按照2/7/1原理以實(shí)戰(zhàn)為主;培訓(xùn)與教練技術(shù)的融合。重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)前、中、后三階段配合，訓(xùn)前包括專屬課前調(diào)查問(wèn)卷、本課程預(yù)習(xí)材料；訓(xùn)后有行動(dòng)計(jì)劃及相關(guān)評(píng)估方案；最大程度的保障學(xué)習(xí)效果的達(dá)成。
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》報(bào)名服務(wù)流程
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