《徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核》課程詳情
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【培訓(xùn)時(shí)間】2010年7月10-11北京 2010年7月17-18上海 2010年7月24-25深圳
第一篇 我們總有困惑——團(tuán)隊(duì)狀況不盡如人意
現(xiàn)實(shí)情況之一: 老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板?
故事:50個(gè)業(yè)務(wù)員
現(xiàn)實(shí)情況之二: 年輕人錯(cuò)位的心態(tài)
故事:自報(bào)工資
現(xiàn)實(shí)情況之三: 員工對(duì)社會(huì)地位的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自身的能力
故事:不會(huì)用計(jì)算機(jī)
現(xiàn)實(shí)情況之四: 錢(qián)未必是吸引人的主要手段
故事:我爸給我錢(qián)
現(xiàn)實(shí)情況之五: 人員頻繁跳槽
故事:流動(dòng)率300%
現(xiàn)實(shí)情況之六: 溝通和融合的難度
故事:開(kāi)寶馬上班,我爸給錢(qián),比你有錢(qián)
現(xiàn)實(shí)情況之七: 我會(huì)去告你
故事:不干你也得發(fā)工資
現(xiàn)實(shí)情況之八: 我要當(dāng)老板
社會(huì)調(diào)查:有多少人想當(dāng)老板?為什么要當(dāng)老板?
現(xiàn)實(shí)情況之九: 人才從來(lái)就是稀缺資源
現(xiàn)象:人才市場(chǎng)
現(xiàn)實(shí)情況之十: 誰(shuí)來(lái)帶新人?誰(shuí)能帶新人?怎樣帶新人?
故事:挖溝去
問(wèn)題歸納:
第一類問(wèn)題:誰(shuí)在干活?為什么要干?
第二類問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)組織管理
第三類問(wèn)題:批量開(kāi)發(fā)客戶
不是問(wèn)題的問(wèn)題
第二篇 銷(xiāo)售人員心態(tài)分析——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型
管理模型之一:人們?yōu)樾叛龆鴳?zhàn)?
故事:紅軍從困境中走出,伊斯蘭恐怖主義
管理模型之二:“兔子”是動(dòng)力是關(guān)鍵
故事:賽狗
管理模型之三:給自己干活才有勁
故事:天安門(mén)搶花事件
管理模型之四:最符合中國(guó)人習(xí)慣的方式是?
故事:中國(guó)改革的起點(diǎn)與成功——毛澤東、鄧小平
管理模型之五:利益鏈條
故事:互相幫助保障質(zhì)量
管理模型之六:大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引導(dǎo)人們努力
故事:大家全都一樣
第三篇 整合銷(xiāo)售政策作為激勵(lì)的主要手段,徹底完成績(jī)效考核與費(fèi)用控制
案例:梯次銷(xiāo)售政策
銷(xiāo)售政策第一部分:設(shè)立階梯式任務(wù)與收入,拉開(kāi)差距
(示范與分析)銷(xiāo)售政策第一部分:工資與獎(jiǎng)金
第一節(jié) 任職資格與任務(wù)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法1:工資與獎(jiǎng)金分列法)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法2:總薪酬法)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法3:重疊薪酬法)
第三節(jié) 輔助崗位工資與獎(jiǎng)金規(guī)定
銷(xiāo)售政策第二部分:業(yè)績(jī)計(jì)算與薪酬發(fā)放
業(yè)績(jī)計(jì)算范本:
練習(xí):制定政策,游戲:尋找規(guī)律
銷(xiāo)售政策第三部分:銷(xiāo)售費(fèi)用——管好兜里的錢(qián)
故事:邯鋼經(jīng)驗(yàn)故事:便后沖水
費(fèi)用管理之一:費(fèi)用政策原則與基本方法——額度加比例(范本)
故事:別向我要錢(qián)
費(fèi)用管理之二:各種費(fèi)用項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
費(fèi)用管理之三:費(fèi)用使用規(guī)定(范本)
費(fèi)用管理之四:新入員工薪酬與費(fèi)用規(guī)定
銷(xiāo)售政策第四部分:明年后年怎么辦
案例:一次做5年的制度,好使就不換
第四篇 人在其位——人力資源
人力資源之一構(gòu)建銷(xiāo)售部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系
故事:我怎么這么多上司
案例:基本組織架構(gòu)
人力資源之二構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng)(范本)
人力資源之三把他們綁在一起
故事:小腳老太太PK警察
人力資源之四招聘與入職規(guī)定——用人無(wú)憂
故事:公司的電話丟了
案例:看你敢干壞事
范本:擔(dān)保、保密、喜報(bào)
人力資源之五在職培訓(xùn)范本
人力資源之六工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
人力資源之七招聘與入職規(guī)定
人力資源之八人員移動(dòng)
人力資源之九團(tuán)隊(duì)拆分與合并
人力資源之十在職培訓(xùn)
人力資源之十一福利
人力資源之十二獎(jiǎng)勵(lì)
本篇小結(jié):人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是管理的基礎(chǔ)。
第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量
互動(dòng):你來(lái)試試?yán)习宓目嗵?
精神體系之一:讓員工體會(huì)當(dāng)老板——留人和做大的最好辦法
案例:你才應(yīng)該找工作
精神體系之二:文化體系——企業(yè)之魂
精神體系之三:企業(yè)的生存依靠銷(xiāo)售——我們已經(jīng)站在制高點(diǎn)
精神體系之四:?jiǎn)T工心理管理——輕松快樂(lè)工作
精神體系之五:人要有希望
故事:有車(chē)有房有美女
第六篇 制定游戲細(xì)則——完善日常管理
故事:隨地方便
行政事務(wù)之一日;A(chǔ)管理制度——有序一般行政事項(xiàng)
行政事務(wù)之二財(cái)務(wù)管理規(guī)定——規(guī)范財(cái)務(wù)工作
行政事務(wù)之三車(chē)輛管理制度——鼓勵(lì)運(yùn)用先進(jìn)工具
第七篇 第九篇?jiǎng)?chuàng)造理想環(huán)境——家里最好
案例:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之一辦公室硬環(huán)境——視覺(jué)沖擊化
故事:光宗耀祖
理想環(huán)境之二獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
故事:誰(shuí)出魚(yú)翅錢(qián)
案例:獎(jiǎng)勵(lì)手段
理想環(huán)境之三讓人們自我督促——競(jìng)爭(zhēng)表面化
案例:打出辦法
理想環(huán)境之四使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
案例:玩吧,揍我一頓
理想環(huán)境之四成功是最好的激勵(lì)
故事:天天成功
第八篇 第十篇你是好領(lǐng)導(dǎo)——既當(dāng)?shù)之?dāng)媽
案例:到底誰(shuí)怕誰(shuí)
好領(lǐng)導(dǎo)之一:知道自己是誰(shuí)——有危機(jī)有機(jī)會(huì)
好領(lǐng)導(dǎo)之二:耳朵比嘴多一個(gè)——先學(xué)會(huì)聽(tīng)
好領(lǐng)導(dǎo)之三:稱贊你的下屬吧——人都愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的
好領(lǐng)導(dǎo)之四:有效溝通——戀愛(ài)是談出來(lái)的
好領(lǐng)導(dǎo)之五:好領(lǐng)導(dǎo)是大服務(wù)生——幫助所有的人
好領(lǐng)導(dǎo)之六:讓他們成功吧——保姆式幫助
好領(lǐng)導(dǎo)之七:合理用權(quán)——雙刃劍
故事:沒(méi)事了的困惑
好領(lǐng)導(dǎo)之八:支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動(dòng)起來(lái)
故事:鉛筆
好領(lǐng)導(dǎo)之九:張弛有道——玩也是道理
好領(lǐng)導(dǎo)之十:身先士卒——榜樣的力量
第九篇 找到合適的人比淘汰人重要(介紹)
案例:留下的只有1%
第十篇 新人培訓(xùn)與帶領(lǐng)——正風(fēng)正氣正事(介紹)
第十一篇 流程化管理業(yè)務(wù)——互相幫助和檢查(簡(jiǎn)介)
故事:GMP認(rèn)證
流程化管理之一工作計(jì)劃和總結(jié)制度——通過(guò)溝通完成幫助與督促
計(jì)劃與總結(jié)制度(示范):
第十二篇 客戶永遠(yuǎn)是正確的(介紹)
第十三篇 客戶也需要愛(ài)(介紹)
第十四篇 武裝到牙齒(介紹)
認(rèn)證費(fèi)用】中級(jí)¥600元/人 高級(jí)¥800元/人 【不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納】
【備 注】
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)
<<營(yíng)銷(xiāo)管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū),(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)
可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;
4.此證可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。
《徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核》培訓(xùn)受眾
企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人
1欲在國(guó)內(nèi)開(kāi)展大規(guī)模銷(xiāo)售的企業(yè)
2銷(xiāo)售內(nèi)部政策制定者
3銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者
《徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核》課程目的
以成套政策制度為主體,用一系列手段達(dá)成長(zhǎng)期激勵(lì)
1.明晰人們玩命干的基本道理
2.了解控制人們不敢做壞事的思路
3.熟練運(yùn)用銷(xiāo)售政策和制度掌控全局
4.創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境
5.研究企業(yè)文化、環(huán)境,研究當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
《徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
汪羅
自我調(diào)侃為汪老頭,低調(diào),從不讓人說(shuō)“著名”,身分定位為老板下屬的大班長(zhǎng),自稱職業(yè)經(jīng)理人,偶然專業(yè)咨詢師,專為他人做衣裳。
汪羅經(jīng)歷:PLA后,先后就職于,四通集團(tuán)銷(xiāo)售經(jīng)理、美國(guó)強(qiáng)生大區(qū)經(jīng)理、96年之后全部為總監(jiān)以上職務(wù),包括海王醫(yī)藥集團(tuán)、麥肯光明廣告、海格物流集團(tuán)、美的電器集團(tuán)、松下中國(guó)等,3次隨企業(yè)上市,外企、國(guó)企、民企,資本主義和社會(huì)主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國(guó))銷(xiāo)售服務(wù)總監(jiān),萬(wàn)基集團(tuán)高管。苦出身,雖為MBA碩士,在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè),從基層業(yè)務(wù)員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān),實(shí)實(shí)在在干完銷(xiāo)售所有相關(guān)崗位,直至成為統(tǒng)領(lǐng)數(shù)千高知識(shí)的銷(xiāo)售隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁,每年執(zhí)掌數(shù)億元銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用和廣告,完成數(shù)百億銷(xiāo)售額。
顧問(wèn)汪羅:麥肯錫咨詢康佳項(xiàng)目,青島啤酒集團(tuán)、哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)、一汽集團(tuán)、長(zhǎng)虹電器集團(tuán)、美的電器集團(tuán)等等等,在營(yíng)銷(xiāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗(yàn),特別擅長(zhǎng)幫助中小企業(yè)快速成長(zhǎng),帶著成套觀念、思路、方法的支持拓展,往往立竿見(jiàn)影徹底解決關(guān)鍵問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問(wèn)題——讓業(yè)務(wù)員自己想玩命干
二、 一開(kāi)始就找到合適的業(yè)務(wù)員比不停地淘汰好——我們知道雙方要什么
三、 帶出高效銷(xiāo)售隊(duì)伍是很容易的——教大學(xué)生總比教兒童容易
四、 讓業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)與客戶戀愛(ài)——“痛并快樂(lè)著”
五、 客戶也是可以用流水線成批開(kāi)發(fā)的——不停地復(fù)制成功
六、 永遠(yuǎn)用法制管理銷(xiāo)售——讓所有人都輕松起來(lái)