《壓力管理——壓力、挫折與自我激勵(lì)》課程大綱
一、 壓力•壓力影響力
1、 壓力是現(xiàn)代人生“常態(tài)”
2、 壓力與動(dòng)力（鯰魚(yú)效應(yīng)）
3、 壓力與工作滿意度及工作績(jī)效（壓力與績(jī)效曲線）
4、 壓力與員工的心理健康
二、 壓力源
（一）外部壓力
1、 工作（目標(biāo)）壓力
2、 社會(huì)壓力（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與“人性的黑洞”）
3、 家庭壓力
（二）內(nèi)部壓力——現(xiàn)代白領(lǐng)綜合癥
1、 過(guò)度追求（貪婪、追求完美）
案例分析：歌曲《我的志愿》—李壽全
2、壓力與能力（自卑）
3、生涯規(guī)劃（或戰(zhàn)略目標(biāo)）的缺失（趕潮流、追逐利潤(rùn)、跟著感覺(jué)走）
4、 成功淪為概念（人生的悖論）
5、 不良的心理暗示（杞人憂天）
6、 對(duì)未知的恐懼（未來(lái)的不確定性、人員的變動(dòng)、環(huán)境變化、企業(yè)變革）
三、 壓力管理
1、 壓力管理內(nèi)涵
（1） 壓力管理含義
（2） 壓力管理的原則
2、 壓力管理的策略
（1） 壓力的干涉變量之一：心理調(diào)適；
（2） 壓力的干涉變量之二：方法手段。
四、 心理調(diào)適——重塑價(jià)值觀與心理素質(zhì)建設(shè)
1、 EQ——情商的層次與情商修煉
2、 積極進(jìn)取
3、 意志品質(zhì)
4、 潛能與目標(biāo)意識(shí)（“自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)”）
5、 信心•信念
6、重塑價(jià)值觀。
五、 壓力管理實(shí)務(wù)（方法與手段）
1、 應(yīng)對(duì)工作（目標(biāo)）壓力
（1） 追求的盲點(diǎn)；
（2） 目標(biāo)的橡皮筋原理；
（3） 目標(biāo)的階段性；
（4） 目標(biāo)對(duì)話。
（5） 目標(biāo)修正——“治大國(guó)若烹小鮮”
2、 應(yīng)對(duì)人際關(guān)系壓力
（1） 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與“理想領(lǐng)導(dǎo)模式”
（2） “裁判意識(shí)”
（3） 避免掣肘
3、 工作生活品質(zhì)管理
（1） 工作生活環(huán)境改善
（2） 在理性與非理性之間切分蛋糕
（3） 創(chuàng)造成長(zhǎng)的空間
（4） 文化管理
4、 應(yīng)對(duì)生活壓力

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