《卓有成效的產(chǎn)品管理 課時:12小時(2天)》課程大綱
產(chǎn)品管理的框架體系
• 案例討論:產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
產(chǎn)品管理的組織形式概述
1. 職能型
2. 項目型
3. 矩陣型
IBM案例討論:在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
產(chǎn)品管理的流程框架
1. 需求管理
2. 市場管理
3. 產(chǎn)品開發(fā)管理
4. 產(chǎn)品上市管理
某案例分析:全流程產(chǎn)品管理的主要活動及作用
基本概念的統(tǒng)一
1. 新產(chǎn)品種類
2. 產(chǎn)品生命周期及判別
3. 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
4. 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
5. 產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項目經(jīng)理
IBM案例分享:業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實踐
2、 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時常見問題
從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
i. 某案例討論:定位的方法與工具
ii. IBM案例討論:如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素
3、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
華為案例分析:產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
i. 某案例討論:產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
1. 思維角度
2. 時間管理
3. 風(fēng)格適應(yīng)
4. 市場感知
公司培養(yǎng)
1. 營造環(huán)境
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
自我修煉
4、產(chǎn)品管理的核心:從市場需求出發(fā)
業(yè)界在需求管理活動中的常見問題
需求管理框架
IBM需求管理的難點與解決
1. 難點一:隱性流程
ii. 解決方案及案例分析:需求采集平臺(需求采集的方法、渠道、模板)
1. 難點二:迭代流程
iii. 解決方案及案例分析:需求知識平臺(需求評審的方法、工具)
1. 如何分析用戶需求后面的需要和欲望
2. 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
3. 如何識別產(chǎn)品的賣點
4. 難點三:多進(jìn)程并發(fā)流程
iv. 解決方案及案例分析:需求應(yīng)用平臺(需求跟蹤的方法、工具)
1. 難點四:輔助、監(jiān)督流程
v. 解決方案及案例分析:需求狀態(tài)管理(形成需求管理閉環(huán)的方法、工具)
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
需求管理的交付
1. 市場評估報告
2. 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
3. 6類需求分析報告
ii. 案例討論:IBM市場之路
5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實踐(選擇正確的方向)
業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題
市場管理框架
市場管理階段流程
案例分析:各個階段工作的分析方法工具與交付
i. 市場掃描階段
ii. 市場細(xì)分階段
iii. 組合分析階段
iv. 制定業(yè)務(wù)計劃階段
v. 融合業(yè)務(wù)計劃階段
vi. 管理計劃階段
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
市場管理的交付
1. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
2. 業(yè)務(wù)計劃
ii. 案例分析: B公司的SWOT分析
演練:產(chǎn)品的差異化定位
6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程(正確的做事情)
業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動中的常見問題
IBM案例講解:產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用:
1. 集成開發(fā)
2. 協(xié)同開發(fā)
3. 極限編程
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
1. 業(yè)務(wù)決策評審點
2. 三級計劃制定
3. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理)
4. 產(chǎn)品平臺管理
5. 產(chǎn)品的財經(jīng)與成本管理
產(chǎn)品研發(fā)管理活動的交付
1. 技術(shù)文檔的內(nèi)容
2. 市場文檔的內(nèi)容
7、產(chǎn)品上市管理
業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題
新產(chǎn)品上市的主要流程
根據(jù)當(dāng)前的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
某案例講解:根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務(wù)計劃整合
1. 產(chǎn)品包
2. 銷售渠道
3. 訂單履行
4. 定價/條款
5. 技術(shù)支持
6. 綜合營銷宣傳
支持準(zhǔn)備工作
1. 文檔和資料
2. 培訓(xùn)工作的展開
3. 銷售指標(biāo)的擬定
產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
1. 績效評估
ii. 某案例討論:如何擬定市場追蹤計劃
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
產(chǎn)品生命周期管理
8、如何根據(jù)實際情況靈活管理產(chǎn)品
靈活管理產(chǎn)品的4個視角
根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐
1. 需求的生命周期階段
2. 產(chǎn)品的生命周期階段
3. 新產(chǎn)品的種類
根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐
1. 按照市場環(huán)境
2. 按照公司環(huán)境
案例分析:某公司產(chǎn)品管理的成功
9、溝通協(xié)調(diào)
管理流程及交付的審視
如何得到上級的有力支持
1. 應(yīng)該擬定的報告
2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
協(xié)調(diào)不同的部門
i. 某案例分析:無法執(zhí)行的措施
1. 尋找問題的核心
ii. 從價值鏈正確看待部門墻
iii. 產(chǎn)生問題的幾個關(guān)鍵因素
iv. 如何推倒部門墻
1. 如何用非行政手段加強執(zhí)行力
2. 以KPI考核來促進(jìn)價值傳遞
進(jìn)行有效溝通的技巧
《卓有成效的產(chǎn)品管理 課時:12小時(2天)》課程目的
課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論,結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實踐,總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
課程采用互動式教學(xué),內(nèi)容包括大量案例,通過對實際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
講師具有9年的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理、人力資源管理等實踐經(jīng)驗,在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時的切身實踐體會。
講師是產(chǎn)品管理和研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家,有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,長期與國際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢公司合作。
《卓有成效的產(chǎn)品管理 課時:12小時(2天)》適合對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
《卓有成效的產(chǎn)品管理 課時:12小時(2天)》所屬分類
市場營銷