《質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》課程大綱
【授課方式】
 案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)，重點(diǎn)突出：實(shí)戰(zhàn)案例均來自重特大項(xiàng)目和CMMI高成熟度項(xiàng)目；
 高度互動(dòng)教學(xué)，事半功倍。加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的靈活掌握，并引發(fā)思考；
 深入淺出：融入經(jīng)典影視，強(qiáng)化記憶。
【課程題綱】
一、 質(zhì)量管理概述
1. 質(zhì)量管理現(xiàn)狀 ：再論三個(gè)和尚沒水吃，質(zhì)量或產(chǎn)量你更要哪個(gè)？
2. 質(zhì)量管理歷史 ：觀古鑒今，我們得到的啟示
3. 質(zhì)量管理運(yùn)作模式 ：戴明環(huán)作用于干系人的技巧
4. 常見質(zhì)量管理體系 ：手表效應(yīng)的處理

二、 質(zhì)量體系建設(shè)實(shí)際操作
1. 體系建設(shè)的重要性 ：做事一定要有序嗎？臨淵羨魚或是退而結(jié)網(wǎng)
2. 體系建設(shè)的框架設(shè)計(jì) ：體系設(shè)計(jì)的2/8原則
3. 體系建設(shè)的注意事項(xiàng)

三、 質(zhì)量管理工具
1. MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析） ：概述簡(jiǎn)單測(cè)量系統(tǒng)分析與實(shí)施
2. SPC原理、背景及相關(guān)知識(shí) ：Excel實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用分享
3. FMEA
4. QC七大手法 ：經(jīng)典案例演示與沙盤演練
5. 同行評(píng)審 ：獲得高質(zhì)量階段成果的利器，評(píng)審中的分層分級(jí)

四、 質(zhì)量管理總結(jié)
1. 質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)分享
2. 雙向交流及解答
3. 總結(jié)質(zhì)量管理

《質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》課程目的
 促使學(xué)員建立流程化質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品的交付能力
 學(xué)習(xí)必要的質(zhì)量管理應(yīng)用工具、技巧和方法。
 通過各學(xué)習(xí)小組間的實(shí)踐分享與回顧，理解項(xiàng)目干系人的質(zhì)量角色和職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通能力。
 通過“行為學(xué)習(xí)法”，分享實(shí)際問題解決方法，了解質(zhì)量管理中存在的誤區(qū)和制約因素，從而掌握如何有效運(yùn)用可利用的資源，獲得跨職能協(xié)作的有效性。

《質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》適合對(duì)象
 項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目管理部和項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)理
 對(duì)嘗試知識(shí)更新、項(xiàng)目組成員、測(cè)試、質(zhì)量保證員都具有很高的價(jià)值。

《質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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