《員工壓力管理》課程大綱
第一講 壓力管理重要性緊迫性
 壓力對社會(huì)適應(yīng)影響
 壓力對企業(yè)的影響
 壓力對個(gè)人的影響
壓力對生命的影響
壓力對生理的影響
壓力對心理、精神的影響
壓力對家庭關(guān)系的影響
E、對成功人生和終極目標(biāo)的影響

第二講 認(rèn)識(shí)壓力
 壓力的定義
 壓力怎樣形成的？
 壓力大小取決兩個(gè)方面
 壓力大小主要取決與個(gè)人認(rèn)知評價(jià)
誤區(qū)1、工作超時(shí)導(dǎo)致壓力誤區(qū)
誤區(qū)2、認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因
誤區(qū)3．如果壓力過大，逃避是正確選擇誤區(qū)
誤區(qū)4、認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的
 決定認(rèn)知評價(jià)系統(tǒng)的要素
對壓力的認(rèn)知
員工過去的經(jīng)驗(yàn)
員工之間，朋友之間的相互影響
對事件壓力想象
突發(fā)事件的影響
 壓力出現(xiàn)的類型
壓力出現(xiàn)的類型1——外界變化
壓力出現(xiàn)的類型2——自己在變化
壓力出現(xiàn)的類型3——本能發(fā)應(yīng)

 壓力的特性
特性1、壓力本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于它所引發(fā)的個(gè)體反應(yīng)。
特性2、是積極看待還是消極看待從而導(dǎo)致兩種截然不同的結(jié)果
特性3、壓力結(jié)果可能是正面，也可能是負(fù)面，取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對！
特性4、壓力的應(yīng)對結(jié)果又影響認(rèn)知評價(jià)系統(tǒng)
特性5、壓力是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程

第三講 熱愛壓力
 生理存活的力量源泉
 壓力是意識(shí)存活的營養(yǎng)源泉
 壓力是保護(hù)自我
 壓力進(jìn)步的動(dòng)力
 壓力是不和協(xié)預(yù)警信號(hào)

第四講 提防壓力負(fù)面影響
 壓力度的問題，管理不好的壓力會(huì)和績效成反比
 想象出來的‘威脅事件“比真實(shí)事件產(chǎn)生壓力還大
 突發(fā)重大事件的壓力問題
 所有因壓力引起的負(fù)面情緒都會(huì)消耗能量
 壓力隨時(shí)隨處都是，處理不好很麻煩
 壓力的累積效應(yīng)更可怕


第二部分 管理 壓力
 壓力管理的目標(biāo)：
 尋找有效的壓力管理策略，
 把握有利于工作效率最大化的適當(dāng)壓力度。
 壓力管理的三種途徑
 去除環(huán)境中不必要的壓力源——規(guī)劃工作生活，策略避免壓力
 培養(yǎng)應(yīng)付那些壓力的認(rèn)知和能力——改變認(rèn)知系統(tǒng)，化壓力為動(dòng)力
 疏導(dǎo)或轉(zhuǎn)移壓力情緒——應(yīng)用技巧方法，釋放化解壓力

第五講 診斷壓力源、評估壓力度
 壓力源分析及診斷
 壓力度問卷測試
 壓力度醫(yī)學(xué)觀察
 性格壓力——風(fēng)格測試

第六講 改變認(rèn)知系統(tǒng)、化壓力為動(dòng)力
 使命——解壓法
 興趣——解壓法
 積極心態(tài)——解壓法
 對問題困難挫折轉(zhuǎn)換看法——解壓法
 事件定義轉(zhuǎn)換——解壓力法
 必勝信念——解壓法
 注意力轉(zhuǎn)移——解壓力法
 打破框框——解壓法
 停止抱怨、解決問題——行動(dòng)解壓法
 由依賴、托付走向獨(dú)立——健全商業(yè)人格解壓法
 杜絕借口——主動(dòng)出擊，解壓法
 培養(yǎng)健全的人格——解壓力

第七講 規(guī)劃工作生活、策略避免壓力
 短中長期目標(biāo)一致——避免壓力
 良好人際關(guān)系——避免壓力
 溝通交流——避免壓力
 時(shí)間管理——避免壓力法
 美化環(huán)境——避免壓力法
 休閑娛樂生活——避免壓力法
 充足睡眠——避免壓力法
 營養(yǎng)有健康，避免壓力法

第八講、應(yīng)用方法技巧、釋放化解壓力
 調(diào)整情緒——排壓法
 2、問對問題——排壓法
 3、改變生理狀態(tài)——排壓法
 4、有氧運(yùn)動(dòng)——排壓法
 5、音樂——排壓法
 6、呼吸——排壓法
 7、大自然——排壓法

《員工壓力管理》課程目的
全面提升員工對壓力的正確認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)化解壓力、避免壓力、釋放壓力、學(xué)會(huì)同壓力共舞，提高企業(yè)的文化氛圍，工作績效，服務(wù)質(zhì)量

《員工壓力管理》所屬分類
特色課程

《員工壓力管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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