《營(yíng)銷管理》課程大綱
營(yíng)銷管理
授課方法：
1、剖析事務(wù)的發(fā)展原因，闡釋科學(xué)的操作方法，指點(diǎn)迷津，授業(yè)解惑！只為成功想辦法，不為失敗找理由，為企業(yè)的管理者排憂解難，為基層營(yíng)銷人員剖析事理，擺正心態(tài)。
授課風(fēng)格：把任何一個(gè)復(fù)雜事務(wù)簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的事務(wù)流程化，把流程的事
務(wù)分解化。把最小的分子進(jìn)行動(dòng)作分解，讓任何人都可以迅速模仿復(fù)制，那
么企業(yè)就找到了快速發(fā)展的模式和成功的DNA。
例如：教孩子走路可以分解為：抬起腳，向前邁，胳膊甩臂，掌握平衡，落地，后腳抬，向前移動(dòng)，跟上，重復(fù)，如果向前摔倒，則手按地用力推，肘部掂地支撐，挺胸抬頭，獗屁股，甩脖起來(lái)。如果向后摔倒，則一手拄地，雙手用力，挺腰梗脖，坐起來(lái)，單側(cè)重心，手腳用力站起來(lái)。
課程時(shí)間：2天
課程安 排
 第一天上午：
 一．盤點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，深挖市場(chǎng)根源：同樣是人在做市場(chǎng)，銷量的差距怎么這么大呢？
話題一： 給經(jīng)銷商的作用定位：經(jīng)銷商到底是不是搬運(yùn)工？
話題二：為什么廠家要執(zhí)行經(jīng)銷制
話題三：廠家和經(jīng)銷商到底是什么關(guān)系？
話題四：制造類企業(yè)關(guān)注和青睞什么樣的經(jīng)銷商？
案例：為什么我們一直對(duì)經(jīng)銷商的工作感到不滿意？分析案例：
寶潔的“專營(yíng)專注”：寶潔:像“超女”那樣淘汰經(jīng)銷商案例提供：咨詢中國(guó)網(wǎng)
話題五：選擇經(jīng)銷商的思路
話題六:經(jīng)銷商選擇具體標(biāo)準(zhǔn)

話題七：經(jīng)銷商選擇實(shí)戰(zhàn)模擬
話題九：經(jīng)銷商管理的整體思路：
話題十：經(jīng)銷商的未來(lái)三種歸宿！
 第一天下午：
二：駐外分支機(jī)構(gòu)的工作效率究竟如何？其下屬的業(yè)代工作質(zhì)量到底怎樣，有多少有效時(shí)間在工作？究竟該如何管理駐外分支機(jī)構(gòu)？業(yè)代和基層的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)都做你檢查的工作，而不會(huì)做你希望的。
話題一：如何確立分支機(jī)構(gòu)巡檢的常規(guī)內(nèi)容和必檢指標(biāo)？
話題二：銷售分支機(jī)構(gòu)過(guò)程巡檢要點(diǎn)
話題三：如何提高分支機(jī)構(gòu)巡檢的效率？
話題四：駐外銷售機(jī)構(gòu)管理動(dòng)作分解－提高駐外機(jī)構(gòu)的工作效率
話題五：如何有效化解老業(yè)務(wù)員的“管理疲勞”以及升級(jí)弱化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
三：駐外分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)為何總是事故不斷？市場(chǎng)的費(fèi)用有多少被有效利用？規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，浪費(fèi)制度化，腐敗不象話？如何找到腐敗的根源？
話題一：規(guī)范你的駐外分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)
話題二：診斷營(yíng)銷腐�。�
 第二天上午：
四：賬款回收與信用管理：應(yīng)收帳款算利潤(rùn)嗎？為何有的企業(yè)應(yīng)收帳款幾乎為零，有的企業(yè)卻因賬款危機(jī)陷入破產(chǎn)的邊緣？
話題一：正確看待應(yīng)收帳
話題二：應(yīng)收帳款產(chǎn)生的具體原因分析
話題三：追款的智慧------正確的心態(tài)
話題四：追款的智慧-----收款基本原則
話題五：追款的智慧------識(shí)別欠款客戶的種種借口、巧妙應(yīng)對(duì)
話題六：收款技巧培訓(xùn)-------追款具體技巧點(diǎn)滴
話題七：總結(jié)技巧點(diǎn)滴：催收欠款的十五個(gè)技巧寶典
話題八：小心結(jié)算詐騙
話題九：如何防止企業(yè)內(nèi)部人員造成的賒帳風(fēng)險(xiǎn)
話題十：重視客戶信用調(diào)查
 第二天下午：
五：區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告怎樣寫比較好
功勞、苦勞、疲勞，不能不思考，年度的總結(jié)如何定位令人深思；明年指標(biāo)、規(guī)劃、預(yù)算等等計(jì)劃如何運(yùn)籌？
一）：如何寫當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)　
企業(yè)追求的過(guò)程管理永遠(yuǎn)是一種華而不實(shí)的裝飾，銷量論英雄是營(yíng)銷行業(yè)不變的法則，鞭打快牛的無(wú)奈是營(yíng)銷人最難平衡的心結(jié)，因此每年撰寫計(jì)劃書都成了最痛苦最不浪漫的事情！
　1、情況概述，要有過(guò)程。 　　　　
2、簡(jiǎn)要總結(jié)，詳細(xì)分析：　　。 　　
3、特別說(shuō)明 ，要有尺度�！　�

講師簡(jiǎn)介
陳穎斐（女）
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派市場(chǎng)營(yíng)銷講師、中國(guó)高級(jí)營(yíng)銷師、高級(jí)財(cái)務(wù)管理師、新華人壽經(jīng)理輪訓(xùn)授課講師、2005年度首都保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)形象大使，美國(guó)MSS授權(quán)講師；

陳老師在多年的市場(chǎng)運(yùn)作中把許多國(guó)外先進(jìn)營(yíng)銷理論運(yùn)用到中國(guó)的市場(chǎng)實(shí)踐取得豐富的成果且積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)教學(xué)方式，不斷傳播給各階人士。陳老師還在業(yè)余時(shí)間，經(jīng)常參加各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢公司和培訓(xùn)公司舉辦的各種培訓(xùn)班，主講"市場(chǎng)營(yíng)銷、訓(xùn)練輔導(dǎo)、有效溝通、銷售技巧、員工激勵(lì)與心態(tài)調(diào)整"。到目前為止已經(jīng)講過(guò)60多場(chǎng)，聽眾超過(guò)10000人。

主要課程：
《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《訓(xùn)練輔導(dǎo)》、《有效溝通》、《銷售技巧》、《員工激勵(lì)》、《心態(tài)調(diào)整》

現(xiàn)任：北京必宜華管理顧問(wèn)有限公司 特聘高級(jí)講師、顧問(wèn)
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司 資深行銷經(jīng)理 總公司授權(quán)講師
嘉禾藝苑文化發(fā)展有限公司（嘉禾一品粥） 副總經(jīng)理
中瑞正達(dá)投資有限公司 總經(jīng)理

曾任：北京東風(fēng)制藥廠 材料管理
北京市建材局 裝飾設(shè)計(jì)工程公司 財(cái)務(wù)管理
北京萬(wàn)源時(shí)代科技股份有限公司 總經(jīng)理助理 項(xiàng)目經(jīng)理

服務(wù)的主要客戶：
四環(huán)制藥集團(tuán)公司、通力電子公司、四通集團(tuán)、瀏陽(yáng)花炮公司、武漢雙虎涂料集團(tuán)、東北虎集團(tuán)、新疆德隆公司、重慶宗深摩托、深圳電信、長(zhǎng)城公司、陽(yáng)光房地產(chǎn)、海特花園、金源化工、大北農(nóng)集團(tuán)、恒遠(yuǎn)志達(dá)信息技術(shù)有限公司、長(zhǎng)安汽車集團(tuán)、電信集團(tuán)

同業(yè)老師評(píng)價(jià)：親和力、邏輯性非常強(qiáng)，課后給人一種回味的感覺(jué)

講師特色：
陳老師多年從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，曾親自主抓三家公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，包括:任職的“新華人壽”和自己創(chuàng)辦的“嘉禾藝苑文化發(fā)展有限公司（嘉禾一品粥）”“中瑞正達(dá)投資有限公司”。
陳老師每年投入大量時(shí)間深入企業(yè)及政府單位針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，為其提供市場(chǎng)營(yíng)銷的管理、咨詢服務(wù)，他密切關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷者生存現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中最新出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了研究總結(jié)。與其他“學(xué)院派”講師相比，陳老師課程所采用案例具有更真實(shí)、更貼切的特點(diǎn)；陳老師由于長(zhǎng)期親密接觸市場(chǎng)營(yíng)銷一線人員，因此，講解風(fēng)格生動(dòng)、貼近實(shí)際，更易引起學(xué)員共鳴。
陳老師對(duì)企業(yè)及單位內(nèi)訓(xùn)有自身獨(dú)到見(jiàn)解，他重視質(zhì)量，而非數(shù)量。針對(duì)每個(gè)客戶，他都首先深入企業(yè)及單位一線，對(duì)企業(yè)及單位所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過(guò)走訪高層管理者、營(yíng)銷管理者，準(zhǔn)確把握客戶需求后再量身定做精品課程。陳老師所講授課程設(shè)計(jì)符合企業(yè)及單位需求；所采用案例符合企業(yè)及單位實(shí)際情況；培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影，受到客戶普遍好評(píng)。

《營(yíng)銷管理》課程目的
1、明晰企業(yè)銷售管理層的經(jīng)銷商管理思路，明確區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的執(zhí)行策略，為年終客戶的整合提供參考。
2、 加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)和人員的管理，制度和人治管理相結(jié)合，理順駐外機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)
系統(tǒng)，防止?fàn)I銷費(fèi)用流失浪費(fèi)乃至腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
3、 掌握各級(jí)銷售人員的動(dòng)態(tài)和主要矛盾點(diǎn)，防止人員劇烈變動(dòng)影響營(yíng)銷的戰(zhàn)力，同時(shí)對(duì)不符合公司要求的人員進(jìn)行淘汰。

《營(yíng)銷管理》適合對(duì)象
公司高層、銷售管理人員，基層銷售人員。

《營(yíng)銷管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《營(yíng)銷管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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