《營銷管理》課程大綱
【課程背景】:
你還在為產(chǎn)品推廣困難而發(fā)憷嗎?
你還在為銷售指標無法達成而犯愁嗎?
你還在為銷售技巧缺乏喪失締約良機而遺憾嗎
面對客戶的拒絕時,你是否還是那樣的手足無措?...
【課程收益】:
清晰客戶的購買心理。
識別客戶的各類真假表述。
掌握快速與客戶成功締約的核心思想。
黯熟實戰(zhàn)性極強的銷售技巧:SPCSB,PC模型,F(xiàn)AB,HOS。
掌握一整套客戶開發(fā)和管理的思路理念,技巧及解決方案體系。
【授課風格】:
本案將以案例,點評,圖示來詮釋營銷藝術;
本案將以演練,互動,實踐來提升銷售技巧。
本課適宜各級市場及銷售人員!臼芤嫒巳骸浚
【課程大綱】:
第一模塊:營銷是什么:10%
· 營銷基本特征及定義
· 什么是“PSC”營銷三角論
· 營銷成功的核心標志是什么
· 影響營銷成功率的5個因素
· 什么是營銷中的“SPCSB”?
· 營銷行為的本質(zhì):P-C力學模型
· 市場部和銷售部該如何合作才能有效推進銷售?
· 案例剖析:彼得德魯克的營銷消亡說會出現(xiàn)嗎?
· 情景演義:P-C模型剖析
第二模塊:營銷為什么:5%
· 品牌層面:什么是顧客渴望度?
· 公司層面:什么是營銷中的P—V模型?
第三模塊:營銷怎么做:75%
· “FAB”營銷技巧:
1) 什么是“FAB”營銷技巧?
2) 什么是產(chǎn)品的特點?
3) 為什么熱情的介紹卻往往會換來客戶一句冷冰冰的拒絕?
4) 如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點才能更好地促進銷售?
5) 什么是營銷技巧中的“WIFM”
6) 如何利用“WIFM”有效的推進銷售?
7) 案例探討:奧巴馬為何贏得了大選?
· “HOS”營銷技巧
1) 什么是“HOS”營銷技巧
2) 在銷售過程中通常都會遇到客戶的哪些拒絕或異議?
3) 在表述過程中遇到客戶拒絕該怎么辦,如何面對?
4) 怎樣聽出客戶的貓膩,識破其騙術?
5) 如何獲取客戶的拒絕原因?
6) 如何找出關鍵因素?
7) 如何說服關鍵客戶并成功與之締約?
8) 如果自己的能力或權限無法解決客戶的異議怎么辦?
9) 解決異議的靈丹妙藥:“CDV”
10) 案例剖析:自己被騙的貨款失而復得
11) 案例剖析:電子商務為什么如此火爆
· “UMS”營銷技巧:
1) 什么是“UMS”營銷技巧
2) “UMS”營銷技巧在實戰(zhàn)中如何應用?
3) 視頻剖析:諸葛巧說周瑜聯(lián)劉抗操
4) 案例探討:你如何識破諸葛詭計?
第四模塊:總結與答疑:10%
《營銷管理》課程目的
清晰客戶的購買心理。
識別客戶的各類真假表述。
掌握快速與客戶成功締約的核心思想。
黯熟實戰(zhàn)性極強的銷售技巧:SPCSB,PC模型,F(xiàn)AB,HOS。
掌握一整套客戶開發(fā)和管理的思路理念,技巧及解決方案體系。
《營銷管理》所屬分類
市場營銷
《營銷管理》所屬專題
整合營銷推廣培訓、
云營銷培訓、
營銷管理、
狼性營銷、
品牌營銷管理、