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品牌營銷與品牌管理
添加時(shí)間:2013-01-22      修改時(shí)間: 2013-01-22      課程編號(hào):100154544
《品牌營銷與品牌管理》課程大綱
第一章:序言
電信市場客戶需求與消費(fèi)特性變化帶來的思考
價(jià)格及其他傳統(tǒng)消費(fèi)決策因素的變化
新時(shí)期客戶需求認(rèn)知的漸變趨向
情感消費(fèi)時(shí)代
適應(yīng)客戶市場變化的營銷思維轉(zhuǎn)變
新時(shí)期電信市場主要客戶品牌簡析
第二章:認(rèn)識(shí)品牌,走向品牌
什么是品牌?
電信品牌的客戶意義
電信不同于一般行業(yè)的品牌價(jià)值
電信品牌的三大核心價(jià)值
認(rèn)知度
知名度
美譽(yù)度
提升品牌價(jià)值的客戶影響力的關(guān)鍵
品牌認(rèn)知度對(duì)客戶選擇的影響及強(qiáng)化方法
品牌美譽(yù)度的要素及構(gòu)建
第三章:細(xì)分市場客戶價(jià)值選擇是品牌營銷的基礎(chǔ)
研究客戶價(jià)值確立品牌營銷思維
客戶價(jià)值認(rèn)知模型
通訊消費(fèi)品客戶價(jià)值聚類因素
細(xì)分品牌客戶市場的方法與步驟
細(xì)分:假設(shè)、推斷
價(jià)值研究:消費(fèi)行為調(diào)查與消費(fèi)數(shù)據(jù)分析
目標(biāo)市場:吸引力選擇與適應(yīng)度選擇
細(xì)分市場客戶價(jià)值與品牌價(jià)值選擇的原則
品牌細(xì)分工具運(yùn)用
價(jià)值定位工具
定位工具運(yùn)用方法:價(jià)值定位與形象定位
練習(xí):動(dòng)感品牌年輕都市上班族品牌定位
第四章:細(xì)分市場的營銷推廣與品牌傳播
品牌推廣的目標(biāo)
區(qū)分品牌推廣與產(chǎn)品推廣
品牌推廣的核心
品牌溝通管理:接觸、對(duì)位
品牌溝通管理的三大要素
持續(xù)、互動(dòng)、協(xié)作
品牌推廣的方法與營銷實(shí)踐
品牌消費(fèi)傳播
廣告?zhèn)鞑?
賣場傳播
生活場傳播的方法與要點(diǎn)管理
品牌公關(guān)
政府公關(guān)
媒體攻關(guān)
社區(qū)公關(guān)
事件公關(guān)
消費(fèi)公關(guān)的方法與要點(diǎn)管理
第五章:電信運(yùn)營商品牌管理的具體內(nèi)容和日常工作
品牌管理的四項(xiàng)內(nèi)容
為不同細(xì)分市場設(shè)計(jì)個(gè)性化的溝通渠道
為不同溝通對(duì)象準(zhǔn)備個(gè)性化的溝通內(nèi)容
讓品牌宣傳的形式和內(nèi)容更加生動(dòng)、鮮活
確保品牌溝通的準(zhǔn)確、高效、持續(xù)
品牌管理的工作步驟
確定目標(biāo)
整合資源
實(shí)施管理
評(píng)估監(jiān)控
確定目標(biāo):品牌評(píng)估與調(diào)查的具體方法
品牌傾聽
品牌體檢工具的運(yùn)用
整合資源:
品牌資源整合
渠道資源整合
實(shí)施品牌管理--品牌落地
溝通實(shí)施
品牌接觸點(diǎn)的日常維護(hù)與管理
評(píng)估與監(jiān)控--形成品牌管理的積累

《品牌營銷與品牌管理》課程目的
基于以上背景,我們建議通過研究和探討明確以下幾個(gè)問題:
如何豐富和提高品牌的價(jià)值?
提升品牌價(jià)值的品牌活動(dòng)如何展開?
如何利用品牌價(jià)值開展品牌營銷?
在總部品牌規(guī)劃下,省市公司品牌管理的具體工作有哪些?
如何有效開展品牌傳播工作?

《品牌營銷與品牌管理》所屬分類
市場營銷

《品牌營銷與品牌管理》所屬專題
品牌營銷與管理品牌管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略品牌管理、品牌營銷管理、
《品牌營銷與品牌管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳文業(yè)老師簡介
陳文業(yè)
陳文業(yè)
工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓(xùn)師(十五年)
歷任知名企業(yè)和電信運(yùn)營商 市場、銷售、培訓(xùn)、大客戶等部門業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓(xùn)工作。

擅長電信市場營銷策劃、營銷管理類培訓(xùn)(固網(wǎng)及移動(dòng)運(yùn)營商)
1、電信市場營銷策劃方面:市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)營銷、品牌管理等
2、電信銷售管理方面:銷售技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)管理、大客戶服務(wù)營銷、渠道管控、營銷現(xiàn)場管理、促銷管理、營業(yè)廳銷售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢工作,曾參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設(shè)計(jì)和市場策略實(shí)施咨詢,主持咨詢項(xiàng)目20余項(xiàng),并擔(dān)任多間企業(yè)長年管理顧問。得到了咨詢企業(yè)的高度認(rèn)同。講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場,理論結(jié)合實(shí)際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評(píng)。
2000年,應(yīng)咨詢客戶邀請(qǐng)加入某電信運(yùn)營商,歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān),參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場策劃到市場活動(dòng)實(shí)施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場運(yùn)作和銷售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
至此,專注于電信市場研究。

多年一線銷售、銷售管理、市場策劃與運(yùn)營以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷,使文業(yè)先生在市場與銷售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而作為咨詢顧問,對(duì)市場和管理的研究使文業(yè)先生對(duì)于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨(dú)到的見解。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·農(nóng)村市場營銷管理能力提升培訓(xùn)
·客戶經(jīng)理全業(yè)務(wù)營銷技能訓(xùn)練
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·區(qū)域營銷管理
·行業(yè)市場營銷策劃培訓(xùn)班 (分行業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn))
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