《一把手拓展?fàn)I銷與關(guān)系管理》課程大綱
“一把手”與“拓展?fàn)I銷”
如何界定組織里的“一把手”
“一把手”的營銷價(jià)值
正確界定“拓展?fàn)I銷”
思考與練習(xí):
我為什么要找“一把手”?
“一把手”為什么要與我建立關(guān)系?
我為什么建立不起來關(guān)系?
“一把手”關(guān)系管理策略
找到正確的“一把手”
演練案例情境分組設(shè)定
一把手公關(guān)目標(biāo)對(duì)象序列排定方法
確定恰當(dāng)?shù)摹瓣P(guān)系級(jí)別”
如何界定一把手的“關(guān)系級(jí)別”?
區(qū)分與一把手之間各種不同的“關(guān)系級(jí)別”
演練案例: “關(guān)系級(jí)別”設(shè)定與分析
設(shè)計(jì)有效的一把手“公關(guān)路徑”
一把手公關(guān)的整體策略與個(gè)體策略
一把手公關(guān)整體策略實(shí)現(xiàn)路徑
一把手公關(guān)個(gè)體策略實(shí)現(xiàn)路徑
演練案例:學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)與一把手的公關(guān)路徑
“一把手”的關(guān)系滲透與建立
“一把手”關(guān)系建立三步走
“一把手”關(guān)系滲透
“一把手”關(guān)系鞏固
“一把手”關(guān)系影響
創(chuàng)造“一把手”的價(jià)值感知
一把手的“價(jià)值感知”
如何理解“價(jià)值”?
洞察一把手的“價(jià)值感知”
思考與練習(xí):為什么“有價(jià)值無感知”?
探索一把手的感知點(diǎn)
高管價(jià)值感知點(diǎn)分析
中層管理價(jià)值感知點(diǎn)分析
課堂演練:價(jià)值感知點(diǎn)探索方法
創(chuàng)造一把手價(jià)值感知的技巧
以弱攻強(qiáng),化弱勢(shì)為優(yōu)勢(shì)
量化和亮化你的價(jià)值
課堂練習(xí):找出你產(chǎn)品的價(jià)值亮化點(diǎn)
“一把手”期望值與滿意度管理
弄清期望值與滿意度的關(guān)系
“一把手”期望值管理
常見“一把手”的期望值類別
思考與練習(xí):你遇到的“一把手”通常有什么期望值?
辨別“一把手”可滿足的期望值與難以滿足的期望值
學(xué)會(huì)“留一手”:事前期望值管理
“一把手”滿意度管理
匹配一把手的期望值和自己的承諾能力
超出承諾能力的期望值處理技巧
“一把手”關(guān)系與商機(jī)轉(zhuǎn)化
“一把手”關(guān)系進(jìn)階
“一把手”關(guān)系的四個(gè)層次
洞察四種層次下的不同商業(yè)機(jī)會(huì)
“一把手”關(guān)系商機(jī)轉(zhuǎn)化
“一把手”層次認(rèn)知探索
把握商機(jī)轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)與分寸
《一把手拓展?fàn)I銷與關(guān)系管理》所屬分類
市場(chǎng)營銷