《經(jīng)理人卓有成效管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
現(xiàn)代企業(yè)競爭在某種程度上說就是管理的競爭,而目前國內(nèi)企業(yè)管理的現(xiàn)狀是:管理者多來自一線,對(duì)于管理只是與技能的系統(tǒng)性和運(yùn)用的有效性存在很大的差距,導(dǎo)致管理績效不能滿足企業(yè)的預(yù)期,針對(duì)這種情況,方南老師憑借自身近20年的企業(yè)背景,結(jié)合對(duì)眾多企業(yè)管理者管理得失的研究,特開發(fā)此課程,本課程旨在運(yùn)用前沿、實(shí)戰(zhàn)的管理理論與手段為企業(yè)解決具體的管理問題。本課程中所使用的技巧及手段均是經(jīng)過多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的,具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用性。方南老師在本課程中注重所講內(nèi)容在培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)效果的轉(zhuǎn)化,極大的提高了課程的實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用性
課程單元要點(diǎn) 培訓(xùn)目標(biāo) 教學(xué)法運(yùn)用
第一講 變革時(shí)代的中層干部職責(zé)定位
1、管理的新起點(diǎn)-適應(yīng)環(huán)境的變化
★正視管理的有效性
★新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化
★管理者的兩個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)
2、中層主管的新型管理方式
★不斷累積點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則
★新型管理者做好四類工作:
①有效管管理環(huán)境辨識(shí)并適應(yīng)的工作
②有效的辨識(shí)管理工作重點(diǎn)的能力與職責(zé)
③有效發(fā)揮管理職能,管理好人的工作
④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力打造一支能贏的團(tuán)隊(duì)
案例與研討:
1、 MINI管理(或七巧板):管理這正確辨識(shí)我們的管理出了什么問題?以及管理的瓶頸之所在
2、 討論中層主管在企業(yè)運(yùn)營管理過程中的地位和作用
3、 討論如何保證管理的有效性 中層管理者對(duì)于如何保證現(xiàn)代企業(yè)管理的有效性有清楚的認(rèn)識(shí)
中層管理者對(duì)于自身的角色定位有清楚的認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)到管理的重點(diǎn)
檢驗(yàn)自身在管理存在的問題
對(duì)于有效管理的有具體的方向和思路
講授法
個(gè)案研擬法
小組討論法
第二講 中層干部的人際領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
1.管理有效性的有效保障—人際配合度
2.中層管理必須處理好的幾個(gè)關(guān)系
3.中層主管如何“管理”好自己的上級(jí)
★如何有效向上司建言
★如何處理與上司意見對(duì)立
★如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
4.中層主管如何管理好自己的下級(jí)
★激勵(lì)部下的技巧
★“處理人的問題”的技巧
★部下培育的有效進(jìn)行方式
5.中層主管如何“管理”好自己的平級(jí)
★關(guān)于企業(yè)“內(nèi)耗”的思考
★各部門有效的合作—企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
★跨部門合作的障礙
★如何做好跨部門合作
5.溝通互動(dòng)的技巧
★溝通的真義
★常見的溝通問題
★人際溝通心理之窗
★建立溝通的正確認(rèn)知
★有效溝通的八個(gè)技巧
★調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)
★有效協(xié)調(diào)的技巧
案例與研討:
1.現(xiàn)代管理者必須處理好的幾個(gè)關(guān)系以及各種關(guān)系處理的思路與技巧 使企業(yè)中層主管認(rèn)識(shí)到企業(yè)和諧人際關(guān)系的重要性
有效平衡處理好各方面的關(guān)系,是企業(yè)各部門、各崗位有效聯(lián)動(dòng),構(gòu)建和諧的企業(yè)運(yùn)營平臺(tái)
提高參訓(xùn)人員的人際處理與溝通能力 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
第三講 中層干部的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
1.體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量
2.打造高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的12把尖刀
責(zé)任、忠誠、愿景、氛圍
能力、團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、創(chuàng)新
目標(biāo)、制度、文化。激勵(lì)
3.職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4.高績效團(tuán)隊(duì)的合作的六大要素
5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力營造
6.團(tuán)隊(duì)沖突分析與解決
案例與研討:
1.體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)
2.討論高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件與打造高績效團(tuán)隊(duì)的方向與手段
3.愿景的力量
4.練習(xí):如何讓目標(biāo)在可視的情況下達(dá)成 使受訓(xùn)者正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的力量以及如何打造一支高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
有效塑造團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感與忠誠度
有效利用愿景以及氛圍的力量
善于制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃
提高團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力
正確認(rèn)識(shí)并能夠有效的解決團(tuán)隊(duì)沖突 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
第四講 中層干部的有效管理
1.我們的管理有效嗎?
2.有效管理的三大核心:
★做正確的事
★把事做正確
★有效的利用人力資源
3.PDCA管理循環(huán)在企業(yè)管理中的運(yùn)用
4.管理的兩大任務(wù):
★制定管人的制度規(guī)則
★制定做事的流程規(guī)范
5.工作進(jìn)度的監(jiān)察問責(zé)
6.問題意識(shí)與問題的解決改善
案例與研討:
1.練習(xí):我們的管理出了什么問題?
2.討論:保證管理的有效性必須做好的幾件事情
3.討論:如何讓PDCA工具有效落地?
4.案例:問題解決的思路與方法
正確認(rèn)識(shí)有效管理的核心
能夠正確運(yùn)用PDCA思想解決管理問題
具備總夠的問題意識(shí)與解決問題的思路 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
工具演練
第五講 中層干部的自我管理修煉
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
★決策的本質(zhì)
★方向性決策的流程
★一般性決策的流程
2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升
★發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
★通過期望增進(jìn)您的影響力
★調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、有效授權(quán)的技巧
★授權(quán)的原則
★如何授權(quán)
★授權(quán)的誤區(qū)
4.管理者情商管理
5.管理者自我經(jīng)營之道
案例與研討:
1.決策聯(lián)系:我們?cè)撊绾巫觯?
2.討論:有效授權(quán)的原則與方法
3.自我情商認(rèn)知
正確認(rèn)識(shí)管理的首要工作就是決策
正確掌握管理決策的思路與方法
自身領(lǐng)導(dǎo)力的打造
善于運(yùn)用授權(quán)
善于進(jìn)行自我情商的診斷與控制 講授法
個(gè)案研討法
小組討論及成果展示
工具演練
《經(jīng)理人卓有成效管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)管理者、企業(yè)優(yōu)秀員工、后備干部
《經(jīng)理人卓有成效管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源