《管理者的關(guān)鍵任務》課程大綱
作為一個經(jīng)理人,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?
作為一個經(jīng)理人,從您進入管理者行列的那一刻起,您的價值不再取決與您個人能做出什么成績,而是建立在您所領導的團隊集體創(chuàng)造的業(yè)績上。但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。
“管理者必須親自完成、無法放權(quán)給他人、不做就不成為管理者”的工作,是管理崗位的關(guān)鍵任務。一個管理者是否勝任,主要取決于能否有效地完成三項關(guān)鍵任務:
Guide —— 幫助下屬掌握工作方向
(意圖與方向、戰(zhàn)略與計劃、自身與組織、期望與標準)
Enabler —— 提高下屬的勝任度
(思維方法、工作流程、自我診斷、強化能力、鼓勵性反饋)
Housekeeper —— 使下屬不偏離目標
(行為準則、有效秩序、理想環(huán)境、懲罰性反饋)
《管理者的關(guān)鍵任務》通過大量的體驗和認識活動,培養(yǎng)對心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問題的方法,幫助管理者主動自覺地履行核心職責,走出管理低效的心理盲區(qū)。
適合對象
人力資源部門,與管理隊伍發(fā)展有關(guān)的人員
有管理下屬職責的人員
企業(yè)中其它與管理隊伍發(fā)展有關(guān)的人員
課程時間 2天 20人\班
課程綱要
管理者的核心職責和關(guān)鍵任務:
管理行為與管理業(yè)績
管理者區(qū)別于非管理者的根本點
管理者的三項關(guān)鍵任務
研究舉例:三項關(guān)鍵任務與管理業(yè)績
模擬體驗活動:培養(yǎng)團隊能力
管理者的價值
管理行為與組織績效
管理問題診斷
實際案例分析:
管理行為與管理業(yè)績
管理問題診斷
綜合討論:三項關(guān)鍵任務的表現(xiàn)形式
三項任務的代表性
其它管理任務
電影案例分析:阿波羅十三的啟示
綜合討論:三項關(guān)鍵任務的實踐
仿真體驗活動:管理者角色演練
管理知識與管理行為的鏈接
管理問題診斷
知識、技能、與自我意識:同管理現(xiàn)實結(jié)合
《管理者的關(guān)鍵任務》課程目的
體驗并認識管理崗位的關(guān)鍵任務
體驗并認識有效地履行關(guān)鍵任務對管理業(yè)績的影響
學習并總結(jié)診斷管理問題的方法
體驗并認識培訓內(nèi)容與管理實務之間的聯(lián)系
在體驗和認識的基礎上,使完成關(guān)鍵性管理任務變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習慣。
《管理者的關(guān)鍵任務》所屬分類
綜合管理