《TTT 8大技巧訓(xùn)練營(yíng)-改良實(shí)用精華版》課程大綱
技巧一、角色認(rèn)知:企業(yè)培訓(xùn)師的定位
1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)的4個(gè)功能
培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)
企業(yè)和部門員工培訓(xùn)常見問(wèn)題
2、管理者的培訓(xùn)職責(zé)
員工績(jī)效為什么不能達(dá)標(biāo)?
管理者成為教練的必備技能
管理者如何成為培訓(xùn)師?
3、培訓(xùn)講師的角色定位與素質(zhì)要求
4、培訓(xùn)師的類型
5、初階練習(xí):培訓(xùn)師1分鐘臺(tái)功考驗(yàn)
技巧二、如何掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)心理
1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別
2、成年人學(xué)習(xí)的特
3、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì)
4、影響成人學(xué)習(xí)成效的因素和對(duì)策
(1) 如何面對(duì)4種不同個(gè)性的學(xué)員
(2) 4種學(xué)習(xí)狀態(tài)人員
(3) 培訓(xùn)師如何根據(jù)聽課對(duì)象有效設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課程
技巧三:培訓(xùn)講師如何整理培訓(xùn)資料
1、 課程的完整定義:內(nèi)容+形式+素材
2、 知識(shí)、態(tài)度、技能同步進(jìn)行的課程演繹
3、 整理資料應(yīng)注意的事項(xiàng)
了解學(xué)員狀態(tài)
明確培訓(xùn)目標(biāo)
虛與實(shí)的結(jié)合
4、 課程主題內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法
1、2、3級(jí)提綱的概念
四步法
偏正法
五線譜
5、 素材的整理和運(yùn)用
素材的概念
素材的范圍
素材選擇的范圍和方法
素材的演繹和運(yùn)用
技巧四:講師表達(dá)技巧和課堂表現(xiàn)
1. 一般培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用要求
課堂語(yǔ)言的禮儀
數(shù)據(jù)演繹
鋪墊
講述
提問(wèn)
2. 善用聲音表情
抑揚(yáng)頓挫的理解
語(yǔ)速的控制和練習(xí)
不同培訓(xùn)情景的表情演繹
3. 避免不良動(dòng)作
4. 肢體語(yǔ)言和手勢(shì)的運(yùn)用
無(wú)聲勝有聲:不同情景的肢體語(yǔ)言表達(dá)
強(qiáng)調(diào)、區(qū)分、展示親和力、提醒、號(hào)召
5. 克服緊張的方法
6. 掌握時(shí)間的技巧
7. 倒三角表達(dá)法和四步表達(dá)法
技巧五:培訓(xùn)方法的掌控與課程生動(dòng)化的研究
1、 課程實(shí)施的一般流程
2、 技術(shù)類課程產(chǎn)生效果必須掌握的2個(gè)輔導(dǎo)技巧
4步法
一對(duì)一觀察4步驟
3、 直接有效的破冰11法
謎語(yǔ)競(jìng)猜
概念破題
數(shù)據(jù)運(yùn)用
故事分享……
……
2、培訓(xùn)課堂中培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)
如何組織研討
如何運(yùn)用案例
如何通過(guò)游戲調(diào)動(dòng)
如何激發(fā)參與熱情
如何設(shè)置有趣的獎(jiǎng)懲措施
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
3、以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向的課程總結(jié)和后期跟進(jìn)
技巧六:培訓(xùn)課堂問(wèn)題的解決之道
1、 如何處理課堂上學(xué)員出現(xiàn)的負(fù)面狀況
注意力不集中
挑戰(zhàn)性問(wèn)題
負(fù)面答案
反應(yīng)欠佳
問(wèn)題學(xué)員的處理…………
2、 規(guī)避“一言堂”的提問(wèn)技巧
6種不同目的的提問(wèn)方法的交叉運(yùn)用
如何在課堂進(jìn)行有效激勵(lì)
技巧七:5堂課成為魅力講師
1. 應(yīng)有的觀念
2. 5堂課成為優(yōu)秀講師
3. 資訊庫(kù)的建立
4. 從“收買感官”處積極思考,提高課程效果
5. 參加培訓(xùn)的2種身份
6. 演講風(fēng)格評(píng)估和選擇
7. 名師風(fēng)格點(diǎn)評(píng)和分析
8. 培訓(xùn)與演講技能提高的必備書籍參考
9. 自我評(píng)估工具
技巧八:獨(dú)擋一面:培訓(xùn)活動(dòng)的流程掌控與管理
1. 三個(gè)環(huán)節(jié)、四種類型與多個(gè)步驟
課程前中后的準(zhǔn)備
四種課程類型的準(zhǔn)備要素
需求評(píng)估-實(shí)踐-課后評(píng)估所應(yīng)用的工具
2. 正規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)準(zhǔn)備要素
如何激發(fā)需求
動(dòng)員
組織
3. 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估與改善
反應(yīng)層次
知識(shí)層次
技能層次
績(jī)效層次
如何設(shè)計(jì)考核卷
《TTT 8大技巧訓(xùn)練營(yíng)-改良實(shí)用精華版》課程目的
本課程將從企業(yè)中高層管理人員的正確定位和角色導(dǎo)入,協(xié)助管理人員樹立正確的部屬培育、正確的培訓(xùn)觀念;同時(shí)通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)師一系列的專業(yè)培訓(xùn)技能訓(xùn)練,使管理人員通過(guò)本次培訓(xùn):
1、 強(qiáng)化部屬培育能力,幫助員工提高競(jìng)爭(zhēng)力,使個(gè)人和組織有卓越的表現(xiàn)。
2、 為公司培養(yǎng)一批內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享。推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行,提高管理成效。
3、 能將個(gè)人在日常工作過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)與理論依據(jù)相結(jié)合,從而使得管理人員在今后能系統(tǒng)化地對(duì)部屬或者內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
《TTT 8大技巧訓(xùn)練營(yíng)-改良實(shí)用精華版》適合對(duì)象
CEO、各層次主管人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師
《TTT 8大技巧訓(xùn)練營(yíng)-改良實(shí)用精華版》所屬分類
人力資源