《一次做對(duì)理念和操作實(shí)務(wù)》課程大綱
課程大綱:
第一部分
第一單元 什么是一次做對(duì)
1.內(nèi)涵
2.來(lái)源
第二單元 一次做對(duì)的十大核心理念
1. 解決價(jià)值取向及思維方式的問(wèn)題是解決其他問(wèn)題的前提
2. 只有客戶滿意才能走向自己的成功(
3. 一切問(wèn)題都是可以而且應(yīng)該解決的
4. 客戶的要求就是行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)
5. 能自我準(zhǔn)確地識(shí)別差距的人才是能做對(duì)事情的優(yōu)秀人才
6. 預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)、最高效的做對(duì)方法
7. 心行一致才能穩(wěn)定地做對(duì)事情
8. 價(jià)值衡量是最聰明的比較方法
9. 短板決定整體水平
10. 改善須持續(xù),做對(duì)無(wú)止境
第三單元 理念落地的方法
第二部分
第一單元 什么是“一次做對(duì)”
1.1 “一次做對(duì)”推行的背景和由來(lái)
1.2 什么是“一次做對(duì)”
1.3 “一次做對(duì)”能給企業(yè)帶來(lái)什么
1.4 “一次做對(duì)”能給個(gè)人帶來(lái)什么
第二單元 “一次做對(duì)”的心行轉(zhuǎn)換
2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行
2.2 六變進(jìn)入
2.3 將理念變成易懂好記的內(nèi)容
2.4 把“一次做對(duì)”的理念內(nèi)化到員工心中
2.5 實(shí)現(xiàn)員工的自我改變
第三單元 個(gè)人“一次做對(duì)”
3.1 從“心”做起,學(xué)會(huì)做正確的事
3.2 從“新”做起,學(xué)會(huì)正確地做事
3.3 從“芯”做起,用對(duì)方法做對(duì)事
第四單元 人人“一次做對(duì)”
4.1 何為人人“一次做對(duì)”
4.2 人人“一次做對(duì)”的基礎(chǔ)
4.3 人人“一次做對(duì)”八大方法
第五單元 系統(tǒng)“一次做對(duì)”
5.1 何為系統(tǒng)“一次做對(duì)”
5.2 系統(tǒng)“一次做對(duì)”條件
5.3 建立生態(tài)型運(yùn)行體系
5.4 確立“三通”運(yùn)行系統(tǒng)
5.5 系統(tǒng)“一次做對(duì)”方法
5.6 “一次做對(duì)”系統(tǒng)維護(hù)
5.7 “一次做對(duì)”的體系互動(dòng)
5.8 “一次做對(duì)”的系統(tǒng)考核
第六單元 “一次做對(duì)”管理要訣
第七單元 “一次做對(duì)”項(xiàng)目導(dǎo)入方案簡(jiǎn)介
《一次做對(duì)理念和操作實(shí)務(wù)》課程目的
第一次就把正確的事情做正確
改變員工的心智模式
將從員工手中浪費(fèi)的金錢(qián)再撿回來(lái)
從根源上消除質(zhì)量問(wèn)題的困擾
建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
打造企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
《一次做對(duì)理念和操作實(shí)務(wù)》適合對(duì)象
尋求提高組織運(yùn)營(yíng)效率方法的經(jīng)營(yíng)者/ 準(zhǔn)備或已經(jīng)在本企業(yè)推行零缺陷管理的高、中層領(lǐng)導(dǎo)者/ 決心大力改變員工不良習(xí)慣的管理者/ 被品質(zhì)問(wèn)題困擾多年的經(jīng)營(yíng)管理人員/ 專(zhuān)業(yè)品質(zhì)管理工作人員/ 企業(yè)生產(chǎn)一線管理人員
《一次做對(duì)理念和操作實(shí)務(wù)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理