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顧問式銷售流程
添加時(shí)間:2011-10-22      修改時(shí)間: 2011-10-22      課程編號(hào):100137137
《顧問式銷售流程》課程大綱
課程背景:
如果您正從事工業(yè)、技術(shù)產(chǎn)品銷售,并且也接觸過基本銷售技巧,您可能會(huì)有這樣的疑問:銷售工業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)產(chǎn)品與銷售簡單產(chǎn)品一樣嗎?應(yīng)該使用什么銷售技巧?
顧問式銷售技巧,與職業(yè)銷售技巧(PSS)相比,雖然都是銷售技巧,但是更適合于從事工業(yè)技術(shù)產(chǎn)品、針對(duì)行業(yè)大客戶的、需要解決方案為主的銷售工程師。
一個(gè)普通的職業(yè)銷售員或者技術(shù)人員,怎么才能成長為一個(gè)受客戶歡迎的銷售工程師呢?如何面對(duì)非常理智、集體決策的大客戶?如何說服技術(shù)和財(cái)務(wù)決策者?如何尋找關(guān)鍵人物?客戶愿意告訴你他的需求嗎?客戶愿意聽取并考慮你的解決方案嗎?

課程概述:
本課程是通過銷售實(shí)證研究,從成功銷售員的銷售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效的銷售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問題的有效發(fā)掘,以為客戶解決問題為先導(dǎo),贏得競爭,贏得客戶對(duì)公司的信賴,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷售。

課程時(shí)間:2天

課程大綱:
 顧問式銷售的心態(tài)
 顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的不同
 銷售流程三角形
 與顧客建立信任
 通過恰當(dāng)?shù)奶釂柵c傾聽探尋客戶的需求
 SPIN提問法
 開發(fā)及演示符合客戶需求的解決方案
 強(qiáng)化并支持客戶接受建議、排除異議、探尋新需求
 顧問式銷售的適用范圍
 案例,角色扮演,講評(píng)

《顧問式銷售流程》課程目的
本課程是通過銷售實(shí)證研究,從成功銷售員的銷售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效的銷售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問題的有效發(fā)掘,以為客戶解決問題為先導(dǎo),贏得競爭,贏得客戶對(duì)公司的信賴,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷售。

《顧問式銷售流程》適合對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員、分公司經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理、新上任的管理者

《顧問式銷售流程》所屬分類
市場營銷

《顧問式銷售流程》關(guān)鍵詞
銷售技巧、營銷體系、數(shù)碼電子、
《顧問式銷售流程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師侯紅芳老師簡介
侯紅芳
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 侯海倫-顧問式銷售流程
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