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80、90后員工的管理技巧
添加時間:2011-11-11      修改時間: 2011-11-11      課程編號:100137833
《80、90后員工的管理技巧》課程大綱
課程大綱

時間安排及培訓(xùn)主題 課程內(nèi)容
一天或二天
一、80/90后員工的特征認知
² 80/90后的成長環(huán)境分析
² 80/90后員工的心理特征
² 80/90后員工的價值取向
² 80/90后員工的行為表現(xiàn)
² 80/90后員工的六大優(yōu)勢
² 80/90后員工的高離職率
二、80/90后員工管理與反思
² 80/90后員工與現(xiàn)有管理方式的沖突
² 80/90后員工管理的三種觀念
² 80/90后員工管理的六大反思
² 80/90后員工管理的七大走向
² 80/90后員工管理的八大誤區(qū)
² 80/90后員工管理的九大技巧
三、如何與80/90后員工有效溝通
² 跟80/90后員工的溝通循環(huán)
² 管理溝通的障礙與解決之道
² 管理溝通的一般原則與密碼
² 引導(dǎo)式發(fā)問技巧的有效運用
² 同理心傾聽技巧的有效運用
² 溝通P/A/C策略的靈活運用
² 跟80/90后的溝通八個要點
四、如何權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工
² 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源與靈活發(fā)揮
² 80/90后員工的工作準備度分析
² 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工的三種領(lǐng)導(dǎo)能力
² 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
² 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
五、如何培育輔導(dǎo)80/90后員工
² 尋找輔導(dǎo)80/90后員工的信號或情境
² 培育輔導(dǎo)80/90后員工的三大內(nèi)容
² 培育輔導(dǎo)80/90后員工的三大方式
² 80/90后員工技能掌握的四個層次
² 因人而異的80/90后員工OJT輔導(dǎo)
六、如何提升80/90后員工的凝聚力和工作滿意度
² 從需求層次理論看員工的需求
² 80、90后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
² 創(chuàng)造和諧積極的團隊工作氣氛
² 加強企業(yè)成員之間的良好溝通
² 為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
² 加強企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)范建設(shè)
² 用親情化管理感化每一位員工
² 提升員工滿意度的六個關(guān)鍵點

《80、90后員工的管理技巧》課程目的
² 個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析,了解80、90后員工的人格與行為特點,針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題,以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓(xùn),從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對80、90后員工的管理技巧,建立對80、90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),增加對80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

《80、90后員工的管理技巧》適合對象
² 企業(yè)中高層管理人員,基層管理人員或有待提升為管理干部的后備人員。

《80、90后員工的管理技巧》所屬分類
特色課程
《80、90后員工的管理技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師閆偉老師簡介
閆偉
閆偉
閆偉:人力資源實戰(zhàn)教練
培訓(xùn)經(jīng)驗:20余年企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中8年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗。累計為100余家世界500強及近2000家中小企業(yè)提供過獨居特色與落地實戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總培訓(xùn)課時3萬余課時,培訓(xùn)學(xué)員達100萬人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達95%以上,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達90%,公開課企業(yè)學(xué)員邀請率達80%。擅長中高層管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
資格榮譽:國家認證高級人力資源管理師,國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師,AACTP國際認證高級職業(yè)培訓(xùn)師。2015年度中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂評為中國百強講師,2013全球500強企業(yè)商學(xué)院最認可的TOP100培訓(xùn)專家之最佳人力資源專家,2011年度搜狐網(wǎng)“職場一言堂”十大人氣講師。清大、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名?妥淌。航宇教育集團董事長、首席專家,北京知行億合HR研究院副院長。
授課風(fēng)格:現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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