《MAP 管理才能評鑒》課程大綱
您是否在管理工作中常被要求,或常面臨挑戰(zhàn),卻不知道個(gè)人如何才能有更好的能力發(fā)展?
您是否曾與同事/領(lǐng)導(dǎo)探討,試圖得到一些評價(jià),或者為自身發(fā)展得到一些指點(diǎn),但最終因他們
說法不一,讓您沒了方向?
您是否渴望成功,并迫不及待地想知道自己在管理上,各個(gè)面向的能力程度,除了與企業(yè)內(nèi)部比較,更與企業(yè)外部乃至世界經(jīng)理人比較,希望找到自己努力的方向,保持優(yōu)勢,攀登更高的管理境界?
您是否苦于不知道該提拔誰來擔(dān)任更重要的職務(wù),各種測試工具都用過,已經(jīng)有點(diǎn)一籌莫展。
這一切,MAP課程將幫助您!
MAP管理才能評鑒(Managerial Assessment of Proficiency)
MAP 管理才能評鑒是美國 Training House 公司投巨資開發(fā)的一套評量系統(tǒng),它是一套不受產(chǎn)業(yè)、文化限制的評量工具,目前同時(shí)為美、加、英、法、香港、臺灣、日本、新加坡等十余國家或地區(qū)的企業(yè)所采用的高效管理測評工具?梢詭椭髽I(yè)經(jīng)理人可以幫助企業(yè)經(jīng)業(yè):
1、 透過詳細(xì)的報(bào)表分析與說明,被測者自身能力之優(yōu)劣處客觀呈現(xiàn);
2、 了解本身管理能力的熟練程度,與世界各地經(jīng)理人比較的相對情況,與中國經(jīng)理人比較的相對情況;
3、 協(xié)助經(jīng)理人擬定今后管理能力改善和發(fā)展計(jì)劃,為早日實(shí)現(xiàn)晉升,成為一代管理精英,找到學(xué)習(xí)點(diǎn)和訓(xùn)練突破點(diǎn)。
MAP 管理能力的評鑒力 ,包含了——
直接測評:
通過影帶,讓被測者仿佛沉浸在實(shí)際管理情境中,針對場景的內(nèi)容在精心設(shè)計(jì)的 800 道復(fù)選題中,選擇自己可能做出的管理思考和行動反應(yīng),通過電腦分析了解被測者個(gè)人能力的強(qiáng)弱分布,以及在管理和溝通風(fēng)格上的特質(zhì)。
間接測評:
通過在影帶測試前的一系列測試,了解管理者對自己角色的認(rèn)知和個(gè)人特質(zhì)的一些情況,以 便使整個(gè) MAP 評鑒能對管理者有更全面和客觀的評價(jià)
MAP 針對以下十二項(xiàng)關(guān)鍵管理能力進(jìn)行評力
管理風(fēng)格:
溝通響應(yīng)風(fēng)格 個(gè)人溝通風(fēng)格
‧ 體恤型 ‧ 直觀論者
‧ 批判型 ‧ 分析論者
‧ 探索型 ‧ 行動論者
‧ 建議型 ‧ 人際論者
課程安排:
說明:
影片中的每個(gè)情境都是一個(gè)管理的場景,凸顯了一些管理的問題,讓被測試學(xué)員選擇自己的管理判斷,自己的管理行為傾向等,以客觀反映學(xué)員對管理者角色的認(rèn)知和對十二項(xiàng)管理能力的熟練程度。同時(shí)每個(gè)模塊的有其獨(dú)立性,作為影片的一部分,又有它的連續(xù)性與關(guān)聯(lián)性,影片展示的是管理層常面臨的一系列狀況,以求真實(shí)而綜合評量學(xué)員的管理能力熟練度。
MAP管理才能評鑒
MAP管理才能評鑒介紹在這樣一個(gè)日新月異的年代,許多導(dǎo)致成功的因素卻仍未改變。MAP仍是世界上首屈一指的,通過觀看錄影帶而進(jìn)行的管理才能評鑒工具。做完MAP,經(jīng)理人可以得到他們在12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的分?jǐn)?shù),并知道自己在管理能力強(qiáng)弱勢的分布,從而確定培訓(xùn)的需求,擬訂適合個(gè)人生涯的IDP計(jì)劃;通過對組織報(bào)告的交叉分析,能力盤點(diǎn),成為整個(gè)組織的管理能力發(fā)展的第一步。
概述MAP管理才能評鑒介紹在這樣一個(gè)日新月異的年代,許多導(dǎo)致成功的因素卻仍未改變。MAP仍是世界上首屈一指的,通過觀看錄影帶而進(jìn)行的管理才能評鑒工具。做完MAP,經(jīng)理人可以得到他們在12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的分?jǐn)?shù),并知道自己在管理能力強(qiáng)弱勢的分布,從而確定培訓(xùn)的需求,擬訂適合個(gè)人生涯的IDP計(jì)劃;通過對組織報(bào)告的交叉分析,能力盤點(diǎn),成為整個(gè)組織的管理能力發(fā)展的第一步。
MAP的優(yōu)點(diǎn)1. 省時(shí)高效的評量工具2. 以世界7萬多名經(jīng)理人為比較基礎(chǔ),評量結(jié)果更具客觀參考價(jià)值3. 無人為判斷,結(jié)果客觀、中立且無偏見,易被接受4. 針對12項(xiàng)能力評量,獲得明確的培訓(xùn)發(fā)展需求
MAP的價(jià)值組織1. 盤點(diǎn)主管管理能力2. 明確獲取培訓(xùn)需求3. 建立人才評鑒中心個(gè)人1. 了解自我管理能力2. 擬定具體改善計(jì)劃3. 生涯規(guī)劃參考依據(jù)
MAP管理才能發(fā)展5步驟 (評量確定需求----解說確認(rèn)行為差距----計(jì)劃訂定發(fā)展計(jì)劃----EXCEL訓(xùn)練加強(qiáng)能力----再評量重新評量)傳統(tǒng)的培訓(xùn)是被動的,接受了人力資源部的安排,我們?nèi)⒓幽硞(gè)培訓(xùn),但我們不知道這個(gè)培訓(xùn)是否是我們需要的,培訓(xùn)后的效果究竟怎樣。而如果培訓(xùn)是建立在評量-解說-計(jì)劃-培訓(xùn)-再評量的基礎(chǔ)上,通過評量找出培訓(xùn)需求,然后在講師的幫助下建立自己的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,再通過評鑒來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,這是科學(xué)而富有實(shí)效的。
MAP是什么?
MAP是一套通過觀看錄像帶做題的評鑒工具,經(jīng)理人可以得到他們在12項(xiàng)管理能力上的分?jǐn)?shù),而這些分?jǐn)?shù)是與曾參加過同MAP的100,000多位經(jīng)理人的分?jǐn)?shù)相比較而得到的。
12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力 MAP幫助經(jīng)理人們找出并理解他們的管理能力,一般領(lǐng)導(dǎo)者都不會清楚阻止他們發(fā)揮潛能的致命弱點(diǎn)。這些潛藏不知的弱點(diǎn)就像一條鏈上的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)常隱藏于組織目標(biāo)或者職業(yè)生涯的背后。而這些能力弱項(xiàng)就可通過MAP辨認(rèn)出來。而能力是可以訓(xùn)練、實(shí)踐并掌握的,這樣弱項(xiàng)就可以變?yōu)閺?qiáng)項(xiàng)。MAP的結(jié)果是整個(gè)組織的管理能力發(fā)展的第一步。 MAP是一個(gè)首要的工具,它可以向您的經(jīng)理人和講師提供已經(jīng)證明,可信并客觀的數(shù)據(jù)以建立人力資源發(fā)展決策。通過MAP,您可以將您的分?jǐn)?shù)與全球做過MAP的700多個(gè)企業(yè)的超過100,000名經(jīng)理人的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。由此,您可以自己定義數(shù)據(jù)分類方法,以建立自己的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部常模。我們可以設(shè)立課程,讓您通過一個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié),完成以后的課程,得到反饋,并建立自己的數(shù)據(jù)庫,規(guī)劃您的個(gè)人職業(yè)生涯。
卓越經(jīng)理人的十二項(xiàng)關(guān)鍵管理能力 行政能力 督導(dǎo)能力 溝通能力 認(rèn)知能力時(shí)間管理與排序 培訓(xùn)教導(dǎo)與授權(quán) 傾聽與組織訊息 問題確認(rèn)與解決目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 評估部屬與績效 給予明確的訊息 決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量計(jì)劃與安排工作 行為規(guī)范與咨商 獲得正確的訊息 清晰思考與分析
解釋和規(guī)劃 通過解釋和規(guī)劃,經(jīng)理人可以回顧個(gè)人和集體的評鑒結(jié)果,并決定對他們最重要的是什么。經(jīng)理人可以回顧學(xué)員在風(fēng)格及價(jià)值取向上的結(jié)果并認(rèn)清對個(gè)人最有影響的能力有哪些?當(dāng)一份個(gè)人發(fā)展計(jì)劃完成后,經(jīng)理人就可以認(rèn)清MAP是如何對組織系統(tǒng)和策略進(jìn)行補(bǔ)充的。
MAP的研發(fā)歷程及背景 MAP-EXCEL系統(tǒng)的創(chuàng)始人是現(xiàn)任美國Training House總裁Scott B. Parry博士,他曾經(jīng)擔(dān)任多家全球知名公司如:AT&T, GE, Coca-Cola, Philips, Kodak的顧問。80年代初,SCOTT 博士對包括IBM、AT&T、柯達(dá)以及美國管理協(xié)會等具代表性的企業(yè)進(jìn)行了一項(xiàng)研究,他們想了解優(yōu)秀的經(jīng)理人是否在某些能力上特別熟練與杰出。而研究結(jié)果顯示影響經(jīng)理人表現(xiàn)的12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力。由于這些企業(yè)同時(shí)也是Training House的客戶,Scott B. Parry博士便與一群心理、行為學(xué)家組成十人專案小組研發(fā)MAP管理才能評鑒系統(tǒng)。針對這12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力,專家們設(shè)計(jì)了十段日常管理情景,拍攝成錄象帶,然后針對情景設(shè)計(jì)出題本。
在MAP上市之前,這十位專家組成的小組反復(fù)審視題本中的每一個(gè)問題和答案,至少必須有8位專家同意某一答案和它所評估的能力有關(guān),此答案才被接受和視為正確答案。大約有3分之一的內(nèi)容經(jīng)過重新修改后才被同意。接著專案小組又針對11家公司256位經(jīng)理人做仿真測試。這些公司將經(jīng)理人在工作上的表現(xiàn)分為"極優(yōu)"至"普通"不等級(極大多數(shù)的分級是經(jīng)由三份獨(dú)立評分的成績綜合而得)。這256位經(jīng)理人同時(shí)也擔(dān)負(fù)確認(rèn)答案是否合理的任務(wù)。凡是他們認(rèn)為題意不明或暗藏陷阱的題目,都經(jīng)過沖洗設(shè)計(jì)或刪除。專案小組也進(jìn)行逐項(xiàng)分析來證明答案和各項(xiàng)能力的一致性,這項(xiàng)分析再次確認(rèn)了每個(gè)答案的正確性,同時(shí)也證實(shí)了它對某項(xiàng)能力確有影響。研發(fā)過程歷時(shí)三年,于1987年正式上市,目前全球已有7萬多名經(jīng)理人參加過評鑒,其中有8000多名經(jīng)理人來自中國大陸、香港及臺灣。
MAP評鑒方式及流程第一天:通過觀摩具有10個(gè)代表性管理情境的錄像帶,參加評鑒者就200道復(fù)選題的800個(gè)選項(xiàng)作答,選出您認(rèn)為最適合或最恰當(dāng)?shù)拇鸢。其中穿?個(gè)人溝通風(fēng)格"及"溝通回應(yīng)風(fēng)格"的自我評估。測評結(jié)束后,答案輸入電腦,與世界常模比較,以百分比的形式,列出12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力強(qiáng)弱分布,得出"個(gè)人管理才能報(bào)告"
第二天:由專業(yè)講師解說"個(gè)人管理才能報(bào)告"的意義、能力養(yǎng)成方向,并向?qū)W員解釋測試過程中所產(chǎn)生的問題和疑慮;然后針對12項(xiàng)管理才能及個(gè)人風(fēng)格進(jìn)行說明與討論,進(jìn)而協(xié)助學(xué)員擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
MAP管理才能評鑒
MAP實(shí)施程序
課程大綱:
以錄像帶播10個(gè)具有代表性的管理的情境,受評鑒者就200道800個(gè)選項(xiàng),選擇最恰當(dāng)或正確的選項(xiàng)。其中穿插“個(gè)人溝通風(fēng)格”及“溝通回應(yīng)風(fēng)格”的自我評估。答案輸入電腦后,與世界常模比較,以百分比的方式,列出12基關(guān)鍵管理能力強(qiáng)
弱分布的“管理才能報(bào)告”
解說“管理才理報(bào)告”的意義,能力養(yǎng)成的方向,并澄清測試過程中所產(chǎn)生的問題和疑慮;之后針對12項(xiàng)管理才能及個(gè)人風(fēng)格進(jìn)行說明與討論,進(jìn)而協(xié)助學(xué)員擬定職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃。
《MAP 管理才能評鑒》課程目的
MAP是一套通過觀看錄像帶做題的評鑒工具,經(jīng)理人可以得到他們在12項(xiàng)管理能力上的分?jǐn)?shù),而這些分?jǐn)?shù)是與曾參加過同MAP的100,000多位經(jīng)理人的分?jǐn)?shù)相比較而得到的。
《MAP 管理才能評鑒》適合對象
管理
《MAP 管理才能評鑒》所屬分類
綜合管理