《營(yíng)銷教練》課程大綱
單元 1: 銷售經(jīng)理也是銷售教練
♦ 一個(gè)有效教練的關(guān)鍵因素
♦ 輔導(dǎo),改變領(lǐng)導(dǎo)人精力新的專注點(diǎn)
單元2:輔導(dǎo)的過程
♦ 什么是教練
♦ 審視的定義
♦ 輔導(dǎo)的過程
♦ 宣布挑戰(zhàn)與期望的結(jié)果
♦ 建立文件中的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀察
♦ 給予激勵(lì)反饋
單元 3:輔導(dǎo)特定技能的差距
♦ 幫助你的銷售員,在責(zé)任和售賣方面的動(dòng)作改變
♦ 觀察銷售形式的具體行為
♦ 確定績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域
♦ 銷售訪問后輔導(dǎo)和回饋
♦ 計(jì)劃績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)并縮短技能差距
♦ 在他們的活動(dòng)步驟中發(fā)展掌控權(quán)
♦ 熟悉“教練對(duì)特定技能差距”的步驟
♦ “教練對(duì)特定技能差距”實(shí)踐中的技巧和過程
單元4: 將公司業(yè)績(jī)與員工激勵(lì)相結(jié)合
♦ 如何教導(dǎo)個(gè)人表現(xiàn)
♦ 如何教導(dǎo)業(yè)績(jī)不好的銷售
♦ 激勵(lì)不同類型的銷售
♦ 了解不同需要不同風(fēng)格的人
♦ 鼓勵(lì)個(gè)人銷售以達(dá)到最高性能
♦ 對(duì)準(zhǔn)個(gè)人目標(biāo)與業(yè)務(wù)需求
♦ 轉(zhuǎn)移和應(yīng)對(duì)的方式滿足人們的需求
♦ 轉(zhuǎn)化行為改變
♦ 在教導(dǎo)過程中保持個(gè)人需要記住企業(yè)要求
單元 5: 一對(duì)一教導(dǎo)
♦ 首次會(huì)面的準(zhǔn)備
♦ 建立信任和信心
♦ 克服抵抗
♦ 反映輔導(dǎo)的范圍
♦ 讓教導(dǎo)有一個(gè)好的開端
♦ 首次會(huì)面的后選人名單
♦ 八個(gè)困難處境和把握他們的辦法
♦ 如何把握未預(yù)料到的.
♦ 案例分析和練習(xí)
單元 6: 業(yè)務(wù)開發(fā)和咨詢技巧的教導(dǎo)
♦ 了解客戶的業(yè)務(wù)舉措
♦ 分析健康客戶的業(yè)務(wù)
♦ 確認(rèn)客戶不斷變化的商業(yè)環(huán)境
♦ 診斷客戶的痛,實(shí)現(xiàn)影響,讓客戶感覺到他業(yè)務(wù)上的痛
♦ 提供一個(gè)不同與他人的解決方案來迎合客戶的要求
♦ 提供一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值主張,能夠滿足關(guān)鍵決策者的期望
《營(yíng)銷教練》課程目的
營(yíng)銷教練是幫助銷售人員洞悉并掌握自已的心態(tài),理清狀態(tài)和情緒,被教練者可以及時(shí)調(diào)整心態(tài)和認(rèn)清目標(biāo),并以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
營(yíng)銷教練是幫助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中所有的個(gè)人懂得學(xué)習(xí)及如何為自己思考問題,并幫助團(tuán)隊(duì)管理者學(xué)會(huì)如何運(yùn)用教練技術(shù)。
營(yíng)銷教練是在營(yíng)銷中應(yīng)用教練技術(shù),讓所有的營(yíng)銷管理者成為團(tuán)隊(duì)的教練,讓團(tuán)隊(duì)自己發(fā)現(xiàn)問題并解決。
營(yíng)銷教練技術(shù)既不是給方法,也不是傳授新的知識(shí)和理論,他只著眼于對(duì)方行為背后的心態(tài),著眼于"激發(fā)人的潛能"。
《營(yíng)銷教練》適合對(duì)象
銷售人員
《營(yíng)銷教練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷