《非人力資源管理者的人力資源管理意識、理念與技能提升》課程大綱
【課程背景】
在當今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過本課程的學(xué)習,將極大地增進部門經(jīng)理對人力資源管理重要性的認識;促進部門經(jīng)理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;強化部門經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理和薪酬管理等方面的職能;提高部門的總體績效;提高下屬對部門經(jīng)理的滿意度;讓部門經(jīng)理和員工一起成長。
【課程時間】
2天=2*6=12小時
【課程大綱】
第一講:非人力資源管理者提升人力資源管理意識、理念與技能的緣由
1. 問題討論:管理及其深刻內(nèi)涵
2. 企業(yè)重視人力資源管理的深刻原因剖析
3. 人力資源管理理念在管理過程中的運用
第二講:非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、 問題討論:公司的各級管理者分別擔負著哪些人力資源管理的實際工作?
2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、 嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、 明白人力資源部門的職責和功能
5、 深刻理解公司對人力資源管理的要求
6、 確定公司人力資源部門可給予的管理資源
第三講:部門主管的日常人力資源管理工作
1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、 確實了解員工
3、 經(jīng)常指導(dǎo)員工
4、 公平合理分工
5、 與員工保持隨時雙向溝通
第四講:員工招聘面試與甄選的技術(shù)(一)
1、 問題討論:對應(yīng)聘者的核心要求是什么?
2、 確認人員需求及時間表
3、 配合人事行政流程
第五講:員工招聘面試與甄選的技術(shù)(二)
1. 問題討論:千里馬是怎么找到的?
2. 如何審查應(yīng)聘者履歷表
3. 如何運用公司的員工申請表進行面試
4. 如何進行面談的準備
5. 如何展開面談
6. 面談問題案例分析
7. 如何進行面試記錄和員工錄用工作
第六講:員工的高效率使用技術(shù)
1、 問題討論:如何讓員工自動自發(fā)的工作?
2、 核心員工與非核心員工識別與使用
3、 如何使用問題員工
4、 如何高效激勵員工
5、 如何提高員工的執(zhí)行力
第七講:下屬的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)(一)
1、 問題討論:目前員工培訓(xùn)中存在哪些問題?
2、 成為下屬的教練
3、 如何塑造團隊的培訓(xùn)文化
第八講:下屬的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)(二)
1. 各類型下屬培育的原則與目標
2. 下屬培育的各項特性掌握
3. 高品質(zhì)的下屬輔導(dǎo)流程
4. 各類型下屬的輔導(dǎo)特性分析
5. 如何透視下屬學(xué)習的真實心理
6. 輔導(dǎo)各類型下屬的秘訣與技巧
第九講:員工績效管理技術(shù)
1、 問題討論:績效管理真的很重要嗎?
2、 深刻理解績效管理的內(nèi)涵
3、 如何制定科學(xué)的績效目標
4、 如何實施績效考核
5、 如何運用績效考核的結(jié)果
第十講:員工留住與分離技術(shù)
1、 問題討論:企業(yè)員工應(yīng)該如何保持?
2、 如何辭退員工
3、 如何留住員工
《非人力資源管理者的人力資源管理意識、理念與技能提升》課程目的
1. 深刻認識非人力資源部門主管在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色
2. 學(xué)會日常人力資源問題處理的重要方法
3. 掌握高效人力資源管理技術(shù)的運用技巧
《非人力資源管理者的人力資源管理意識、理念與技能提升》適合對象
企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各級經(jīng)理
《非人力資源管理者的人力資源管理意識、理念與技能提升》所屬分類
特色課程