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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
添加時(shí)間:2012-03-27      修改時(shí)間: 2012-03-27      課程編號(hào):100143772
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》課程大綱
單元一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DNA
1、什么是團(tuán)隊(duì)?2、團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)
3、有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較
4、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂(lè)與苦惱
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
6、高效能團(tuán)隊(duì)的致勝關(guān)鍵
7、完美的工作準(zhǔn)責(zé)
8、邁向共好之路
案例:誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大的敵人
體驗(yàn)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)凝聚力!
單元二、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)建立的五大步驟
2、高效能團(tuán)隊(duì)的五大指標(biāo)
3、團(tuán)隊(duì)合作的重要性4、團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范
案例:團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示
5、團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式
6、卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵共識(shí)
7、有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能8、保持高昴的士氣和團(tuán)隊(duì)信任
案例:團(tuán)隊(duì)失敗的十大原因!
單元三、團(tuán)隊(duì)溝通與工作協(xié)調(diào)
1、溝通的定義
體驗(yàn)活動(dòng):聽(tīng)與說(shuō)
1、溝通的基本模式分析
2、體察和控制自己的情緒
3、認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
4、IQ與EQ
5、掌握溝通的對(duì)象
測(cè)試:DISC人際風(fēng)格測(cè)試
研討:針對(duì)不同對(duì)象的溝通策略
分組討論D.I.S.C四種人際風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn),并透視背后的原因
6、有效溝通的方法
7、溝通協(xié)調(diào)能力
8、用對(duì)溝通,發(fā)揮影響力
案例:組織中常見(jiàn)的溝通障礙
單元四、團(tuán)隊(duì)責(zé)任與榮譽(yù)
1、感悟責(zé)任
2、責(zé)任是一種使命
3、了解團(tuán)隊(duì)責(zé)任的價(jià)值
4、負(fù)責(zé)任是獲得尊重的前提
5、敢于承擔(dān)任何后果
6、學(xué)會(huì)感恩
影片欣賞:成功的典范
研討:如何樂(lè)在工作?!成為一個(gè)快樂(lè)的優(yōu)秀員工!
課程總結(jié)與問(wèn)題解答(Q&A)
分享“我的奉獻(xiàn),我的承諾“
透過(guò)靜心思考專業(yè)的引導(dǎo),做好自我總結(jié)與分享:心若改變,你的態(tài)度跟著改變,態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變,習(xí)慣改變,你的性格跟著改變,性格改變,你的人生跟著改變;認(rèn)清團(tuán)隊(duì)任務(wù)的重要,更清楚團(tuán)隊(duì)的愿景,凝聚團(tuán)隊(duì)使命感,讓我們一齊創(chuàng)建共贏的大團(tuán)隊(duì)!

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》課程目的
□ 增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神
□ 提升團(tuán)隊(duì)成員之間及內(nèi)外部關(guān)系的融洽
□ 提升團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的溝通技巧
□ 激發(fā)并調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員快樂(lè)工作的熱情和心態(tài)
□ 增進(jìn)和提升團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與歸屬感

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》所屬分類
綜合管理

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》所屬專題
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳致諺老師簡(jiǎn)介
陳致諺
陳致諺
中國(guó)百佳培訓(xùn)師
浙江大學(xué)EMBA的客座教授
中國(guó)企業(yè)大學(xué)(香港)客座教授
中國(guó)管理研究院專家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
MTP課程授證講師
美國(guó)《ABNLP》課程授證執(zhí)行師
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師


經(jīng)歷:
歷任世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān);
麥當(dāng)勞培訓(xùn)經(jīng)理;統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺(tái)灣知名的企業(yè)管理咨詢專家,近年來(lái)致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題咨詢
陳老師授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合;善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法,使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!
他的課程得到眾多企業(yè)(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、工商銀行、南方電網(wǎng)…)學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng),企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓(xùn)練課程:
“卓越成就未來(lái)”員工職業(yè)化特訓(xùn)營(yíng)
贏在陽(yáng)光心態(tài)
責(zé)任勝于能力
高效溝通
管理者的角色認(rèn)知與能力建設(shè)
創(chuàng)造杰出績(jī)效的教導(dǎo)
從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
提高工作績(jī)效的七個(gè)習(xí)慣
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
(針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的訂制化課程)
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶包括:
制造業(yè):
康師傅控股(天津、北京、上海、西安、武漢、沈陽(yáng)、杭州、重慶、廣州)、
煙臺(tái)欣和企業(yè)、旺旺集團(tuán)、浙江正泰電氣集團(tuán)、江西泰豪科技集團(tuán)、溫州紅蜻蜓集團(tuán)、美的集團(tuán)(生活電器事業(yè)部、小天鵝家電)、浙江省機(jī)械集團(tuán)、華菱鋼鐵集團(tuán)、大長(zhǎng)江集團(tuán)、云南玉溪礦業(yè)(獅子山、大紅山)、中山DIC色料有限公司(日資)、江蘇中煙工業(yè)、貴陽(yáng)錦豐礦業(yè)、統(tǒng)一食品…

IT業(yè):
阿里巴巴(阿里學(xué)院、北京、杭州)、網(wǎng)尚文化集團(tuán)(北京、廣州)、
富士康科技集團(tuán)(深圳、昆山、杭州、上海、煙臺(tái))、臺(tái)光電子、臺(tái)燿科技、
三星(中國(guó)總部、廣電電子)、東莞愛(ài)銘數(shù)碼、英國(guó)派睿電子(上海、深圳)、
深信服科技、英國(guó)邁盛仕(中國(guó))銀行軟件…

航空業(yè):
中國(guó)國(guó)際航空浙江分公司、海南航空(海口、北京)、西部航空、大新華航空、祥鵬航空…

電力、通訊業(yè):
中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、廣西電網(wǎng)(南寧供電局、桂林供電局、合浦供電局、北海供電局)、廣西送變電建設(shè)、浩天電力集團(tuán)、廣西電力設(shè)計(jì)勘察院、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、廣東電網(wǎng)(清遠(yuǎn)供電局)、云南電網(wǎng)(昆明供電局、普洱供電局、曲靖供電局、西雙版納供電局)、貴州電網(wǎng)(六盤水供電局、貞豐供電局)國(guó)家電網(wǎng)湖北咸寧供電局、中國(guó)電力投資集團(tuán)、中國(guó)核電工程鄭州分公司、甘肅電力

醫(yī)藥業(yè):
杭州民生藥業(yè)、桂林萊茵生物、桂林三金藥業(yè)、玉林制藥、美東國(guó)際生物博科藥業(yè)、深圳海王生物(制藥)、康全醫(yī)藥連鎖、上海宇度醫(yī)療器械…

服務(wù)業(yè):
麥當(dāng)勞、德克士、吉野家、可口可樂(lè)、百威啤酒、青島啤酒、廣西新華書(shū)店集團(tuán)、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團(tuán)、上海麥口貿(mào)易、佛山西爾斯日用品…

房地產(chǎn)業(yè):
上海中國(guó)二十冶建設(shè)集團(tuán)、海航置業(yè)、海南鴻州物業(yè)集團(tuán)、廣西百益集團(tuán)、山東匯源開(kāi)泰房地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、杭州裕興不動(dòng)產(chǎn)、北京營(yíng)造無(wú)限建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、河南東方置業(yè)、嘉和置業(yè)集團(tuán)、武漢銘信房產(chǎn)…

物流業(yè):
美的安得物流、越海國(guó)際物流、海航貨運(yùn)部、海航(上海)物流中心、大新華物流、深圳海格國(guó)際物流、廣東心怡物流、杭州蕭山進(jìn)出口貿(mào)易公司…

政府部門:
杭州市干部培訓(xùn)中心、舟山市財(cái)政地稅局、武漢市經(jīng)委、廣西東盟南博信息網(wǎng)、南寧血站、海南瓊中黎族苗族自治縣、三亞市委組織部、佛山高明區(qū)國(guó)稅局…

金融保險(xiǎn)業(yè):
國(guó)海證券(深圳、南寧、桂林、柳州、玉林、梧州)、招商證券、海通證券、中德安聯(lián)人壽、首創(chuàng)安泰人壽、中國(guó)銀行防城港分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、中國(guó)工商銀行(茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、寧波、上堯分行)、天津銀行、花旗銀行、中國(guó)光大銀行、交通銀行信用卡中心、中國(guó)平安集團(tuán)(北京、深圳、福州及廣西分公司)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)人壽廣西分公司、信誠(chéng)人壽(廣州、南寧、上海)、友邦壽險(xiǎn)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)(廣西省、浙江省分公司)、民生銀行南京分行、徽商銀行蕪湖分行、中行四川分行、中行宜春分行…

客戶評(píng)價(jià):
陳老師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用;針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。
——美東生物AOBO博科藥業(yè)副總經(jīng)理蔣華

透過(guò)陳老師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快!
——大長(zhǎng)江集團(tuán)有限公司董事高滔

在學(xué)員心目中的印象:閱歷豐富、思路清晰、反應(yīng)快、控制局面能力強(qiáng)、授課易于接受!
——南通正大集團(tuán)銷售總監(jiān)戴林

陳老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,生動(dòng)易懂,善于將理論性與趣味性相結(jié)合,案例和故事信手拈來(lái),理論深入淺出,并與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通,為學(xué)員提供最為恰當(dāng)?shù)牟呗孕詫?shí)戰(zhàn)課程,能使學(xué)員開(kāi)闊思維,增廣知識(shí)面。
——康師傅控股人力資源部王經(jīng)理

感謝陳老師,透過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),整合團(tuán)隊(duì)凝聚,讓組織運(yùn)作得到極大的幫助,有效提升團(tuán)隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力!
——安博士軟件(中國(guó))有限公司總裁饒鋼軍

“贏在陽(yáng)光心態(tài)”的課程中,陳老師教會(huì)我們?cè)趺礃?shù)立職業(yè)目標(biāo)?怎么自我管理?懂得感恩,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn)!
——海南航空謝勇輝

陳老師大量引用世界先進(jìn)管理的案例,讓學(xué)員換位思考,進(jìn)入模擬的工作情境,提升學(xué)習(xí)的心靈體會(huì)!
——恒信人才網(wǎng)金勝?gòu)?qiáng)總經(jīng)理

陳老師在“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)爭(zhēng)力提升”課程中,引用大量的管理案例,獲得學(xué)員熱烈的回響,對(duì)培訓(xùn)取得良好的效果,有效提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力!
——廣西區(qū)工行個(gè)人金融部蘇經(jīng)理

非常感謝陳老師在“全員營(yíng)銷”課程中的辛苦付出和給予我公司巨大幫助,衷心感謝!
——蕭山進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳華

陳老師的授課風(fēng)趣幽默,既有西方風(fēng)格,又有中國(guó)特點(diǎn);既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與,又突出指導(dǎo)和提升;既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識(shí),將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,營(yíng)造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛,獲得學(xué)員的廣泛好評(píng)。
——武漢電視臺(tái)“財(cái)商先鋒”編導(dǎo)陳舒

陳老師博學(xué)多聞,富有親和力,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神;擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),講解的案例與實(shí)際工作貼近,培訓(xùn)效果獲得一致好評(píng),深受我行員工的推崇與喜愛(ài)!
非常感謝!
——廣東省工行茂名分行個(gè)人金融部總經(jīng)理吳春榮

陳老師利用多個(gè)生動(dòng)、有趣的案例把管理最根本的大原理通俗易懂的傳授出來(lái),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的幫助直接有效,拿來(lái)可用。
——武漢鋼鐵集團(tuán)興達(dá)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)葉天長(zhǎng)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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凡勝
  • 培訓(xùn)師:凡勝
  • 所在地:廣州
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柏瑞
  • 培訓(xùn)師:柏瑞
  • 所在地:淄博
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朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
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謝瑞寶
  • 培訓(xùn)師:謝瑞寶
  • 所在地:深圳
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