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★安越:有效的應(yīng)收款管理—信用控制【內(nèi)訓(xùn)】-信貸風(fēng)險(xiǎn)控制
添加時(shí)間:2007-11-28      修改時(shí)間: 2007-11-28      課程編號(hào):10014774
《★安越:有效的應(yīng)收款管理—信用控制【內(nèi)訓(xùn)】-信貸風(fēng)險(xiǎn)控制》課程大綱
課程大綱:
一、信用風(fēng)險(xiǎn)管理職能
◆ 中國(guó)市場(chǎng)的信用現(xiàn)狀分析
◆ 國(guó)際流行的信用管理方法
◆ 建立有效的“3+1+1“系統(tǒng)信用管理體系
◆ 信用部門的職能及架構(gòu)
◆ 如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系,理順內(nèi)部關(guān)系
◆ 信用成本核算

二、制定有效的信用管理制度與流程
◆ 制定適合企業(yè)自身的信用管理制度
◆ 信用審核的合理流程
◆ 如何考核有關(guān)信用及應(yīng)收賬款管理人員的績(jī)效,充分調(diào)動(dòng)其積極性

三、客戶資信管理
◆ 建立規(guī)范的客戶檔案庫(kù)
◆ 收集客戶信息的渠道和方法
◆ 識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)的方法
◎ “5C”原則
◎ “5W”原則
◎ “CAMEL”原則
◆ 及時(shí)更新客戶信息
◆ 不同客戶類型及銷售方式的特定信用管理辦法

四、信用評(píng)估方法及制定給客戶的信用額度與期限
◆ 建立信用評(píng)估模型的三部曲
◆ 根據(jù)客戶的信用等級(jí)計(jì)算信用額度
◎ 銷售額預(yù)測(cè)法
◎ 凈資產(chǎn)法
◎ 付款能力法
◆ 定期重新審核客戶,相應(yīng)調(diào)整信用等級(jí)

五、合理使用風(fēng)險(xiǎn)管理的工具
◆ 如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
◆ 訂單管理流程
◆ 停發(fā)貨及恢復(fù)發(fā)貨流程
◆ 目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
◆ 常用的付款條款及支付工具
◆ 債權(quán)保障辦法

六、合同風(fēng)險(xiǎn)控制
◆ 合同的有效性
◎ 什么是有法律效力的合同?
◎ 影響合同有效性的因素
◆ 怎樣合理約定合同中的具體條款?如:
◎ 標(biāo)的
◎ 質(zhì)量條款、質(zhì)量檢驗(yàn)期限、產(chǎn)品交貨期限、付款期限
◎ 違約金、違約的損失賠償額、定金
◎ 解決爭(zhēng)議的方法、仲裁、法院管轄、合同履行地等
◆ 合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)防范
◆ 如何追究違約責(zé)任

七、應(yīng)收帳款管理
◆ 應(yīng)收賬款管理制度與流程
◎ 收款流程
◎ 爭(zhēng)議發(fā)現(xiàn)及解決流程
◎ 內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
◆ 應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
◆ 壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度

八、收款技巧
◆ 識(shí)別客戶拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)
◆ 收款的四大原則
◆ POWER法則
◆ 不同環(huán)境下的收款方法
◆ 其它可利用的收款工具

客戶反饋:
◇ 通過(guò)此次培訓(xùn),系統(tǒng)的了解了整個(gè)信用控制應(yīng)該做的工作及信用管理的重要性。老師生動(dòng)的演講及互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式給我留下了良好的印象,也為以后的工作指明了方向
  ――天津萬(wàn)順昌金屬制品有限公司 馬女士
◇ 感謝貴公司提供這次精彩的培訓(xùn)。大部分內(nèi)容與我的工作相關(guān)。打開曾經(jīng)不知道領(lǐng)域的窗,開闊了視野,同時(shí)學(xué)到一些實(shí)用性的技巧
  ――斯倫貝謝中國(guó)公司 牛先生
◇ 收獲很大,實(shí)踐性強(qiáng),對(duì)日常工作有指導(dǎo)、借鑒作用。課堂氣氛很好,講課技巧好,老師準(zhǔn)備充分,聯(lián)系實(shí)際很好
  ――希爾博裝卸設(shè)備(上海)有限公司 周女士
◇ 很愉快的一次培訓(xùn)。老師生動(dòng)、形象、幽默的比喻讓課堂很愉悅,在這樣的氛圍中通過(guò)三天的培訓(xùn),對(duì)信用管理有了更深層次的了解,對(duì)以后的工作開展有重要的幫助
  ――重慶長(zhǎng)安鈴木汽車有限公司 唐女士
◇ 此次參加這個(gè)培訓(xùn),對(duì)工作幫助很大,掌握了很多技巧,也解決了很多工作中的實(shí)際問(wèn)題
  ――固安捷工業(yè)產(chǎn)品銷售有限責(zé)任公司 沈女士
◇ 學(xué)習(xí)了有關(guān)應(yīng)收款管理及信用控制的知識(shí)和技巧,對(duì)于今后開展客戶、信用風(fēng)險(xiǎn)控制和促進(jìn)收款成效很有幫助
  ――斯倫貝謝中國(guó)海洋服務(wù)公司(天津) 朱女士
◇ 通過(guò)老師的三天培訓(xùn),學(xué)到了書本上沒(méi)有涉及到的時(shí)間知識(shí)!感謝安越提供了這么一位好老師,有了這么一次受益匪淺的培訓(xùn)!
  ――歐尚(中國(guó))投資有限公司 吳女士
◇ 老師用理論知識(shí)和實(shí)際案例鮮明生動(dòng)地?cái)⑹隽诵庞霉芾淼闹匾裕约跋嚓P(guān)的實(shí)用方法使自己明確了今后信用工作的重要性,以及操作工作上的方式方法
  ――上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司 印先生
◇ 此次學(xué)習(xí),所獲得甚多,是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的
  ――一汽解放公司無(wú)錫柴油機(jī)廠 許先生
◇ 對(duì)本人同其他部門溝通起很大幫助。對(duì)工作中的困惑學(xué)會(huì)了自我解決的方法
  ――艾歐史密斯(中國(guó))熱水器有限公司 陳先生
◇ 對(duì)于應(yīng)收帳款工作有了更深的理論理解。同時(shí)學(xué)到很多實(shí)用技巧,感到工作中還有很多方面值得提高
  ――阿特拉斯.科普柯(上海)貿(mào)易有限公司 孫女士
◇ 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,舉一反三
  ――格雷斯中國(guó)有限公司 張女士
◇ 增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)會(huì)了專業(yè)技巧,很實(shí)用
  ――道達(dá)爾華東潤(rùn)滑油(鎮(zhèn)江)有限公司 顧女士
◇ 對(duì)建立公司信用制度和流程有了可觀的理解,用評(píng)分卡的方式來(lái)量化的評(píng)估客戶,針對(duì)不同客戶采取不同的催收策略和方式
  ――上海集睿咨詢有限公司 莫先生
◇ 有了系統(tǒng)的框架,并且知道了公司內(nèi)部應(yīng)采取的措施及方法,感觸很深!
  ――東電電子(上海)有限公司 王女士
◇ 對(duì)信用控制有了一個(gè)更全面的了解,對(duì)實(shí)際工作很有幫助
  ――安特優(yōu)發(fā)動(dòng)機(jī)工程(蘇州)有限公司 彭女士
◇ 學(xué)了很多有效的信用控制的手段
  ――揚(yáng)子石化-巴斯夫有限責(zé)任公司 童先生
◇ 三天學(xué)習(xí),對(duì)客戶信用控制有更加系統(tǒng)的了解
  ――寧波醫(yī)藥股份有限公司 童先生
◇ 培訓(xùn)安排合理,講解清晰,學(xué)習(xí)了很多的方法
  ――艾歐史密斯(中國(guó))熱水器有限公司 王先生
◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)了信用管理的系列知識(shí)與應(yīng)用
  ――廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司深圳公司 方先生
◇ 受益匪淺!
  ――拜耳(四川)動(dòng)物保健有限公司 林女士
◇ 對(duì)自己的工作有更深入的了解,及掌握了一些較實(shí)用的操作技巧
  ――阿克蘇諾貝爾涂料(東莞)有限公司 葉女士
◇ 對(duì)信用管理有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
  ――上海倍加福自動(dòng)化有限公司 郟女士
◇ 清晰了信控的任務(wù)、方法與技巧
  ――艾利(昆山)有限公司 榮女士
◇ 通過(guò)三天學(xué)習(xí),收獲很大!
  ――南京輝虎環(huán)保科技有限公司 劉女士
◇ 以往的知識(shí)得到融會(huì)貫通
  ――上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 梁先生
◇ 更多信息:http://www.AnYue.cn

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課程簡(jiǎn)介:
  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么,如何提高信用意識(shí)和信用管理水平,以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量?如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?

課程收益:
◆ 樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
◆ 制訂合理的賒銷政策,準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn),合理確定賒銷額度;
◆ 掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
◆ 掌握信用管理工具的使用
◆ 建立企業(yè)信用管理體系

《★安越:有效的應(yīng)收款管理—信用控制【內(nèi)訓(xùn)】-信貸風(fēng)險(xiǎn)控制》適合對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象:財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理;信用或?qū)I(yè)會(huì)計(jì)人員;清欠人員、銷售人員;負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員

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財(cái)務(wù)稅務(wù)

《★安越:有效的應(yīng)收款管理—信用控制【內(nèi)訓(xùn)】-信貸風(fēng)險(xiǎn)控制》所屬專題
信用管理培訓(xùn)、
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師安越講師老師簡(jiǎn)介
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